Αντιμετώπιση προβλημάτων πυλών - Power BI

Σημείωμα

Διαιρέσαμε τα έγγραφα πύλης δεδομένων εσωτερικής εγκατάστασης σε περιεχόμενο που αφορά ειδικά το Power BI και το γενικό περιεχόμενο που ισχύει για όλες τις υπηρεσίες που υποστηρίζει η πύλη. Αυτήν τη στιγμή βρίσκεστε στο περιεχόμενο του Power BI. Για να παρέχετε σχόλια σχετικά με αυτό το άρθρο ή τη συνολική εμπειρία των εγγράφων πύλης, κάντε κύλιση στο κάτω μέρος του άρθρου.

Αυτό το άρθρο εξετάζει ορισμένα συνήθη προβλήματα κατά τη χρήση της πύλης δεδομένων εσωτερικής εγκατάστασης με το Power BI. Εάν αντιμετωπίσετε ένα πρόβλημα που δεν αναφέρεται εδώ, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την τοποθεσία της κοινότητας του Power BI. Εναλλακτικά, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα δελτίο υποστήριξης.

Ρύθμιση παραμέτρων

Σφάλμα: Υπηρεσία Power BI την τοπική πύλη στην οποία δεν ήταν δυνατή η πρόσβαση. Επανεκκινήστε την πύλη και δοκιμάστε ξανά.

Στο τέλος της ρύθμισης παραμέτρων, καλείται ξανά το Υπηρεσία Power BI για να επαληθεύετε την πύλη. Το Υπηρεσία Power BI δεν αναφέρει την πύλη ως ενεργή. Η επανεκκίνηση της υπηρεσίας Windows μπορεί να επιτρέψει την επιτυχή επικοινωνία. Για να λάβετε περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να συλλέξετε και να εξετάσετε τα αρχεία καταγραφής, όπως περιγράφεται στο θέμα Συλλογή αρχείων καταγραφής από την εφαρμογή πύλης δεδομένων εσωτερικής εγκατάστασης.

Προελεύσεις δεδομένων

Σημείωμα

Δεν έχουν όλες οι προελεύσεις δεδομένων αποκλειστικά άρθρα που περιγράφουν λεπτομερώς τις ρυθμίσεις ή τη ρύθμιση παραμέτρων της σύνδεσής τους. Για πολλές προελεύσεις δεδομένων και συνδέσεις που δεν ανήκουν στη Microsoft, οι επιλογές σύνδεσης μπορεί να διαφέρουν μεταξύ των ρυθμίσεων προέλευσης δεδομένων του Power BI Desktop και της Διαχείρισης πυλών > Ρυθμίσεις προέλευσης δεδομένων στο Υπηρεσία Power BI. Σε αυτές τις περιπτώσεις, οι προεπιλεγμένες ρυθμίσεις που παρέχονται είναι τα σενάρια που υποστηρίζονται τη συγκεκριμένη στιγμή για το Power BI.

Σφάλμα: Δεν είναι δυνατή η Σύνδεση. Λεπτομέρειες: "Μη έγκυρα διαπιστευτήρια σύνδεσης"

Στην περιοχή Εμφάνιση λεπτομερειών, εμφανίζεται το μήνυμα σφάλματος που λάβατε από την προέλευση δεδομένων. Για τον SQL Server, θα δείτε ένα μήνυμα όπως το εξής:

Login failed for user 'username'.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε το σωστό όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης. Επίσης, επαληθεύστε ότι αυτά τα διαπιστευτήρια μπορούν να συνδεθούν με επιτυχία στην προέλευση δεδομένων. Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός που χρησιμοποιείται συμφωνεί με τη μέθοδο ελέγχου ταυτότητας.

Σφάλμα: Δεν είναι δυνατή η Σύνδεση. Λεπτομέρειες: "Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στη βάση δεδομένων"

Μπορέσατε να συνδεθείτε στον διακομιστή, αλλά όχι στην παρεχόμενη βάση δεδομένων. Επαληθεύστε το όνομα της βάσης δεδομένων και ότι τα διαπιστευτήρια χρήστη έχουν τα κατάλληλα δικαιώματα για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτήν τη βάση δεδομένων.

Στην περιοχή Εμφάνιση λεπτομερειών, εμφανίζεται το μήνυμα σφάλματος που λάβατε από την προέλευση δεδομένων. Για τον SQL Server, θα δείτε κάτι παρόμοιο με το ακόλουθο:

Cannot open database "AdventureWorks" requested by the login. The login failed. Login failed for user 'username'.

