Share via


Προσθήκη bot συνομιλίας στο Microsoft Teams

Σημαντικό

Οι δυνατότητες του Power Virtual Agents αποτελούν τώρα μέρος του Microsoft Copilot Studio μετά από σημαντικές επενδύσεις σε παραγωγική τεχνητή νοημοσύνη και βελτιωμένες ενσωματώσεις στο Microsoft Copilot.

Ορισμένα άρθρα και στιγμιότυπα οθόνης ενδέχεται να αναφέρονται στο Power Virtual Agents ενώ ενημερώνουμε την τεκμηρίωση και το εκπαιδευτικό περιεχόμενο.

Με το bot σας δημοσιευμένο, μπορείτε να κάνετε το bot σας διαθέσιμο στους χρήστες στο Microsoft Teams. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να αλληλεπιδράσετε εσείς, οι συνάδελφοί σας και ο ευρύτερος οργανισμός σας. Θα χρειαστεί να δημοσιεύσετε το bot τουλάχιστον μία φορά για να μπορούν οι χρήστες να αλληλεπιδρούν με το bot στο Microsoft Teams.

Μπορείτε:

  • Να προσαρμόσετε την εμφάνιση του bot σας στο Microsoft Teams
  • Να εγκαταστήσετε το bot για εσάς στο Microsoft Teams
  • Μοιραστείτε τη σύνδεση εγκατάστασης του bot με άλλους χρήστες
  • Εμφανίστε το bot στο Microsoft Teams app store.
    • Εμφανίστε το bot σε κοινόχρηστους χρήστες προσθέτοντάς το στην ενότητα του Microsoft Teams app store Δημιουργήθηκε από τους συναδέλφους σας.
    • Μοιραστείτε το bot με τον οργανισμό υποβάλλοντας το bot για έγκριση από τον διαχειριστή ώστε να εμφανιστεί στην ενότητα του Microsoft Teams app store Δημιουργήθηκε από τον οργανισμό σας.
  • Προσθέστε το bot σε ένα κανάλι ομάδας.
  • Κάντε λήψη της διακήρυξης της εφαρμογής Teams που έχει ήδη δημιουργηθεί για να τη διανείμετε στον μισθωτή σας Microsoft Teams.

Όταν προσθέσετε το bot στο Microsoft Teams, ορισμένα από τα δεδομένα σας, όπως το περιεχόμενο του bot και το περιεχόμενο συνομλίας τελικού χρήστη, χρησιμοποιoύνται από κοινού με το Microsoft Teams. Τα δεδομένα σας ενδέχεται να μην τηρούν τη συμμόρφωση με τον οργανισμό σας και να είναι εκτός γεωγραφικών ή τοπικών ορίων. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε Πολιτική απορρήτου της εφαρμογής Microsoft Teams.

Προϋποθέσεις

  • Κάντε κοινή χρήση με χρήστες για να μπορούν να εγκαταστήσουν και να συνομιλήσουν με το bot στο Microsoft Teams.
  • Ο οργανισμός σας πρέπει επιτρέψει σε εφαρμογές Microsoft Power Platform να προστεθούν στο Microsoft Teams για να μπορέσετε εσείς ή κάποιοι χρήστες να εγκαταστήσετε απευθείας το bot στο Teams ή να το βρείτε στην ενότητα να επιτρέπει την προσθήκη εφαρμογών προκειμένου εσείς ή άλλοι χρήστες να μπορείτε να εγκαταστήσετε απευθείας το bot στην ενότητα Δημιουργήθηκε από τους συναδέλφους σας στο Teams app store. Συνεργαστείτε με τον διαχειριστή σας για τη Διαχείριση εφαρμογών Microsoft Power Platform στο κέντρο διαχείρισης του Microsoft Teams, εάν απενεργοποιηθεί για τον οργανισμό σας.
  • Η διαχείριση των bot που έχουν εγκριθεί για την ενότητα Δημιουργήθηκε από τον οργανισμό σας (μετά την υποβολή σε έναν διαχειριστή) γίνεται ξεχωριστά από το κέντρο διαχείρισης του Microsoft Teams Σελίδα διαχείρισης εφαρμογών.
  • Πριν από την εγκατάσταση του bot για εσάς ή την κοινή χρήση του bot με άλλους, πρέπει να δημοσιεύσετε το bot τουλάχιστον μία φορά.

Συνδέστε το bot στο κανάλι Microsoft Teams

Αφού δημοσιεύσετε το bot τουλάχιστον μία φορά, μπορείτε να συνδέσετε το bot στο κανάλι Microsoft Teams για να επιτρέψετε στους χρήστες να συνομιλούν με το bot στο Microsoft Teams.

