Επαναπροσδιορισμός μηνυμάτων σε ένα node ερώτησης

Οι κόμβοι ερωτήσεων σάς επιτρέπουν να αποκρίνεστε όταν ο παράγοντας δεν λαμβάνει δεδομένα εισόδου με δυνατότητα χρήσης. Μπορείτε να ρυθμίσετε πόσες επανερωτήσεις θα πραγματοποιηθούν και να προσθέσετε προσαρμοσμένα μηνύματα επανερώτησης. Χρησιμοποιώντας την επιλογή επιλογής παραλλαγών Randomize , μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ της τυχαιοποιημένης επιλογής μηνύματος, η οποία είναι η προεπιλεγμένη επιλογή και της ταξινομημένης επιλογής προβλέψιμου μηνύματος.

  • Όταν είναι ενεργοποιημένη η επιλογή παραλλαγών Randomize , το σύστημα επιλέγει τυχαία μία από τις διαμορφωμένες παραλλαγές μηνύματος σε κάθε προσπάθεια απεικόνισης.

  • Όταν είναι απενεργοποιημένη η επιλογή παραλλαγών Randomize , το σύστημα αναπαράγει παραλλαγές μηνυμάτων με τη σειρά. Η πρώτη ξαναπροτροπή παίζει την πρώτη παραλλαγή του μηνύματος. Η δεύτερη έκδοση του reprompt παίζει τη δεύτερη παραλλαγή του μηνύματος και ούτω καθεξής.

Όταν είναι απενεργοποιημένη η επιλογή παραλλαγών Randomize , δημιουργεί μια συνεπή, προβλέψιμη εμπειρία τελικού χρήστη. Σας επιτρέπει επίσης να κλιμακώνετε σκόπιμα τις οδηγίες. Για παράδειγμα, μια ευγενική υπενθύμιση στην πρώτη απόσπασμα και μια πιο ρητή οδηγία για τη δεύτερη.

Διαμόρφωση τυχαίας επιλογής παραλλαγών

Ορίστε την επιλογή τυχαιοποίησης παραλλαγών σε τρία σημεία στις ιδιότητες του κόμβου ερώτησης:

  1. Συμπεριφορά ερώτησηςπροτροπή επανάληψης

    Χρησιμοποιήστε αυτό το μήνυμα όταν ο χρήστης απαντήσει, αλλά τα δεδομένα εισόδου δεν είναι έγκυρα. Η προτροπή επανάληψης υποστηρίζει πολλές παραλλαγές και περιλαμβάνει επιλογή παραλλαγών Randomize.

    Στιγμιότυπο οθόνης ενός κόμβου ερώτησης που εμφανίζει τις ιδιότητες συμπεριφοράς ερώτησης.

  2. Αναγνώριση οντοτήτωνΔεν πληρούνται οι συνθήκες προτροπής

    Χρησιμοποιήστε αυτό το μήνυμα όταν αποτυγχάνει η επικύρωση άλλης οντότητας. Η προτροπή της συνθήκης "δεν ικανοποιείται" υποστηρίζει πολλές παραλλαγές και περιλαμβάνει Τυχαία επιλογή παραλλαγών.

    Στιγμιότυπο οθόνης ενός κόμβου ερώτησης που εμφανίζει τις ιδιότητες αναγνώρισης οντότητας.

  3. ΦωνήΕπαναληπτικό μήνυμα (ανίχνευση σιωπής)

    Χρησιμοποιήστε αυτή την προτροπή όταν ο παράγοντας εντοπίζει σιωπή στις εμπειρίες φωνής. Το μήνυμα απεικόνισης υποστηρίζει πολλές παραλλαγές και περιλαμβάνει επιλογή παραλλαγών Randomize.

    Στιγμιότυπο οθόνης ενός κόμβου ερώτησης που εμφανίζει τις ιδιότητες Voice.

Ρύθμιση του αριθμού των επαναπροτρέπειων

Στη σχετική περιοχή (Συμπεριφορά ερώτησης, Αναγνώριση οντότητας ή Φωνή), ορίστε το πλήθος reprompt (για παράδειγμα, "Επανάληψη έως 1 φορά" ή "Επανάληψη έως δύο φορές").

Προσθήκη παραλλαγών μηνύματος reprompt

Για συμπεριφορά ταξινομημένη (διαδοχική), απενεργοποιήστε την επιλογή παραλλαγών Randomize. Προσθέστε τον ίδιο αριθμό παραλλαγών με τον αριθμό των απαριθμήσεων που ρυθμίσατε. Εάν η παράμετρος reprompt είναι μία φορά, προσθέστε μία παραλλαγή (που παίζεται στην πρώτη έκδοση). Εάν η παράμετρος reprompt είναι δύο φορές, προσθέστε δύο παραλλαγές (που παίζονται στην πρώτη και τη δεύτερη reprompt).

Για τυχαιοποιημένη συμπεριφορά, ενεργοποιήστε την επιλογή παραλλαγών Randomize. Προσθέστε πολλές παραλλαγές (δύο ή περισσότερες προτεινόμενες) ώστε τα μηνύματα να περιστρέφονται.

Επιλέξτε τη συμπεριφορά επιλογής

  • Ενεργοποιήστε την επιλογή παραλλαγών Randomize για τυχαία επιλογή από τις παραλλαγές σας σε κάθε προσπάθεια απεικόνισης.

  • Απενεργοποιήστε την επιλογή παραλλαγών Randomize για να αναπαραγάγετε παραλλαγές με τη σειρά (reprompt 1 → παραλλαγή 1, reprompt 2 → παραλλαγή 2 και ούτω καθεξής).