Σφάλμα: Δεν είναι δυνατή η Σύνδεση. Λεπτομέρειες: "Άγνωστο σφάλμα στην πύλη δεδομένων"

Αυτό το σφάλμα μπορεί να συμβαίνει για διάφορους λόγους. Βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να συνδεθείτε στην προέλευση δεδομένων από τον υπολογιστή που φιλοξενεί την πύλη. Αυτή η κατάσταση μπορεί να οφείλεται στο γεγονός ότι ο διακομιστής δεν είναι προσβάσιμος.

Στην περιοχή Εμφάνιση λεπτομερειών, μπορείτε να δείτε τον κωδικό σφάλματος DM_GWPipeline_UnknownError.

Μπορείτε επίσης να ανατρέξετε στα Αρχεία καταγραφής συμβάντων>Αρχεία καταγραφής εφαρμογών και υπηρεσιών αρχεία καταγραφής>εσωτερικής εγκατάστασης για περισσότερες πληροφορίες.

Σφάλμα: Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την προσπάθεια σύνδεσης στον <διακομιστή>. Λεπτομέρειες: "Επικοινωνήσαμε με την πύλη δεδομένων, αλλά η πύλη δεν μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στην προέλευση δεδομένων εσωτερικής εγκατάστασης."

Δεν ήταν δυνατή η σύνδεση με την καθορισμένη προέλευση δεδομένων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επικυρώσει τις πληροφορίες που παρέχονται για τη συγκεκριμένη προέλευση δεδομένων.

Στην περιοχή Εμφάνιση λεπτομερειών, μπορείτε να δείτε τον κωδικό σφάλματος DM_GWPipeline_Gateway_DataSourceAccessError.

Εάν το υποκείμενο μήνυμα σφάλματος είναι παρόμοιο με το ακόλουθο, αυτό σημαίνει ότι ο λογαριασμός που χρησιμοποιείτε για την προέλευση δεδομένων δεν είναι ένας διαχειριστής διακομιστή για αυτήν την παρουσία των Υπηρεσιών ανάλυσης. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Εκχώρηση δικαιωμάτων διαχειριστή διακομιστή σε μια παρουσία των Υπηρεσιών ανάλυσης.

The 'CONTOSO\account' value of the 'EffectiveUserName' XML for Analysis property is not valid.

Εάν το υποκείμενο μήνυμα σφάλματος είναι παρόμοιο με το ακόλουθο, αυτό θα μπορούσε να σημαίνει ότι από τον λογαριασμό υπηρεσίας για τις Υπηρεσίες ανάλυσης μπορεί να λείπει το χαρακτηριστικό καταλόγου (TGGAU) token-groups-global-and-universal .

The username or password is incorrect.

Οι τομείς με πρόσβαση συμβατότητας πριν από τα Windows 2000 έχουν το χαρακτηριστικό TGGAU ενεργοποιημένο. Οι πιο πρόσφατα δημιουργημένοι τομείς δεν ενεργοποιούν αυτό το χαρακτηριστικό από προεπιλογή. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Ορισμένες εφαρμογές και API απαιτούν πρόσβαση στις πληροφορίες εξουσιοδότησης για αντικείμενα λογαριασμού.

Για να επιβεβαιώσετε εάν το χαρακτηριστικό είναι ενεργοποιημένο, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

1. Σύνδεση στον υπολογιστή των Υπηρεσιών ανάλυσης στο SQL Server Management Studio. Εντός των ιδιοτήτων σύνδεσης για προχωρημένους, συμπεριλάβετε το EffectiveUserName για τον συγκεκριμένο χρήστη και δείτε εάν αυτή η προσθήκη αναπαράγει το σφάλμα.

2. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο της υπηρεσίας καταλόγου Active Directory dsacls για να επικυρώσετε εάν παρατίθεται το χαρακτηριστικό. Αυτό το εργαλείο βρίσκεται σε έναν ελεγκτή τομέα. Πρέπει να γνωρίζετε ποιο είναι το όνομα του διακεκριμένου τομέα για τον λογαριασμό και να μεταβιβάσετε αυτό το όνομα στο εργαλείο.

   dsacls "CN=John Doe,CN=UserAccounts,DC=contoso,DC=com"
   

   Θέλετε να δείτε κάτι παρόμοιο με το ακόλουθο στα αποτελέσματα:

   Allow BUILTIN\Windows Authorization Access Group
                                   SPECIAL ACCESS for tokenGroupsGlobalAndUniversal
                                   READ PROPERTY
   

Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, πρέπει να ενεργοποιήσετε το TGGAU στον λογαριασμό που χρησιμοποιείται για την υπηρεσία Windows των Υπηρεσιών ανάλυσης.