Σημείωμα

Σας συνιστούμε να ενεργοποιήσετε τις ρυθμίσεις ασφαλείας για bot που έχουν δημιουργηθεί για το Microsoft Teams ή για χρήση από εσωτερικούς υπαλλήλους, ώστε να εξασφαλίσετε ότι η πρόσβαση στο bot δεν θα είναι δυνατή από άτομα εκτός του οργανισμού σας.

Σύνδεση στο Microsoft Teams:

  1. Στο μενού πλοήγησης, στις Ρυθμίσεις επιλέξτε Κανάλια.

  2. Επιλέξτε το στοιχείο Microsoft Teams.

  3. Επιλέξτε Ενεργοποίηση Teams.

    Στην αναδυόμενη επιλογή Microsoft Teams που εμφανίζεται, επιλέξτε Ενεργοποίηση Teams για να ενεργοποιήσετε την κοινή χρήση

    Σημείωμα

    Εάν δεν βλέπετε αυτήν την επιλογή, τότε το κανάλι Microsoft Teams ενδεχομένως να είναι ήδη ενεργοποιημένο.

Προσαρμόστε την εμφάνιση του bot στο Microsoft Teams

Είναι σημαντικό να παρέχετε τη σωστή περιγραφή και εμφάνιση για το bot ώστε να το καταστήσετε διαθέσιμο σε άλλους χρήστες, καθώς τους εκπαιδεύει σχετικά με το ποιος είναι ο σκοπός του προϊόντος και ποια η εμπορική του χρήση, κατά περίπτωση.

  1. Στο μενού πλοήγησης, στις Ρυθμίσεις επιλέξτε Κανάλια.

  2. Επιλέξτε το στοιχείο Microsoft Teams.

  3. Επιλέξτε Επεξεργασία λεπτομερειών για να αλλάξετε το εικονίδιο, το χρώμα και τις περιγραφές του προϊόντος. Αυτά εμφανίζονται στο Microsoft Teams app store και στην καρτέλα Σχετικά της εφαρμογής, αφού ο χρήστης εγκαταστήσει το bot. Δείτε τις συστάσεις στις μορφές εικονιδίων Microsoft Teams.

    Μπορείτε να αλλάξετε το εικονίδιο, το χρώμα φόντου και τις περιγραφές

    Σημαντικό

    Οι ενημερώσεις των λεπτομερειών του bot δεν θα ισχύουν για χρήστες που έχουν ήδη εγκασταστήσει το bot από μια κοινόχρηστη σύνδεση ή στην ενότητα Δημιουργήθηκε από τους συναδέλφους σας. Θα χρειαστεί να εγκαταστήσουν εκ νέου το bot για να λάβουν τις ενημερώσεις.

    Οι ενημερώσεις των λεπτομερειών του bot δεν θα ισχύουν για όσα έχουν εγκριθεί από έναν διαχειριστή. Θα χρειαστεί να το υποβάλετε εκ νέου για έγκριση, προκειμένου να ενημερωθούν οι πιο πρόσφατες λεπτομέρειες για τους χρήστες.

  4. Επιλέξτε Περισσότερα για να προσθέσετε επιπλέον πληροφορίες:

  5. Επιλέξτε Αποθήκευση για να επιστρέψετε στην οθόνη όπου μπορείτε να κάνετε το δικό σας bot διαθέσιμο στο Teams. Οι ενημερώσεις σας για το χρώμα, το εικονίδιο και την περιγραφή είναι τώρα ορατές.

Σημείωμα

Η προσαρμογή εικονιδίου σε αυτήν την ενότητα ισχύει μόνο για το avatar του bot για bot που έχουν εγκριθεί από τον διαχειριστή και δεν ισχύει για χρήστες που εγκαθιστούν το bot με μια άμεση σύνδεση εγκατάστασης ή από την ενότητα του Microsoft Teams app store Δημιουργήθηκε από τους συναδέλφους σας. Μπορείτε να προσαρμόσετε το avatar του bot στην ενότητα Προσαρμογή της εμφάνισης και της αίσθησης του bot.

Εικονίδιο avatar του bot στη συνομιλία Teams.

Εγκαταστήστε ένα bot ως μια εφαρμογή στο Microsoft Teams

Με το bot δημοσιευμένο, μπορείτε να προσθέσετε το bot στη δική σας έκδοση του Microsoft Teams απευθείας από την εφαρμογή Microsoft Copilot Studio.

