Σημείωμα
Η πρόσβαση σε αυτήν τη σελίδα απαιτεί εξουσιοδότηση. Μπορείτε να δοκιμάσετε να εισέλθετε ή να αλλάξετε καταλόγους.
Η πρόσβαση σε αυτήν τη σελίδα απαιτεί εξουσιοδότηση. Μπορείτε να δοκιμάσετε να αλλάξετε καταλόγους.
Σημείωμα
Οι δυνατότητες σε αυτό το άρθρο υποστηρίζονται από την τυπική πλεξούδα, η οποία χρησιμοποιεί τις επιλογές χρέωσης που περιγράφονται στην ενότητα Άδειες χρήσης για εκπροσώπους που υποστηρίζονται από την τυπική πλεξούδα. Μάθετε πώς μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε τυπικές δυνατότητες σε τυπικούς παράγοντες και ροές εκπροσώπου της Access.
Όταν χρησιμοποιείτε ανθρώπινη επίβλεψη, ο παράγοντας χρήσης υπολογιστή κλιμακώνεται στο άτομο που ρυθμίζετε στις ρυθμίσεις ανθρώπινης εποπτείας όταν χρειάζεται επιβεβαίωση ή περισσότερες πληροφορίες.
Σημείωμα
Οι παράγοντες χρήσης υπολογιστών μπορεί να αντιμετωπίσουν προτροπές για επιθέσεις με ένεση, όπου κρυφές οδηγίες σε στιγμιότυπα οθόνης, ιστοσελίδες ή άλλες εισόδους επιχειρούν να επηρεάσουν ενέργειες με ακούσιους τρόπους. Για να ελαχιστοποιήσετε αυτόν τον κίνδυνο, θέστε τους παράγοντες αυτούς σε αξιόπιστα, απομονωμένα περιβάλλοντα και εφαρμόστε ισχυρούς ελέγχους επικύρωσης πριν από την εκτέλεση τυχόν οδηγιών.
Υποστήριξη χαρακτηριστικών ανά μοντέλο
Ο παρακάτω πίνακας παραθέτει ποια μοντέλα υποστηρίζουν τη δυνατότητα ανθρώπινης επίβλεψης.
| Πάροχος μοντέλου | Έκδοση | Κατάσταση | Υποστηρίζει την ανθρώπινη επίβλεψη |
|---|---|---|---|
| Azure OpenAI | Υπολογιστής OpenAI με χρήση του Agent V1 | Έχει αποσυρθεί | Ναι |
| Azure OpenAI | Πράκτορας Χρήσης Υπολογιστή (CUA) | Ενεργό | Ναι |
| Anthropic | Σονέτο Claude 4.5 | Ενεργό | Ναι |
Επισκόπηση πράκτορα και δραστηριοτήτων χρήσης υπολογιστή
Κατά τη διάρκεια της εκτέλεσης, όταν ο παράγοντας που χρησιμοποιεί υπολογιστή χρειάζεται επιβεβαίωση ή πρόσθετες πληροφορίες, μπορεί να στείλει μια αίτηση αναθεώρησης στον ρυθμισμένο αναθεωρητή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook. Μπορεί επίσης να εμφανίσει μια ενσωματωμένη κάρτα αναθεώρησης στον πίνακα δραστηριοτήτων για προηγμένη χρήση υπολογιστή.
Η πιθανοτική συμπεριφορά του μοντέλου AI ενεργοποιεί αιτήματα ανθρώπινου ελέγχου. Αυτή η συμπεριφορά σημαίνει ότι το μοντέλο μπορεί να μην ενεργοποιεί αυτές τις αιτήσεις σε κάθε περίπτωση όπου ένα άτομο θα ήθελε μια παύση και μπορεί επίσης να ενεργοποιήσει αυτές τις αιτήσεις όταν δεν είναι απαραίτητη η παύση. Μην βασίζεστε σε αιτήματα μη αυτόματου ελέγχου ή διευκρίνισης ως δικλείδα ασφαλείας ή ως εγγύηση ότι το σύστημα ζητά πάντα ανθρώπινη συμβολή πριν προχωρήσει.