Μια άλλη πιθανότητα για το σφάλμα "Το όνομα χρήστη ή ο κωδικός πρόσβασης είναι εσφαλμένα".

Αυτό το σφάλμα μπορεί επίσης να παρουσιαστεί εάν ο διακομιστής Υπηρεσιών ανάλυσης βρίσκεται σε διαφορετικό τομέα από τους χρήστες και δεν υπάρχει αμφίδρομη αξιοπιστία.

Συνεργαστείτε με τους διαχειριστές του τομέα σας για να επαληθεύσετε τη σχέση αξιοπιστίας μεταξύ τομέων.

Δεν μπορείτε να δείτε τις προελεύσεις δεδομένων της πύλης δεδομένων στην εμπειρία "Λήψη δεδομένων" για τις Υπηρεσίες ανάλυσης από το Υπηρεσία Power BI

Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός σας εμφανίζεται στην καρτέλα Χρήστες της προέλευσης δεδομένων εντός της ρύθμισης παραμέτρων πύλης. Εάν δεν έχετε πρόσβαση στην πύλη, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή της πύλης και ζητήστε επαλήθευση. Μόνο οι λογαριασμοί στη λίστα Χρήστες μπορούν να δουν την προέλευση δεδομένων που παρατίθεται στη λίστα των Υπηρεσιών ανάλυσης.

Σφάλμα: Δεν έχετε καμία πύλη εγκατεστημένη ή ρυθμισμένη για τις προελεύσεις δεδομένων σε αυτό το σύνολο δεδομένων.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε προσθέσει μία ή περισσότερες προελεύσεις δεδομένων στην πύλη, όπως περιγράφεται στο θέμα Προσθήκη προέλευσης δεδομένων. Εάν η πύλη δεν εμφανίζεται στην πύλη διαχείρισης στην περιοχή Διαχείριση πυλών, εκκαθαρίστε το cache του προγράμματος περιήγησης ή εξέλθετε από την υπηρεσία και, στη συνέχεια, εισέλθετε ξανά.

Σφάλμα: Δεν είναι δυνατή η ανανέωση της προέλευσης δεδομένων σας, επειδή τα διαπιστευτήρια δεν είναι έγκυρα. Ενημερώστε τα διαπιστευτήριά σας και προσπαθήστε ξανά.

Μπορέσατε να συνδέσετε και να ανανεώσετε το σύνολο δεδομένων, χωρίς σφάλματα χρόνου εκτέλεσης για τη σύνδεση, ωστόσο στην Υπηρεσία Power BI εμφανίζεται αυτή η γραμμή σφάλματος. Όταν ο χρήστης επιχειρήσει να ενημερώσει τα διαπιστευτήρια με γνωστά και σωστά διαπιστευτήρια, εμφανίζεται ένα σφάλμα που αναφέρει ότι τα παρεχόμενα διαπιστευτήρια δεν ήταν έγκυρα.

Αυτό το σφάλμα μπορεί να παρουσιαστεί όταν η πύλη επιχειρεί μια δοκιμαστική σύνδεση, ακόμα και αν τα παρεχόμενα διαπιστευτήρια είναι αποδεκτά και η λειτουργία ανανέωσης είναι επιτυχής. Αυτό συμβαίνει επειδή όταν η πύλη εκτελεί μια δοκιμή σύνδεσης, δεν περιλαμβάνει προαιρετικές παραμέτρους κατά τη διάρκεια της προσπάθειας σύνδεσης και ορισμένες συνδέσεις δεδομένων (όπως το Snowflake, για παράδειγμα) απαιτούν προαιρετικές παραμέτρους σύνδεσης για τη σύνδεση.

Όταν η ανανέωση ολοκληρώνεται σωστά και δεν αντιμετωπίζετε σφάλματα χρόνου εκτέλεσης, μπορείτε να παραβλέψετε αυτά τα σφάλματα δοκιμαστικής σύνδεσης για προελεύσεις δεδομένων που απαιτούν προαιρετικές παραμέτρους.