Σημαντικό

Το νέο περιεχόμενο ενός bot που μόλις δημοσιεύτηκε δεν θα εμφανίζεται σε συνομιλίες που βρίσκονται σε εξέλιξη αυτήν τη στιγμή. Μετά από 30 λεπτά αδράνειας, θα ενημερώνεται το σύστημα.

Μπορείτε να πληκτρολογήσετε Start over σε μια υπάρχουσα συνομιλία για να ξεκινήσετε μια νέα συνομιλία αμέσως και να δείτε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις του bot.

Θα πρέπει να προσθέσετε το δικό σας bot στη δική σας έκδοση για το Teams πριν το μοιραστείτε με άλλους.

  1. Στο μενού πλοήγησης, στις Ρυθμίσεις επιλέξτε Κανάλια.

  2. Επιλέξτε το στοιχείο Microsoft Teams.

  3. Επιλέξτε Άνοιγμα bot για να ξεκινήσει η προτροπή εγκατάστασης στο Microsoft Teams. Επιλέξτε Προσθήκη για να προστεθεί ως εφαρμογή στο Teams. Αυτό θα εγκαταστήσει το bot για εσάς.

    Εγκαταστήστε το bot για εσάς στο τμήμα παραθύρου του Teams

  1. Στο μενού πλοήγησης, στις Ρυθμίσεις επιλέξτε Κανάλια.

  2. Επιλέξτε το στοιχείο Microsoft Teams.

  3. Επιλέξτε Επιλογές διαθεσιμότητας και Αντιγραφή σύνδεσης

    Σημαντικό

    Μόνο οι χρήστες που μπορούν να έχουν πρόσβαση στο bot μπορούν να χρησιμοποιήσουν τη σύνδεση εγκατάστασης για να εγκαταστήσουν το bot. Μπορείτε να κάνετε κοινή χρήση του bot για να μπορούν οι χρήστες να προσπελάσουν τη συνομιλία με το bot.

    Αντιγραφή σύνδεσης από τις επιλογές διαθεσιμότητας του Teams.

  4. Κάντε κοινή χρήση της σύνδεσης που αντιγράψατε με χρήστες για να μπορούν να εγκαταστήσουν το bot στο Microsoft Teams.

Εμφανίστε το bot στο Microsoft Teams app store

Αφού δημοσιευτεί το bot, μπορείτε να το εμφανίσετε στο Microsoft Teams app store ώστε οι χρήστες να το βρουν και να το εγκαταστήσουν.

Εμφάνιση σε κοινόχρηστους χρήστες

Μπορείτε να κάνετε κοινή χρήση του bot σας στο Microsoft Teams app store, στην ενότητα Δημιουργήθηκε από οτν οργανισμό σας>Δημιουργήθηκε από τους συναδέλφους σας. Μόνο οι κοινόχρηστοι χρήστες θα βρουν το bot εκεί.

Σημαντικό

Μόνο οι κοινόχρηστοι χρήστες μπορούν να βρουν και να εγκαταστήσουν το bot στο Microsoft Teams app store, στην ενότητα Δημιουργήθηκε από τους συναδέλφους σας. Το bot δεν εμφανίζεται για όλους στον οργανισμό ακόμα κι αν έχει ρυθμιστεί ώστε να επιτρέπεται σε όλους να χρησιμοποιούν το bot. Για να εμφανίσετε το bot στον οργανισμό, υποβάλετε το bot για έγκριση από τον διαχειριστή για να το εμφανίσετε στο Microsoft Teams app store στην ενότητα Δημιουργήθηκε από τον οργανισμό σας.

Το bot μπορεί να εμφανιστεί μόνο στο Microsoft Teams app store στην ενότητα Δημιουργήθηκε από τους συναδέλφους σας όταν ο συνολικός αριθμός των κοινόχρηστων χρηστών δεν υπερβαίνει την Πολιτική εντοπισμού του Teams app store του μισθωτή. Για να εμφανίσετε το bot πέραν του ορίου πολιτικής του οργανισμού σας, συνεργαστείτε με τον διαχειριστή σας για να εμφανίσετε το bot στον οργανισμό.

Η ενότητα Δημιουργήθηκε από τους συναδέλφους σας όπως στο κάτω μέρος της ενότητας Δημιουργήθηκε από τον οργανισμό σας στο Teams app store.

  1. Στο μενού πλοήγησης, στις Ρυθμίσεις επιλέξτε Κανάλια.

  2. Επιλέξτε το στοιχείο Microsoft Teams.

  3. Επιλέξτε Επιλογές διαθεσιμότητας.

  4. Επιλέξτε Εμφάνιση στα μέλη της ομάδας μου και στους κοινόχρηστους χρήστες και δείτε ποιος έχει προσπελάσει το bot.