Σημείωμα
- Μόνο ο κατασκευαστής του εργαλείου χρήσης υπολογιστή λαμβάνει αιτήματα ανθρώπινου ελέγχου και έχει πρόσβαση σε λεπτομερή αρχεία καταγραφής μέσω του πίνακα δραστηριοτήτων για προηγμένη χρήση υπολογιστή. Εάν επιλέξετε Διαπιστευτήρια τελικού χρήστη στις ρυθμίσεις υπολογιστή, το άτομο που ρύθμισε αρχικά τη σύνδεση λαμβάνει αυτές τις αιτήσεις, αλλά μόνο εάν περιλαμβάνεται επίσης ως ένας από τους καθορισμένους αναθεωρητές.
- Για να εξετάσετε τις αιτήσεις μη αυτόματου ελέγχου ενσωματωμένες στον πλαϊνό πίνακα δραστηριότητας εκπροσώπου που χρησιμοποιεί υπολογιστή στον χάρτη δραστηριότητας του εκπροσώπου, πρέπει να ενεργοποιήσετε την προηγμένη καταγραφή χρήσης υπολογιστή στο περιβάλλον σας. Εάν η προηγμένη εμπειρία δραστηριότητας χρήσης υπολογιστή δεν εμφανίζεται στον χάρτη δραστηριότητας, ο διαχειριστής σας μπορεί να έχει απενεργοποιήσει αυτήν τη δυνατότητα για το περιβάλλον σας.
Ο παρακάτω πίνακας εμφανίζει τις κύριες πληροφορίες που περιλαμβάνονται σε μια αίτηση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανθρώπινου ελέγχου:
| Πεδίο | Περιγραφή |
|---|---|
| Παράγοντας που χρησιμοποιεί το εργαλείο | Το όνομα του πράκτορα του Copilot Studio. |
| Εργαλείο χρήσης υπολογιστή | Το όνομα του εργαλείου χρήσης υπολογιστή που ενεργοποίησε την αίτηση. |
| Συνομιλία | Η άμεση σύνδεση στη δραστηριότητα του πράκτορα όπου εκτελείται αυτή τη στιγμή το εργαλείο χρήσης υπολογιστή. |
| Αναμονή αιτήματος | Η ημερομηνία και η ώρα λήξης του χρονικού ορίου αίτησης |
| Ζητήθηκε από | Ο κατασκευαστής (κάτοχος σύνδεσης) του εργαλείου χρήσης υπολογιστή. |
| Παροχή πληροφοριών που λείπουν | Το πλαίσιο κειμένου για την απόκριση προς υποβολή στο εργαλείο χρήσης υπολογιστή. |
| Υποβολή | Το κουμπί για την υποβολή της απάντησης κειμένου που εισαγάγατε. Για μια αίτηση επιβεβαίωσης, πληκτρολογήστε Ναι για επιβεβαίωση ή Όχι για απόρριψη. |
Ανταπόκριση σε αιτήσεις ανθρώπινου ελέγχου
Για να ανταποκριθείτε σε αιτήσεις ανθρώπινου ελέγχου, μπορείτε είτε να απαντήσετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είτε ενσωματωμένα χρησιμοποιώντας τον πίνακα δραστηριότητας χρήσης υπολογιστή στον χάρτη δραστηριότητας του παράγοντα. Οι ενσωματωμένες αποκρίσεις απαιτούν προηγμένη καταγραφή χρήσης υπολογιστή για να ενεργοποιηθούν στο περιβάλλον. Και στις δύο περιπτώσεις, εάν δεν παρέχετε μια απάντηση, η ροή εργασιών παραμένει σε παύση και διακόπτεται αυτόματα όταν συμπληρωθεί το χρονικό όριο που καθορίζεται στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Σημαντικό
Το σύστημα ανθρώπινης επίβλεψης βασίζεται σε ευωδιλιστική συμπεριφορά του μοντέλου AI. Παρόλο που το σύστημα περιλαμβάνει μια προτροπή συστήματος και ίσως άλλους περιορισμούς, μπορεί να δημιουργεί περιστασιακά αιτήματα διευκρινίσεων που είναι περιττά. Μπορεί να αποτύχει να ενεργοποιηθεί όταν αναμένεται κάποια ή μπορεί να ζητήσει πληροφορίες που δεν θα έπρεπε να παρέχονται στο συγκεκριμένο περιβάλλον, συμπεριλαμβανομένων πιθανώς ευαίσθητων πληροφοριών.