Σημασιολογικά μοντέλα

Σφάλμα: Δεν υπάρχει επαρκής χώρος για αυτήν τη γραμμή.

Αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται εάν έχετε μια μεμονωμένη γραμμή μεγαλύτερη από 4 MB. Προσδιορίστε τι είναι η γραμμή από την προέλευση δεδομένων και προσπαθήστε να φιλτράρετε ή να μειώσετε το μέγεθος της συγκεκριμένης γραμμής.

Σφάλμα: Το παρεχόμενο όνομα διακομιστή δεν συμφωνεί με το όνομα του διακομιστή στο πιστοποιητικό SSL του SQL Server.

Αυτό το σφάλμα μπορεί να παρουσιαστεί όταν το κοινό όνομα πιστοποιητικού είναι για το πλήρως προσδιορισμένο όνομα τομέα (FQDN), αλλά παρείχατε μόνο το όνομα NetBIOS του διακομιστή. Αυτή η κατάσταση προκαλεί ασυμφωνία για το πιστοποιητικό. Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, συμπεριλάβετε το όνομα διακομιστή στην προέλευση δεδομένων πύλης και στο αρχείο PBIX, για να χρησιμοποιήσετε το FQDN του διακομιστή.

Σφάλμα: Δεν βλέπετε την πύλη δεδομένων εσωτερικής εγκατάστασης κατά τη ρύθμιση παραμέτρων της προγραμματισμένης ανανέωσης.

Ενδέχεται να υπάρχουν διάφορα σενάρια που είναι υπεύθυνα για αυτό το σφάλμα:

• Το όνομα του διακομιστή και της βάσης δεδομένων δεν συμφωνούν με τα στοιχεία που καταχωρήθηκαν στο Power BI Desktop και την προέλευση δεδομένων που έχει ρυθμιστεί για την πύλη. Αυτά τα ονόματα πρέπει να είναι ίδια. Δεν κάνουν διάκριση πεζών-κεφαλαίων.
• Ο λογαριασμός σας δεν εμφανίζεται στην καρτέλα Χρήστες της προέλευσης δεδομένων εντός της ρύθμισης παραμέτρων πύλης. Πρέπει να προστεθείτε σε αυτή τη λίστα από τον διαχειριστή της πύλης.
• Το αρχείο σας Power BI Desktop διαθέτει πολλές προελεύσεις δεδομένων και δεν έχουν ρυθμιστεί όλες αυτές οι προελεύσεις δεδομένων με την πύλη. Για να εμφανίζεται η πύλη στην προγραμματισμένη ανανέωση, κάθε προέλευση δεδομένων πρέπει να έχει οριστεί στην πύλη.

Σφάλμα: Τα ληφθέντα μη συμπιεσμένο δεδομένα στο πρόγραμμα-πελάτη πύλης έχουν υπερβεί το όριο.

Ο ακριβής περιορισμός είναι 10 GB μη συμπιεσμένων δεδομένων ανά πίνακα. Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα, υπάρχουν καλές επιλογές βελτιστοποίησης για να το αποφύγετε. Συγκεκριμένα, μειώστε τη χρήση συνεχών, μεγάλων τιμών συμβολοσειρών και αντί για αυτό χρησιμοποιήστε ένα κανονικοποιημένο κλειδί. Εναλλακτικά, η κατάργηση της στήλης εάν δεν είναι σε χρήση βοηθά.

Σφάλμα: DM_GWPipeline_Gateway_SpooledOperationMissing

Ενδέχεται να υπάρχουν διάφορα σενάρια που είναι υπεύθυνα για αυτό το σφάλμα

• Η διαδικασία πύλης μπορεί να έχει επανεκκινηθεί όταν η ανανέωση του συνόλου δεδομένων ήταν σε εξέλιξη.
• Ο υπολογιστής πύλης κλωνοποιείται όπου εκτελείται η πύλη. Δεν θα πρέπει να κλωνοποιούμε τον υπολογιστή πύλης.

Αναφορές

Σφάλμα: Δεν ήταν δυνατή η πρόσβαση στην προέλευση δεδομένων από την αναφορά, επειδή δεν έχετε πρόσβαση στην προέλευση δεδομένων μέσω μιας πύλης δεδομένων εσωτερικής εγκατάστασης.