    Εμφανίστε το bot στο Teams app store στην ενότητα Δημιουργήθηκε από τους συναδέλφους σας.

  5. Επιβεβαιώστε ότι το πλαίσιο ελέγχου Ορατό στην ενότητα Δημιουργήθηκε από τους συναδέλφους σας είναι επιλεγμένο και επιλέξτε Κοινή χρήση.

    Επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Ορατό στην ενότητα Δημιουργήθηκε από τους συναδέλφους σας στο περιβάλλον εργασίας χρήστη κοινής χρήσης.

  6. Με αυτόν τον τρόπο προσθέτει αυτόματα το bot στην ενότητα Δημιουργήθηκε από τους συναδέλφους σας και εμφανίζει μια πράσινη ετικέτα Προστέθηκε στο Teams στη σελίδα επιλογών διαθεσιμότητας.

    Η αναδυόμενη επιλογή δείχνει ότι το bot έχει προστεθεί στο Teams.

Σημείωμα

Αν η εφαρμογή σας δεν εμφανίζεται στην ενότητα Δημιουργήθηκε από τους συναδέλφους σας, η εφαρμογή Teams μπορεί να αποθηκεύει προσωρινά πληροφορίες.

Δοκιμάστε να κάνετε ξανά είσοδο (αν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή για επιτραπέζιο υπολογιστή) ή να ανανεώσετε το πρόγραμμα περιήγησης (αν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή web του Teams).

Αφαιρέστε το bot από την ενότητα Δημιουργήθηκε από τους συναδέλφους σας

Μπορείτε να αφαιρέσετε το bot που εμφανίζεται στην ενότητα Δημιουργήθηκε από τους συναδέλφους σας. Η κατάργηση του bot εδώ δεν επηρεάζει τους χρήστες που έχουν ήδη εγκαταστήσει το bot.

  1. Στο μενού πλοήγησης, στις Ρυθμίσεις επιλέξτε Κανάλια.

  2. Επιλέξτε το στοιχείο Microsoft Teams.

  3. Επιλέξτε Επιλογές διαθεσιμότητας.

  4. Επιλέξτε Εμφάνιση στα μέλη της ομάδας μου και στους κοινόχρηστους χρήστες και καταργήστε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου Ορατό στην ενότητα Δημιουργήθηκε από τους συναδέλφους σας.

    Αποεπιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Ορατό στην ενότητα Δημιουργήθηκε από τους συναδέλφους σας στο περιβάλλον εργασίας χρήστη κοινής χρήσης.

  5. Επιλέξτε Κοινή χρήση. Πλέον το bot δεν εμφανίζεται στο Microsoft Teams app store στην ενότητα Δημιουργήθηκε από τους συναδέλφους σας.

Εμφάνιση στον οργανισμό

Μπορείτε να κάνετε κοινή χρήση του bot με τον οργανισμό σας υποβάλλοντας το bot σας για έγκριση από τον διαχειριστή ώστε να εμφανίζεται στην ενότητα Δημιουργήθηκε για τον οργανισμό σας>Δημιουργήθηκε από τους συναδέλφους σας. Η προβολή της εφαρμογής σας στο Δημιουργήθηκε από τους συναδέλφους σας είναι ένας πολύ καλός τρόπος για την ευρεία διανομή του bot σας, συνεργαζόμενοι με τον διαχειριστή σας για την εξάπλωση του bot σε όλους τους χρήστες του οργανισμού ή σε ένα υποσύνολο χρηστών.

Η ενότητα Δημιουργήθηκε από τον οργανισμό σας βρίσκεται στο πάνω μέρος της ενότητας Δημιουργήθηκε για τον οργανισμό σας στο Teams app store.

Οι διαχειριστές μπορούν επίσης να εγκαταστήσουν εκ των προτέρων και να καρφιτσώσουν το bot για τους χρήστες του οργανισμού, ώστε να μπορούν να έχουν πρόσβαση σε αυτό απευθείας από τη γραμμή εφαρμογών τους στο Microsoft Teams.

Πριν την υποβολή του bot στον οργανισμό σας, βεβαιωθείτε ότι:

  • Το bot σας είναι έτοιμο για κυκλοφορία και ότι συμμορφώνεται με τα πρότυπα, τους κανόνες και τις πολιτικές της εταιρείας.
  • Συντονίζεστε με άλλους διαχειριστές bot. Μόλις υποβάλετε το bot, δεν μπορεί να υποβληθεί εκ νέου από άλλον χρήστη μέχρι ένας διαχειριστής να εγκρίνει ή να απορρίψει την προηγούμενη υποβολή.
  • Έχετε αφαιρέσει το bot, αν υπάρχει, από την ενότητα Δημιουργήθηκε από τους συναδέλφους σας. Διαφορετικά, αν υποβάλετε το bot σας για έγκριση από τον διαχειριστή, το bot σας θα μπορούσε να εμφανιστεί σε δύο μέρη. Δείτε τις οδηγίες για την κατάργηση του bot για λεπτομέρειες.

