Αυτόματη παρακολούθηση απεσταλμένων στοιχείων φακέλου με συγχρονισμό από την πλευρά του διακομιστή

Όταν έχει ενεργοποιηθεί ο συγχρονισμός από την πλευρά του διακομιστή για ένα γραμματοκιβώτιο Microsoft Exchange στο Dynamics 365, τα ληφθέντα email στα Εισερχόμενα του Microsoft Exchange παρακολουθούνται αυτόματα και δημιουργούνται στο Dynamics 365 με βάση τη λογική αποδοχής και συσχέτισης. Μπορείτε να ρυθμίσετε τις παραμέτρους αυτής της επιλογής στην ενότητα Ορισμός προσωπικών επιλογών.

Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που στέλνουν οι χρήστες απευθείας από ένα πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως το Microsoft Office Outlook, δεν παρακολουθούνται αυτόματα από προεπιλογή. Στην παρακάτω ενότητα περιλαμβάνονται τα βήματα που απαιτούνται για την ενεργοποίηση της αυτόματης παρακολούθησης των απεσταλμένων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Ενεργοποίηση παρακολούθησης για απεσταλμένα στοιχεία φακέλων

Ένας διαχειριστής μπορεί να ρυθμίσει τις παραμέτρους του OrgDBOrgSettingsAutoTrackSentFolderItems, τα οποία θα επιτρέψουν το συγχρονισμό από την πλευρά του διακομιστή για να περάσουν από μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον φάκελο Απεσταλμένα στοιχεία στο Microsoft Exchange και να παρακολουθούν αυτόματα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Dynamics 365 τιμώντας τις ακόλουθες επιλογές αποδοχής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο στοιχείο Ορισμός προσωπικών επιλογών.

Σημαντικό

• Αυτή η δυνατότητα είναι απενεργοποιημένη από προεπιλογή και μπορείτε να την ενεργοποιήσετε με τη ρύθμιση OrgDBOrgSettings AutoTrackSentFolderItems.
• Η ενεργοποίηση παρακολούθησης για απεσταλμένα στοιχεία υποστηρίζεται μόνο με γραμματοκιβώτιο του Microsoft Exchange.

• Αποδοχή όλων των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: οποιοδήποτε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο γραμματοκιβώτιο θα παρακολουθείται στο Dynamics 365.

• Μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως απάντηση σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Dynamics 365 (επιλογή DEFAULT): Μόνο τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που απαντώνται σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τα οποία υπάρχουν ήδη στο Dynamics 365 θα παρακολουθούνται.

• Μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από υποψήφιους πελάτες, επαφές και λογαριασμούς του Dynamics 365: Μόνο τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που διαθέτουν αντίστοιχο υποψήφιο πελάτη, επαφή ή λογαριασμό στο Dynamics 365 θα παρακολουθούνται αυτόματα στο Dynamics 365.

• Μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από καρτέλες του Dynamics 365 που έχουν ενεργοποιημένο το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται σε καρτέλες με ενεργοποιημένο το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στο Dynamics 365 θα παρακολουθούνται.

• Χωρίς μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Δεν θα γίνει αυτόματη παρακολούθηση στοιχείων.