Ως εκ τούτου, οι αναθεωρητές θα πρέπει να ασκούν κρίση όταν απαντούν σε αιτήματα ανθρώπινης εποπτείας και δεν θα πρέπει να υποβάλλουν ευαίσθητες πληροφορίες, όπως ονόματα χρήστη, κωδικούς πρόσβασης, PIN, στοιχεία πιστωτικών καρτών ή αριθμούς κοινωνικής ασφάλισης. Ανάλογα με τη ρύθμιση παραμέτρων του οργανισμού σας, οι αποκρίσεις σε αιτήσεις μη αυτόματου ελέγχου ενδέχεται να παραμείνουν στο περιβάλλον Dataverse ή στα αρχεία καταγραφής ελέγχου Purview και μπορεί να είναι ορατές σε εξουσιοδοτημένους χρήστες εντός του οργανισμού σας.
Απάντηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αίτησης ανθρώπινου ελέγχου περιλαμβάνει λεπτομέρειες σχετικά με τον παράγοντα, το εργαλείο και τη συνομιλία, μαζί με τις συγκεκριμένες πληροφορίες ή τις διευκρινίσεις που ζητούνται. Εξετάστε προσεκτικά την αίτηση για να προσδιορίσετε εάν έχετε επαρκείς πληροφορίες για να απαντήσετε. Εάν είναι απαραίτητο, εισαγάγετε την απάντησή σας στο καθορισμένο πεδίο κειμένου και επιλέξτε Υποβολή.
Απάντηση εν σειρά
- Επιλέξτε τη σύνδεση Συζήτηση στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αίτησης ανθρώπινου ελέγχου για να ανοίξετε τον χάρτη δραστηριότητας του παράγοντα.
- Βρείτε την ενέργεια χρήσης υπολογιστή που αντιστοιχεί στο ρυθμισμένο εργαλείο χρήσης υπολογιστή και ανοίξτε τον πλαϊνό του πίνακα.
- Στην ενότητα Δραστηριότητα στο πλαϊνό τμήμα, εξετάστε τη λίστα δραστηριοτήτων. Οι δραστηριότητες που περιμένουν ανθρώπινη αναθεώρηση επισημαίνονται με μια ένδειξη αναμονής δίπλα στην απόκριση του μοντέλου.
- Εξετάστε προσεκτικά την αίτηση και προσδιορίστε εάν έχετε επαρκείς πληροφορίες για να απαντήσετε. Εάν είναι απαραίτητο, εισαγάγετε την απάντησή σας στο καθορισμένο πεδίο κειμένου και επιλέξτε Υποβολή.
Απενεργοποίηση ανθρώπινης επίβλεψης
Σημαντικό
Η απενεργοποίηση της ανθρώπινης επίβλεψης δεν καθιστά τον πράκτορα που χρησιμοποιεί υπολογιστή πλήρως αυτόνομο. Ο πράκτορας εξακολουθεί να κάνει παύση όταν χρειάζεται επιβεβαίωση ή διευκρίνιση. Εάν δεν έχουν ρυθμιστεί οι παράμετροι των αναθεωρητών, αυτές οι αιτήσεις δεν έχουν πού να δρομολογηθούν, επομένως η περίοδος λειτουργίας αποτυγχάνει όταν ο εκπρόσωπος κάνει παύση. Διαμορφώστε τουλάχιστον έναν αναθεωρητή.
Για να απενεργοποιήσετε την ανθρώπινη επίβλεψη, μεταβείτε στην ενότητα Ανθρώπινη επίβλεψη του εργαλείου χρήσης υπολογιστή και καταργήστε όλους τους αναθεωρητές από τη λίστα Ανάθεση αιτήσεων σε .