Σημείωμα

Αφού εγκριθεί ένα bot από κάποιον διαχειριστή, η διαχείριση της διαθεσιμότητας του bot στην ενότητα Δημιουργήθηκε από τον οργανισμό σας θα γίνεται εξ ολοκλήρου από τον διαχειριστή σας. Μόνο ένας διαχειριστής μπορεί να καταργήσει το bot από την ενότητα Δημιουργήθηκε από τον οργανισμό σας.

Υποβολή για την ενότητα Δημιουργήθηκε από τον οργανισμό σας

  1. Στο μενού πλοήγησης, στις Ρυθμίσεις επιλέξτε Κανάλια.

  2. Επιλέξτε το στοιχείο Microsoft Teams.

  3. Επιλέξτε Επιλογές διαθεσιμότητας.

  4. Επιβεβαιώστε ότι δεν εμφανίζεται το bot σε μέλη της ομάδας σας ή σε κοινόχρηστους χρήστες. Καταργήστε το, εάν αναφέρεται Προστέθηκε στο Teams.

  5. Επιλέξτε Εμφάνιση σε όλους τους χρήστες στον οργανισμό μου.

    Επιλογές διαθεσιμότητας τμήματος παραθύρου Εμφάνιση του bot σε οργανισμό στο Teams.

  6. Εξετάστε τις απαιτήσεις για υποβολή και επιλέξτε Υποβολή για έγκριση από διαχειριστή.

    Σημείωμα

    Βεβαιωθείτε ότι έχετε εξετάσει το περιεχόμενο και είναι έτοιμο για εξέταση από έναν διαχειριστή. Χρειάζεται να υποβάλετε νέα αιτήματα στο διαχειριστή για ενημέρωση του εικονιδίου και των περιγραφών για τα bot που είχαν εγκριθεί προηγουμένως.

    Μετά την έγκριση, λαμβάνουν την ενημέρωση όλοι οι νέοι και υπάρχοντες χρήστες του bot στο Teams.

    Αυτό ισχύει μόνο για τις λεπτομέρειες του bot. Μπορείτε να συνεχίσετε να ενημερώνετε το περιεχόμενο στο bot σας με τη δημοσίευση του πιο πρόσφατου περιεχομένου. Δεν χρειάζεται να υποβάλετε εκ νέου σε κάποιον διαχειριστή.

  7. Εμφανίζεται μια τελική προτροπή επιβεβαίωσης. Κάντε κλικ στο κουμπί Ναι για να συνεχίσετε. Το bot στέλνεται στον διαχειριστή σας για έγκριση και θα δείτε μια σημείωση που θα σας υποδεικνύει την κατάσταση της υποβολής σας.

    Η κατάσταση περιλαμβάνει μια πορτοκαλί σημείωση με πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση της υποβολής, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος του bot, του αριθμού έκδοσης και της τρέχουσας κατάστασης Αναμονή για έγκριση

    Σημείωμα

    Μετά την υποβολή του bot για έγκριση διαχειριστή, δεν πρέπει να αλλάξετε τη ρύθμιση πρόσβασης του bot σε κάτι λιγότερο από όλα τα μέλη του οργανισμού σας.

    Η ρύθμιση σε λιγότερο από όλους έχει ως αποτέλεσμα οι χρήστες του οργανισμού να μην μπορούν να συνομιλήσουν με το bot μετά την εγκατάσταση από το Microsoft Teams app store στην ενότητα Δημιουργήθηκε από τον οργανισμό σας.

    Εργαστείτε με τον διαχειριστή σας αναφορικά με την Πολιτική της εφαρμογής Microsoft Teams για το ποιος μπορεί να βρει και να εγκαταστήσει το bot.

  8. Πρέπει να περιμένετε μέχρι να λάβετε έγκριση του διαχειριστή σας. Μπορείτε να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση επιλέγοντας Ανανέωση ή ανοίγοντας το παράθυρο Να καταστεί το bot διαθέσιμο σε άλλους από τη σελίδα Δημοσίευση.

  9. Αφού ο διαχειριστής εγκρίνει το bot, η κατάστασή του ενημερώνεται σε Εγκρίθηκε. Μπορείτε να ανοίξετε απευθείας το πbot και να μοιραστείτε τη σύνδεση της εγκεκριμένης έκδοσης με άλλους χρήστες.

