Διαχείριση εφαρμογών Dynamics 365

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το κέντρο διαχείρισης Microsoft Power Platform για την εγκατάσταση, τη ρύθμιση παραμέτρων και τη διαχείριση των εφαρμογών Dynamics 365 που εκτελούνται στο Microsoft Dataverse. Οι εφαρμογές σε αυτό το θέμα αναφέρονται σε εφαρμογές του Dynamics 365, όπως πωλήσεις Dynamics 365, εξυπηρέτηση πελατών Dynamics 365, επιτόπια υπηρεσία Dynamics 365, μάρκετινγκ Dynamics 365 και εφαρμογές που έχουν αγοραστεί από το Microsoft Marketplace και απαιτούν οποιαδήποτε από αυτές τις άδειες χρήσης του Dynamics 365.

Σημείωμα

Μπορείτε να εγκαταστήσετε και να διαχειριστείτε τις εφαρμογές Dynamics 365 μόνο σε ένα περιβάλλον που δημιουργήθηκε με μια βάση δεδομένων και με ενεργοποιημένες τις εφαρμογές Dynamics 365 κατά τη διάρκεια της δημιουργίας περιβάλλοντος. Απαιτείται μια έγκυρη άδεια χρήσης του Dynamics 365 για την ενεργοποίηση των εφαρμογών Dynamics 365 κατά τη διάρκεια της δημιουργίας περιβάλλοντος. Περισσότερες πληροφορίες: Δημιουργία περιβάλλοντος με βάση δεδομένων

Μπορείτε να διαχειριστείτε εφαρμογές είτε από το επίπεδο μισθωτών ή από το επίπεδο περιβάλλοντος.

Προβολή επιπέδου μισθωτών των εφαρμογών

Η διαχείριση εφαρμογών γίνεται από την προβολή εφαρμογών σε επίπεδο μισθωτή στο Power Platform κέντρο διαχείρισης. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να δείτε μια λίστα με όλες τις εφαρμογές Dynamics 365 που έχουν άδεια χρήσης για τον μισθωτή σας.

1. Συνδεθείτε στο κέντρο διαχείρισης του Power Platform.
2. Στο παράθυρο περιήγησης, κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση.
3. Στο παράθυρο Διαχείριση , επιλέξτε Dynamics 365 Apps.

Βλέπετε μια λίστα με τις εγκατεστημένες—ή τις διαθέσιμες για εγκατάσταση ή ρύθμιση παραμέτρων—εφαρμογές Dynamics 365 για τον συνδεδεμένο χρήστη. Ο διαχειριστής συστήματος μπορεί να δει όλες τις εγκατεστημένες ή τις διαθέσιμες για εγκατάσταση εφαρμογές.

Τα διπλότυπα στοιχεία εμφανίζονται στην ενότητα Όνομα εάν έχετε εφαρμόσει την ίδια άδεια χρήσης εφαρμογής σε πολλά περιβάλλοντα.

Λάβετε υπόψη σας τα εξής για το πεδίο Κατάσταση:

• Ενεργοποιημένη: Αυτή η εφαρμογή είναι έτοιμη για εγκατάσταση στα περιβάλλοντά σας.
• Έχει ρυθμιστεί: Αυτή η εφαρμογή έχει ρυθμιστεί σε ένα περιβάλλον. Μπορεί να ρυθμιστεί εκ νέου σε διαφορετικό περιβάλλον ή οι ρυθμίσεις παραμέτρων στο τρέχον περιβάλλον μπορούν να ενημερωθούν.
• Δεν έχει ρυθμιστεί: Αυτή η εφαρμογή είναι έτοιμη για ρύθμιση παραμέτρων σε ένα περιβάλλον.

Από την επάνω γραμμή εντολών, ανάλογα με την κατάσταση της εφαρμογής, μπορείτε να κάνετε τα εξής:

• Διαχείριση: Επιλέξτε για να μεταβείτε σε μια σελίδα όπου μπορείτε να διαχειριστείτε την εφαρμογή σας.
• Λεπτομέρειες: Δείτε πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή όπως ο εκδότης.
• Εγκατάσταση εφαρμογής: Εγκατάσταση ορισμένων εφαρμογών στο επιλεγμένο περιβάλλον για τα οποία διαθέτετε δικαιώματα. Μόλις επιλεγεί ένα περιβάλλον, εμφανίζεται μια λίστα με τα πακέτα που θα εγκατασταθούν.