Αυτό το σφάλμα συνήθως προκαλείται από ένα από τα εξής:

• Οι πληροφορίες της προέλευσης δεδομένων δεν συμφωνούν με το υποκείμενο σύνολο δεδομένων. Το όνομα του διακομιστή και το όνομα της βάσης δεδομένων πρέπει να συμφωνούν μεταξύ της προέλευσης δεδομένων που έχει οριστεί για την πύλη δεδομένων εσωτερικής εγκατάστασης και των στοιχείων που έχετε καταχωρήσει στο Power BI Desktop. Εάν χρησιμοποιείτε μια διεύθυνση IP στο Power BI Desktop, η προέλευση δεδομένων για την πύλη δεδομένων εσωτερικής εγκατάστασης θα πρέπει να χρησιμοποιεί επίσης μια διεύθυνση IP.
• Δεν υπάρχει καμία προέλευση δεδομένων διαθέσιμη σε οποιαδήποτε πύλη εντός του οργανισμού σας. Μπορείτε να ρυθμίσετε την προέλευση δεδομένων σε μια νέα ή υπάρχουσα πύλη δεδομένων εσωτερικής εγκατάστασης.

Σφάλμα: Σφάλμα πρόσβασης προέλευσης δεδομένων. Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή της πύλης.

Εάν αυτή η αναφορά χρησιμοποιεί μια δυναμική σύνδεση Υπηρεσιών ανάλυσης, μπορεί να αντιμετωπίσετε πρόβλημα με μια τιμή που διαβιβάζεται στο EffectiveUserName, η οποία είτε δεν είναι έγκυρη είτε δεν έχει δικαιώματα στον υπολογιστή των Υπηρεσιών ανάλυσης. Συνήθως, ένα πρόβλημα ελέγχου ταυτότητας οφείλεται στο γεγονός ότι η τιμή που διαβιβάζεται για το EffectiveUserName δεν συμφωνεί με ένα κύριο όνομα τοπικού χρήστη (UPN).

Για να επιβεβαιώσετε το ισχύον όνομα χρήστη, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

1. Βρείτε το ισχύον όνομα χρήστη στα αρχεία καταγραφής πύλης.

2. Αφού η τιμή διαβιβαστεί, επαληθεύστε ότι είναι σωστή. Εάν είστε ο χρήστης σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ακόλουθη εντολή από μια γραμμή εντολών για να δείτε το UPN. Το UPN μοιάζει με διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

   whoami /upn
   

Προαιρετικά, μπορείτε να δείτε τι λαμβάνει το Power BI από το Αναγνωριστικό Microsoft Entra.

1. Κάντε αναζήτηση στο https://developer.microsoft.com/graph/graph-explorer.

2. Επιλέξτε Είσοδος στην επάνω δεξιά γωνία.

3. Εκτελέστε το παρακάτω ερώτημα. Βλέπετε μια αρκετά μεγάλη απόκριση JSON.

   https://graph.windows.net/me?api-version=1.5
   

4. Αναζητήστε το userPrincipalName.

Εάν το Microsoft Entra UPN δεν συμφωνεί με το τοπικό Active Directory UPN, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη δυνατότητα Αντιστοίχιση ονομάτων χρηστών για να την αντικαταστήσετε με μια έγκυρη τιμή. Εναλλακτικά, μπορείτε να συνεργαστείτε με τον διαχειριστή του Power BI ή με τον τοπικό διαχειριστή της υπηρεσίας καταλόγου Active Directory, για να αλλάξετε το UPN σας.

Kerberos

Εάν ο υποκείμενος διακομιστής βάσης δεδομένων και η πύλη δεδομένων εσωτερικής εγκατάστασης δεν έχουν ρυθμιστεί κατάλληλα για την περιορισμένη ανάθεση Kerberos, ενεργοποιήστε τη λεπτομερή καταγραφή στην πύλη. Στη συνέχεια, διερευνήστε με βάση τα σφάλματα ή τα ίχνη στα αρχεία καταγραφής της πύλης ως σημείο εκκίνησης για την αντιμετώπιση προβλημάτων. Για να συλλέξετε τα αρχεία καταγραφής πύλης για προβολή, ανατρέξτε στο θέμα Συλλογή αρχείων καταγραφής από την εφαρμογή πύλης δεδομένων εσωτερικής εγκατάστασης.

ImpersonationLevel

Το ImpersonationLevel σχετίζεται με τη ρύθμιση του SPN ή τη ρύθμιση τοπικής πολιτικής.