  10. Προαιρετικά, συνεργαστείτε με τον διαχειριστή σας για να καρφιτσώσετε ή να εγκαταστήσετε εκ των προτέρων την εφαρμογή για χρήστες στην πολιτική της εφαρμογής Microsoft Teams ώστε να μπορούν να βρουν το bot απευθείας στην αριστερή εφαρμογή Microsoft Teams.

Σημείωμα

Αν η εφαρμογή σας δεν εμφανίζεται στην ενότητα Δημιουργήθηκε από τον οργανισμό σας παρόλο που έχει επισημανθεί ως Εγκρίθηκε, η εφαρμογή Teams μπορεί να αποθηκεύει προσωρινά πληροφορίες.

Δοκιμάστε να κάνετε ξανά είσοδο (αν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή για επιτραπέζιο υπολογιστή) ή να ανανεώσετε το πρόγραμμα περιήγησης (αν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή web του Teams).

Προσθήκη bot σε μια ομάδα

Στις Microsoft Teams, μπορείτε να προσθέσετε bot σε ομάδες. Όταν προσθέσετε τα bot, τα μέλη της ομάδας μπορούν να κάνουν @mention το bot σε οποιαδήποτε κανάλια ομάδων και όλοι οι ομάδες θα δουν την απόκριση από το bot. Αυτή η δυνατότητα είναι χρήσιμη για σενάρια όπου:

  • Το bot σας υποστηρίζει τη συνεργασία, όπως η κοινή χρήση των πιο πρόσφατων πληροφοριών αναφορών πωλήσεων με την υπόλοιπη ομάδα πωλήσεων.
  • Θέλετε να επιτρέψετε σε κάθε μέλος της ομάδας να ασχολείται με το bot σε ένα κανάλι ομάδας ή μέσω ιδιωτικής συνομιλίας χωρίς να χρειάζεται να εγκαταστήσει μόνο του το bot με μη αυτόματο τρόπο.

Να επιτρέπεται στους χρήστες σας να προσθέτουν το bot σε μια ομάδα

Η επιλογή αυτή επιτρέπει στους χρήστες να προσθέτουν το bot σε οποιαδήποτε ομάδα στην οποία συμμετέχουν όταν προσθέτουν το bot στο Microsoft Teams.

Μετά την ενεργοποίηση αυτής της επιλογής, κάθε χρήστης που εγκαθιστά το bot από το Teams app store ή μέσω της σύνδεσης εγκατάστασης βλέπει την επιλογή προσθήκης του bot σε μια ομάδα στο Microsoft Teams. Τα μέλη της ομάδας μπορούν επίσης να καταργήσουν το bot από μια ομάδα.

Σημαντικό

Το bot έχει ρυθμιστεί έτσι, ώστε να επιτρέπεται σε όλους τους χρήστες του οργανισμού να συνομιλούν με αυτό. Με αυτόν τον τρόπο εξασφαλίζεται ότι όλα τα μέλη της ομάδας έχουν δικαίωμα συνομιλίας με το bot στα κανάλια της ομάδας. Συνιστάται ιδιαίτερα να μην αλλάξετε τη ρύθμιση ασφαλείας του συστήματος μετά την ενεργοποίηση αυτής της δυνατότητας. Διαφορετικά, οι χρήστες θα βλέπουν σφάλματα δικαιωμάτων όταν αλληλεπιδρούν με το bot στα ομαδικά κανάλια.

Να επιτρέπεται στους χρήστες σας να προσθέσουν ένα bot σε μια ομάδα:

  1. Στο μενού πλοήγησης, στις Ρυθμίσεις επιλέξτε Κανάλια.

  2. Επιλέξτε το στοιχείο Microsoft Teams.

  3. Επιλέξτε Επεξεργασία λεπτομερειών.

  4. Επιλέξτε Να επιτρέπεται στους χρήστες σας να προσθέτουν αυτό το bot σε μια ομάδα.

    Το πλαίσιο ελέγχου επιλέγεται ώστε να επιτρέπεται στον χρήστη η προσθήκη bot σε ομάδες στις οποίες είναι μέλος

  5. Επιλέξτε Αποθήκευση.

Το Microsoft Teams αποθηκεύει προσωρινά πληροφορίες κι έτσι θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να δουν οι χρήστες την επιλογή προσθήκης του bot σε μια ομάδα. Οι χρήστες μπορούν να ανανεώσουν το πρόγραμμα περιήγησης ή να συνδεθούν και να αποσυνδεθούν από το πρόγραμμα-πελάτη Microsoft Teams επιφάνειας εργασίας για να απεικονιστούν οι αλλαγές αμέσως.