Εάν ο ενοικιαστής σας είναι multigeo, μπορείτε να αλλάξετε τις τοπικές ρυθμίσεις με τον επιλογέα περιοχής στην επάνω γραμμή εντολών.

Προβολή επιπέδου περιβάλλοντος των εφαρμογών

Η διαχείριση εφαρμογών μπορεί επίσης να γίνει από την προβολή εφαρμογών σε επίπεδο περιβάλλοντος στο Power Platform κέντρο διαχείρισης. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να δείτε μια λίστα με όλες τις εφαρμογές Dynamics 365 με άδεια χρήσης που έχετε εγκαταστήσει για το περιβάλλον σας.

1. Συνδεθείτε στο κέντρο διαχείρισης του Power Platform.
2. Στο παράθυρο περιήγησης, κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση.
3. Στο τμήμα παραθύρου Διαχείριση, επιλέξτε Περιβάλλοντα.
4. Στη σελίδα Περιβάλλοντα , επιλέξτε ένα περιβάλλον.
5. Στη γραμμή εντολών, αναπτύξτε το στοιχείο Πόροι και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εφαρμογές Dynamics 365.

Βλέπετε μια λίστα με εφαρμογές Dynamics 365 που έχουν εγκατασταθεί από εσάς στο επιλεγμένο περιβάλλον. Ο διαχειριστής συστήματος βλέπει όλες τις εγκατεστημένες εφαρμογές στο επιλεγμένο περιβάλλον.

Επιλέξτε μια εφαρμογή. Από την επάνω γραμμή μενού, ανάλογα με την κατάσταση της εφαρμογής, μπορείτε να κάνετε τα εξής:

• Εγκατάσταση εφαρμογής: Οι διαχειριστές μπορούν να εγκαθιστούν ορισμένες εφαρμογές στο επιλεγμένο περιβάλλον για το οποίο διαθέτουν δικαιώματα. Μόλις επιλεγεί ένα περιβάλλον, εμφανίζεται μια λίστα με τα πακέτα που θα εγκατασταθούν.
• Άνοιγμα του Marketplace: Επιλέξτε για να εγκαταστήσετε μια εφαρμογή από το Marketplace.
• Ενημέρωση: Εμφανίζεται εάν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση. Επιλέξτε να ενημερώσετε το πεδίο.
• Λεπτομέρειες: Δείτε πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή όπως ο εκδότης.

Εάν έχετε αποτυχημένες εγκαταστάσεις, ανατρέξτε στο θέμα Αντιμετώπιση προβλημάτων εγκαταστάσεων που απέτυχαν.

Εγκατάσταση μιας εφαρμογής

Η διαδικασία εγκατάστασης μιας εφαρμογής εξαρτάται από την προβολή σας.

Εγκατάσταση μιας εφαρμογής στην προβολή μισθωτών

1. Συνδεθείτε στο κέντρο διαχείρισης του Power Platform.
2. Στο παράθυρο περιήγησης, κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση.
3. Στο παράθυρο Διαχείριση , επιλέξτε Dynamics 365 Apps.

Βλέπετε μια λίστα με εφαρμογές που είναι διαθέσιμες για εγκατάσταση και ρύθμιση παραμέτρων στον μισθωτή.

Για να εγκαταστήσετε μια εφαρμογή:

1. Επιλέξτε μια Ενεργοποιημένη εφαρμογή και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εγκατάσταση από την επάνω γραμμή εντολών.
2. Στο πλευρικό παράθυρο, επιλέξτε ένα περιβάλλον. Ελέγξτε τα πακέτα που θα εγκατασταθούν και, στη συνέχεια, αποδεχτείτε τους όρους παροχής υπηρεσιών επιλέγοντας Συμφωνώ και, στη συνέχεια, Εγκατάσταση.
3. Μεταβείτε στην προβολή σε επίπεδο περιβάλλοντος όπου μπορείτε να δείτε την κατάσταση εγκατάστασης.

