Επιτύχετε περισσότερα συγκεντρώνοντας μια συλλογή υπηρεσιών και παραδοτέων με προγράμματα κέντρου υπηρεσιών. Τα προγράμματα του Κέντρου υπηρεσιών είναι ένας τρόπος εύκολης κοινής χρήσης και παρακολούθησης πληροφοριών με τον οργανισμό σας ή τον αντιπρόσωπο της Microsoft σχετικά με τα αποτελέσματα που προσπαθείτε να επιτύχετε. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στα Προγράμματα κάνοντας κλικ στην επιλογή Εύρυθμη λειτουργία IT στην Κύρια περιήγηση και, στη συνέχεια, επιλέξτε Προγράμματα. Τα προγράμματα μπορούν να δημιουργηθούν από εσάς, μέλη του οργανισμού σας ή εκπροσώπους της Microsoft και η ορατότητα σε ένα πρόγραμμα περιορίζεται από προεπιλογή στα μέλη ενός προγράμματος.
Προσαρμοσμένα προγράμματα
Δημιουργήστε προσαρμοσμένα προγράμματα συγκεντρώνοντας μια συλλογή υπηρεσιών και παραδοτέων από τον κατάλογο υπηρεσιών για να επιτύχετε ένα ή περισσότερα αποτελέσματα.
Προγράμματα δυνατοτήτων
Ένα πρόγραμμα δυνατοτήτων δημιουργείται από μια συλλογή προτάσεων αυτοεξυπηρέτησης από τα αποτελέσματα των απαντήσεών σας σε μια έρευνα, σε συνδυασμό με υπηρεσίες με βοήθεια της Microsoft για την επίτευξη ενός ή περισσότερων αποτελεσμάτων.
Σημείωση
Πρέπει να έχετε λάβει τουλάχιστον μία έρευνα δυνατοτήτων πριν από τη δημιουργία ενός προγράμματος δυνατοτήτων.
Προληπτικά προγράμματα
Ένα προληπτικό πρόγραμμα είναι μια συλλογή στρατηγικά συνδυασμένης διαχειριζόμενης πνευματικής ιδιοκτησίας ειδικά για αποτελέσματα που βασίζονται σε σενάρια.
Ένα πρόγραμμα αποκατάστασης εύρυθμης λειτουργίας αξιολόγησης είναι μια συλλογή προτάσεων αυτοεξυπηρέτησης για τη βελτιστοποίηση του περιβάλλοντός σας με βάση βέλτιστες πρακτικές της Microsoft που αποτρέπουν προβλήματα πριν προκύψουν και προωθούν συνεχώς αποτελέσματα βελτίωσης του περιβάλλοντος.
Σημείωση
Πρέπει να έχετε λάβει τουλάχιστον μία έρευνα ή μια αξιολόγηση κατ' απαίτηση (κατά προτίμηση και τα δύο) πριν από τη δημιουργία ενός προγράμματος αποκατάστασης εύρυθμης λειτουργίας αξιολόγησης.
This module is aligned to program management and administrative task roles. Learn how AI tools such as Copilot can help to manage everyday tasks to increase efficiency, automate time-consuming tasks, and give time back to your team.
Improve business processes for customer service functions, such as automatic case creation and queue management with Microsoft Dynamics 365 Customer Service.