Αν έχετε υποβάλει προηγουμένως το bot για έγκριση από διαχειριστή, πρέπει να το υποβάλετε ξανά αφού ενεργοποιήσετε αυτήν την επιλογή. Ο διαχειριστής πρέπει να εγκρίνει αυτές τις αλλαγές για να μπορούν οι χρήστες να προσθέσουν το bot στις ομάδες τους από το Microsoft Teams app store στην ενότητα Δημιουργήθηκε από τον οργανισμό σας.

Να μην επιτρέπεται στους χρήστες να προσθέτουν bot σε μια ομάδα

Με την απενεργοποίηση αυτής της επιλογής οι χρήστες δεν μπορούν να προσθέσουν ένα νέο μέλος σε μια νέα ομάδα. Με την απενεργοποίηση δεν καταργείται από τις ομάδες στις οποίες έχει ήδη προστεθεί. Πρέπει να καταργήσετε με μη αυτόματο τρόπο το bot.

Για να μην επιτρέπεται σε χρήστες να προσθέτουν bot σε μια ομάδα:

  1. Στο μενού πλοήγησης, στις Ρυθμίσεις επιλέξτε Κανάλια.

  2. Επιλέξτε το στοιχείο Microsoft Teams.

  3. Επιλέξτε Επεξεργασία λεπτομερειών.

  4. Κάντε απαλοιφή του πλαισίου ελέγχου Να επιτρέπεται στους χρήστες σας να προσθέτουν αυτό το bot σε μια ομάδα.

    Το πλαίσιο ελέγχου αποεπιλέγεται ώστε να μην επιτρέπεται στον χρήστη η προσθήκη bot σε ομάδες στις οποίες είναι μέλος

  5. Επιλέξτε Αποθήκευση.

Ρύθμιση παραμέτρων συμπεριφοράς ιδιωτικού χαιρετισμού

Οι ιδιωτικοί χαιρετισμοί από ένα bot είναι χρήσιμοι όταν θέλετε τα μέλη της ομάδας να έχουν συνομιλίες "ένας προς έναν" με το bot χωρίς να χρειάζεται να εγκαταστήσουν μόνοι τους το bot με μη αυτόματο τρόπο.

Σημείωμα

Η διαμόρφωση ιδιωτικού χαιρετισμού δεν υποστηρίζεται για bots που χρησιμοποιούν τον αναβαθμισμένο ενοποιημένο καμβά σύνταξης.

Όταν ενεργοποιηθεί, το bot ξεκινά αυτόματα μια συνομιλία με τα μέλη της ομάδας. Για να προσαρμόσετε το μήνυμα χαιρετισμού του bot τροποποιήστε το θέμα του συστήματος χαιρετισμού.

Λάβετε υπόψη σας πόσο σχετικό είναι το bot με τα μέλη της ομάδας. Βεβαιωθείτε ότι ο χαιρετισμός του bot θα τους βοηθήσει να κατανοήσουν τι να κάνουν με αυτό, περιγράφει τους περιορισμούς του και, το πιο σημαντικό, τους βοηθούν να αλληλεπιδρούν με αυτό.

Για να ρυθμίσετε τις παραμέτρους όταν ένα bot στέλνει έναν ιδιωτικό χαιρετισμό:

  1. Στο μενού πλοήγησης, στις Ρυθμίσεις επιλέξτε Κανάλια.

  2. Επιλέξτε το στοιχείο Microsoft Teams.

  3. Επιλέξτε Ρυθμίσεις.

    Ρυθμίσεις σημείο εισόδου για ρύθμιση παραμέτρων της συμπεριφοράς ιδιωτικού χαιρετισμού του bot

  4. Ρύθμιση παραμέτρων επιλογών ιδιωτικού χαιρετισμού.

    Επιλογές ρύθμισης ιδιωτικού χαιρετισμού προς τον χρήστη

  5. Επιλέξτε Αποθήκευση.

Λήψη της διακήρυξης εφαρμογής Teams του bot (για προχωρημένους)

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε λήψη της διακήρυξης εφαρμογής Teams του bot για να κάνετε λεπτομερείς αλλαγές στη διακήρυξη και να κάνετε κοινή χρήση με τον διαχειριστή ή τους χρήστες στον μισθωτή. Μπορείτε επίσης να αποστείλετε απευθείας τη διακήρυξη της εφαρμογής στο Microsoft Teams αν η πολιτική του οργανισμού σάς επιτρέπει να αποστείλετε προσαρμοσμένες εφαρμογές.

  1. Στο μενού πλοήγησης, στις Ρυθμίσεις επιλέξτε Κανάλια.