[DataMovement.PipeLine.GatewayDataAccess] About to impersonate user DOMAIN\User (IsAuthenticated: True, ImpersonationLevel: Identification)

Λύση

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για την επίλυση του ζητήματος.

1. Ρυθμίστε ένα SPN για την πύλη εσωτερικής εγκατάστασης.
2. Ρυθμίστε την περιορισμένη ανάθεση στην υπηρεσία καταλόγου Active Directory σας.

FailedToImpersonateUserException: Αποτυχία δημιουργίας ταυτότητας των Windows για το αναγνωριστικό χρήστη userid

Το FailedToImpersonateUserException εμφανίζεται όταν δεν είστε σε θέση να πραγματοποιήσετε μίμηση εκ μέρους άλλου χρήστη. Αυτό το σφάλμα μπορεί επίσης να συμβεί εάν ο λογαριασμός που προσπαθείτε να μιμηθείτε προέρχεται από άλλον τομέα από εκείνον στον οποίο βρίσκεται ο τομέας υπηρεσίας πύλης. Αυτός είναι ένας περιορισμός.

Λύση

• Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση παραμέτρων είναι σωστή σύμφωνα με τα βήματα που περιγράφονται στην προηγούμενη ενότητα "ImpersonationLevel".
• Βεβαιωθείτε ότι το αναγνωριστικό χρήστη που προσπαθεί να μιμηθεί είναι έγκυρος λογαριασμός Active Directory.

Γενικό σφάλμα: Σφάλμα 1033 κατά την ανάλυση του πρωτοκόλλου

Το σφάλμα 1033 εμφανίζεται όταν το εξωτερικό αναγνωριστικό που έχει ρυθμιστεί στο SAP HANA δεν συμφωνεί με την είσοδο, εάν πραγματοποιείται μίμηση του χρήστη χρησιμοποιώντας το UPN (alias@domain.com). Στα αρχεία καταγραφής, θα δείτε το "Αρχικό UPN 'alias@domain.com' αντικαθίσταται από νέο UPN 'alias@domain.com'" στο επάνω μέρος των αρχείων καταγραφής σφαλμάτων, όπως φαίνεται εδώ:

[DM.GatewayCore] SingleSignOn Required. Original UPN 'alias@domain.com' replaced with new UPN 'alias@domain.com.'

Λύση

• Το SAP HANA απαιτεί από τον απομιμούμενο χρήστη να χρησιμοποιήσει το χαρακτηριστικό sAMAccountName στην υπηρεσία καταλόγου Active Directory (ψευδώνυμο χρήστη). Εάν αυτό το χαρακτηριστικό δεν είναι σωστό, βλέπετε το σφάλμα 1033.

  

• Στα αρχεία καταγραφής, βλέπετε το sAMAccountName (ψευδώνυμο) και όχι το UPN, το οποίο είναι το ψευδώνυμο που ακολουθείται από τον τομέα (alias@doimain.com).

  

      <setting name="ADUserNameReplacementProperty" serializeAs="String">
        <value>sAMAccount</value>
      </setting>
      <setting name="ADServerPath" serializeAs="String">
        <value />
      </setting>
      <setting name="CustomASDataSource" serializeAs="String">
        <value />
      </setting>
      <setting name="ADUserNameLookupProperty" serializeAs="String">
        <value>AADEmail</value>

[SAP AG] [LIBODBCHDB DLL] [HDBODBC] Αποτυχία σύνδεσης επικοινωνίας:-10709 αποτυχία Σύνδεση ion (RTE:[-1] Σφάλμα Kerberos. Κύριός: "Διάφορες αποτυχίες [851968]." Δευτερεύον: "Δεν υπάρχουν διαθέσιμα διαπιστευτήρια στο πακέτο ασφάλειας."

Λαμβάνετε το μήνυμα σφάλματος "-10709 Σύνδεση ion failed" εάν η αναθέτεισή σας δεν έχει ρυθμιστεί σωστά στην υπηρεσία καταλόγου Active Directory.

Λύση

• Βεβαιωθείτε ότι έχετε τον διακομιστή SAP Hana στην καρτέλα ανάθεσης στην υπηρεσία καταλόγου Active Directory για τον λογαριασμό υπηρεσίας πύλης.