Εγκαταστήσετε μια εφαρμογή στην προβολή περιβάλλοντος

1. Συνδεθείτε στο κέντρο διαχείρισης του Power Platform.
2. Στο παράθυρο περιήγησης, κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση.
3. Στο τμήμα παραθύρου Διαχείριση, επιλέξτε Περιβάλλοντα.
4. Στη σελίδα Περιβάλλοντα , επιλέξτε ένα περιβάλλον.
5. Στη γραμμή εντολών, αναπτύξτε το στοιχείο Πόροι και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εφαρμογές Dynamics 365.

Βλέπετε τη λίστα με τις εφαρμογές που είναι διαθέσιμες για εγκατάσταση και διαχείριση στο περιβάλλον.

Για να εγκαταστήσετε μια εφαρμογή::

1. Στην επάνω γραμμή εντολών, επιλέξτε Εγκατάσταση εφαρμογής.
2. Στο πλευρικό παράθυρο, επιλέξτε μια Ενεργοποιημένη εφαρμογή και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επόμενο.
3. Αποδεχτείτε τους όρους παροχής υπηρεσιών επιλέγοντας Συμφωνώ και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εγκατάσταση.

Αντιμετώπιση σφάλματος εγκατάστασης

Εάν δείτε το παρακάτω σφάλμα:

"Η εγκατάσταση εφαρμογών Dynamics 365, όπως οι Dynamics 365 Sales και Dynamics 365 Customer Service υποστηρίζεται μόνο σε περιβάλλοντα που έχουν δημιουργηθεί με μια βάση δεδομένων, ενώ η επιλογή για την ενεργοποίηση εφαρμογών Dynamics 365 έχει οριστεί σε Ναι. Δοκιμάστε να εγκαταστήσετε αυτήν την εφαρμογή σε ένα περιβάλλον με μια βάση δεδομένων και ενεργοποιήστε εφαρμογές Dynamics 365 ενεργοποιημένες σε αυτήν."

Πρέπει να δημιουργήσετε ένα νέο περιβάλλον όπως περιγράφεται στην ενότητα Δημιουργία περιβάλλοντος με βάση δεδομένων. Στο βήμα Ενεργοποίηση εφαρμογών Dynamics 365, φροντίστε να ορίσετε Ναι.

Αντιμετώπιση προβλημάτων μιας αποτυχημένης εγκατάστασης

Εάν η εγκατάσταση της εφαρμογής αποτύχει, η κατάστασή της επισημαίνεται ως Η εγκατάσταση απέτυχε. Επιλέξτε Λεπτομέρειες από τη γραμμή εντολών για να δείτε τη σελίδα λεπτομερειών σφάλματος.

Εάν είναι απαραίτητο να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη, φροντίστε να δώσετε τα στοιχεία που αναφέρονται στη σελίδα λεπτομερειών σφάλματος.

Διαγραφή εφαρμογής

Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο διαγραφής μιας εφαρμογής, μεταβείτε στην ενότητα Διαγραφή εφαρμογής που βασίζεται σε μοντέλο.

Συχνές ερωτήσεις

Δεν βλέπετε το περιβάλλον σας;

Ο αριθμός των περιβαλλόντων που οι διαχειριστές βλέπουν στην αναπτυσσόμενη λίστα Επιλέξτε περιβάλλον θα είναι μικρότερος ή ίσος με τον αριθμό των περιβαλλόντων που εμφανίζονται στη σελίδα Περιβάλλοντα στο κέντρο διαχείρισης Power Platform. Βεβαιωθείτε ότι δεν εφαρμόζεται κανένα φίλτρο στη σελίδα Περιβάλλον.

Τα φίλτρα εφαρμόζονται στην αναπτυσσόμενη λίστα Επιλέξτε περιβάλλον ως εξής:

1. Εμφανίζει περιβάλλοντα με βάση τη γεωγραφική περιοχή, που έχει επιλεγεί από τον διαχειριστή στην προβολή επιπέδου μισθωτή.
2. Εμφανίζει περιβάλλοντα που διαθέτουν μόνο μια βάση δεδομένων.
3. Εμφανίζει περιβάλλοντα που βρίσκονται μόνο σε έτοιμη κατάσταση.