  2. Επιλέξτε το στοιχείο Microsoft Teams.

  3. Επιλέξτε Επιλογές διαθεσιμότητας.

  4. Επιλέξτε Λήψη .zip.

    Κάντε λήψη του αρχείου zip της διακήρυξης της εφαρμογής Teams από τις επιλογές διαθεσιμότητας του τμήματος παραθύρου του Teams.

  5. Η διακήρυξη δημιουργείται ως αρχείο .zip και αποθηκεύεται σύμφωνα με τις ρυθμίσεις αποθήκευσης του προγράμματος περιήγησής σας.

Αποσύνδεση του bot σας από το Teams

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το bot σας χωρίς σύνδεση, ώστε οι χρήστες να μην μπορούν πλέον να συνομιλούν με το bot στο Teams. Αυτό σημαίνει ότι το bot δεν απαντά σε κανέναν που προσπαθεί να συνομιλήσει μαζί του και προκαλεί αναστάτωση σε οποιονδήποτε χρησιμοποιεί το bot. Θα πρέπει να εξετάσετε πλήρως την ανάγκη αποσύνδεσης του bot σας πριν κάνετε κάτι τέτοιο.

Τα bot δεν εμφανίζονται πλέον στο Microsoft Teams app store στην ενότητα Δημιουργήθηκε από τους συναδέλφους σας και δεν μπορούν να εγκατασταθούν από την κοινόχρηστη σύνδεση. Τα bot που έχουν προστεθεί από τους χρήστες στο Microsoft Teams θα συνεχίσουν να υπάρχουν έως ότου ο χρήστης καταργήσει την εγκατάσταση του bot.

Για bot που έχουν εγκριθεί από έναν διαχειριστή, τα bot συνεχίζουν να εμφανίζονται στο Microsoft Teams app store στην ενότητα Δημιουργήθηκε από τον οργανισμό σας. Θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον διαχειριστή σας για να καταργήσετε το bot

  1. Στο μενού πλοήγησης, στις Ρυθμίσεις επιλέξτε Κανάλια.

  2. Επιλέξτε το στοιχείο Microsoft Teams.

  3. Επιλέξτε Αποσύνδεση από το Teams.

    Αποσύνδεση καναλιών bot στο τμήμα παραθύρου καναλιού bot.

  4. Διαβάστε τις πληροφορίες σχετικά με την αποσύνδεση του bot σας και επιλέξτε Αποσύνδεση για να συνεχίσετε.

Μπορείτε πάντα να επανασυνδεθείτε μετά την αποσύνδεση επιλέγοντας Ενεργοποίηση Teams στο παράθυρο Να γίνει το bot διαθέσιμο σε άλλους στη σελίδα Δημοσίευση.

Γνωστοί περιορισμοί

  • Η διαμόρφωση ιδιωτικού χαιρετισμού δεν υποστηρίζεται για bots που χρησιμοποιούν τον αναβαθμισμένο ενοποιημένο καμβά σύνταξης.
  • Προς το παρόν, υποστηρίζονται μόνο τα πεδία Προσωπικά και Ομάδα για το Microsoft Teams Η Ομαδική συνομιλία δεν υποστηρίζεται.
  • Η ρύθμιση του avatar του bot στη σελίδα λεπτομερειών δεν εμφανίζεται για τα bot που έχουν εγκριθεί από έναν διαχειριστή. Τα bot που έχουν εγκριθεί από έναν διαχειριστή θα χρησιμοποιούν το εικονίδιο της εφαρμογής ως avatar του bot.
  • Το Teams έχει περιορισμό ποσοστού στα bot. Ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησής , μπορεί να θέλετε να διατηρήσετε το περιεχόμενο του bot συνεπές για bot που προστίθεται στο Microsoft Teams.
  • Προς το παρόν, εάν το bot υποστηρίζει τον έλεγχο ταυτότητας τελικού χρήστη, ο χρήστης δεν μπορεί να αποσυνδεθεί ρητά. Η πιστοποίηση του Microsoft Teams AppSource αν δημοσιοποιείτε το bot στον Πίνακα εργαλείων πωλητή. Αυτό δεν ισχύει για προσωπική χρήση ή χρήση μισθωτή του bot. Μάθετε περισσότερα στην επιλογή Δημοσίευση της εφαρμογής Microsoft Teams και Πολιτική επικύρωσης του AppSource.
  • Η αποσύνδεση του bot από το Teams ενδέχεται να διαρκέσει μερικά λεπτά μέχρι το bot να μην είναι προσπελάσιμο από χρήστες στο Microsoft Teams.