  

Εξαγωγή αρχείων καταγραφής για δελτίο υποστήριξης

Απαιτούνται αρχεία καταγραφής πύλης για την αντιμετώπιση προβλημάτων και τη δημιουργία ενός δελτίου υποστήριξης. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για την εξαγωγή αυτών των αρχείων καταγραφής.

1. Προσδιορίστε το σύμπλεγμα πυλών.

   Εάν είστε κάτοχος συνόλου δεδομένων, ελέγξτε πρώτα το όνομα του συμπλέγματος πύλης που σχετίζεται με το σύνολο δεδομένων σας. Στην ακόλουθη εικόνα, IgniteGateway είναι το σύμπλεγμα πυλών.

   

2. Ελέγξτε τις ιδιότητες πύλης.

   Ο διαχειριστής πύλης θα πρέπει, στη συνέχεια, να ελέγξει τον αριθμό των μελών πύλης στο σύμπλεγμα και εάν είναι ενεργοποιημένη η εξισορρόπηση φόρτου.

   Εάν η εξισορρόπηση φόρτου είναι ενεργοποιημένη, τότε το βήμα 3 πρέπει να επαναληφθεί για όλα τα μέλη της πύλης. Εάν δεν είναι ενεργοποιημένη, τότε η εξαγωγή αρχείων καταγραφής στην κύρια πύλη επαρκεί.

3. Ανάκτηση και εξαγωγή των αρχείων καταγραφής πύλης.

   Στη συνέχεια, ο διαχειριστής πύλης, ο οποίος είναι επίσης ο διαχειριστής του συστήματος πύλης, θα πρέπει να εκτελέσει τα παρακάτω βήματα:

   a. Εισέλθετε στον υπολογιστή πύλης και, στη συνέχεια, εκκινήστε την εφαρμογή πύλης δεδομένων εσωτερικής εγκατάστασης για να εισέλθετε στην πύλη.

   β. Ενεργοποίηση πρόσθετης καταγραφής.

   γ. Προαιρετικά, μπορείτε να ενεργοποιήσετε τις δυνατότητες παρακολούθησης επιδόσεων και να συμπεριλάβετε αρχεία καταγραφής επιδόσεων για την παροχή πρόσθετων λεπτομερειών για την αντιμετώπιση προβλημάτων.

   δ. Εκτελέστε το σενάριο για το οποίο προσπαθείτε να καταγράψετε αρχεία καταγραφής πύλης.

   ε. Εξαγάγετε τα αρχεία καταγραφής πύλης.

Ιστορικό ανανέωσης

Όταν χρησιμοποιείτε την πύλη για μια προγραμματισμένη ανανέωση, το Ιστορικό ανανέωσης μπορεί να σας βοηθήσει να δείτε ποια σφάλματα παρουσιάστηκαν. Μπορεί επίσης να παρέχει χρήσιμα δεδομένα εάν θέλετε να δημιουργήσετε μια αίτηση υποστήριξης. Μπορείτε να προβάλετε προγραμματισμένες και κατ ́απαίτηση ανανεώσεις. Τα παρακάτω βήματα δείχνουν πώς μπορείτε να αποκτήσετε δικαίωμα μετάβασης στο ιστορικό ανανέωσης.

1. Στο παράθυρο περιήγησης Power BI, στα Σημασιολογικά μοντέλα, επιλέξτε ένα σύνολο δεδομένων. Ανοίξτε το μενού και επιλέξτε Προγραμματισμός ανανέωσης.

   

2. Στο Ρυθμίσεις για..., επιλέξτε Ιστορικό ανανέωσης.

   

   

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με σενάρια αντιμετώπισης προβλημάτων ανανέωσης, ανατρέξτε στο θέμα Σενάρια αντιμετώπισης προβλημάτων ανανέωσης.

Σχετικό περιεχόμενο

• Αντιμετώπιση προβλημάτων της πύλης δεδομένων εσωτερικής εγκατάστασης
• Ρύθμιση παραμέτρων διακομιστή μεσολάβησης για την πύλη δεδομένων εσωτερικής εγκατάστασης
• Διαχείριση της προέλευσης δεδομένων σας - Υπηρεσίες ανάλυσης
• Διαχείριση της προέλευσης δεδομένων σας - SAP HANA
• Διαχείριση της προέλευσης δεδομένων σας - SQL Server
• Διαχείριση της προέλευσης δεδομένων σας - Εισαγωγή/προγραμματισμένη ανανέωση

Περισσότερες ερωτήσεις; Δοκιμάστε το Κοινότητα Power BI.