Αξιοποίηση του Microsoft Learn στον οργανισμό σας
Το Microsoft Learn είναι μια δωρεάν πλατφόρμα δεξιοτήτων που παρέχει τεκμηρίωση, εκπαίδευση, βίντεο, φόρουμ και πιστοποιήσεις για προϊόντα της Microsoft και πολλά άλλα. Στόχος μας είναι να σας βοηθήσουμε να εξοικειωθείτε με την τεχνολογία μας και να αποκτήσετε περισσότερες δεξιότητες με διασκεδαστικό, καθοδηγούμενο, πρακτικό, διαδραστικό περιεχόμενο που αφορά ειδικά τον ρόλο και τους στόχους σας.
Παρόλο που οι χρήστες του οργανισμού σας μπορούν να έχουν απευθείας πρόσβαση στην τοποθεσία και δεν χρειάζεται να δημιουργήσουν λογαριασμό εάν δεν το επιθυμούν, παρέχουμε πολλές υπηρεσίες διαθέσιμες για να χρησιμοποιήσετε για πιο αποτελεσματική χρήση του Microsoft Learn στον οργανισμό σας. Εάν οι χρήστες δημιουργήσουν ένα λογαριασμό και εισέλθουν (χωρίς κόστος), οι χρήστες μπορούν να παρακολουθούν τις ολοκληρώσεις τους και να μοιραστούν επιτεύγματα και οι οργανισμοί μπορούν να χρησιμοποιήσουν μία ή περισσότερες από αυτές τις δυνατότητες για να ενεργοποιήσουν σενάρια βαθύτερης ενοποίησης στο περιβάλλον τους.
Διαθέσιμες υπηρεσίες
- API Learn Catalog: Σας επιτρέπει να στείλετε ένα ερώτημα web στο Microsoft Learn και να λάβετε λεπτομέρειες σχετικά με όλο το δημοσιευμένο περιεχόμενο του Learn, όπως τίτλους, προϊόντα που καλύπτονται, επίπεδα, συνδέσεις για την εκπαίδευση και άλλα μετα-δεδομένα. Στη συνέχεια, μπορείτε να λάβετε αυτές τις πληροφορίες και να τις εμφανίσετε στη δική σας τοποθεσία ή στην εμπειρία συστήματος διαχείρισης εκμάθησης (LMS), έτσι ώστε οι χρήστες σας να έχουν πρόσβαση σε αυτές εγκαίρως όταν κάνουν μια εργασία ή εμφανίζονται σε παράθεση με άλλο εκπαιδευτικό περιεχόμενο.
- Πληροφορίες εταιρικών αναφορών του Learn: Σας επιτρέπει να αντλείτε και να αναφέρετε αναφορές για άτομα στα στοιχεία προόδου και ολοκλήρωσης του οργανισμού σας για περιεχόμενο του Microsoft Learn (εκπαιδευτικές ενότητες και διαδρομές εκμάθησης).
- Learn ILT Scheduler: Επιτρέπει στους εγκεκριμένους συνεργάτες επιλογών εκμάθησης να ενσωματώνουν τα προγράμματα εκπαίδευσής τους με καθοδήγηση από εκπαιδευτή στα μαθήματα στην τοποθεσία Web του Microsoft Learn, επιτρέποντας στους χρήστες να ανακαλύπτουν απρόσκοπτα προσφορές εκπαίδευσης συνεργατών εκμάθησης χωρίς να χρειάζεται να μεταταχθούν σε άλλη τοποθεσία.
Τρέχουσες δυνατότητες υπηρεσίας
| Σενάριο | API Catalog | Εταιρικές αναφορές | Χρονοδιάγραμμα ILT |
|---|---|---|---|
| Σύνδεση προς εκπαιδευτικό περιεχόμενο στο δικό σας σύστημα | Όχι | Όχι | όχι |
| Ενσωμάτωση (απόδοση) περιεχομένου εκπαίδευσης στο δικό σας σύστημα* | Όχι | όχι | Όχι |
| Υποβολή ερωτημάτων για πληροφορίες καταλόγου (μετα-δεδομένα) του Microsoft Learn | Όχι | Όχι | όχι |
| Αναφορά σχετικά με την πρόοδο και τις ολοκληρώσεις της εκπαίδευσης του Microsoft Learn για χρήστες | Όχι | Όχι | όχι |
| Αναφορά σχετικά με τις πιστοποιήσεις Microsoft που έχουν απονεμηθεί | Όχι | Όχι | όχι |
| Σύνδεση στο σύστημα διαχείρισης εκμάθησης του οργανισμού σας | Όχι | Όχι | όχι |
| Καθολική σύνδεση από το σύστημα του οργανισμού στο Microsoft Learn* | Όχι | όχι | Όχι |
| Ενσωμάτωση προγραμμάτων εκπαίδευσης με καθοδήγηση από εκπαιδευτή στην τοποθεσία Web του Learn** | Όχι | όχι | Όχι |
*Στον οδικό χάρτη.
**Διαθέσιμο μόνο σε μαθησιακούς συνεργάτες.
Παραδείγματα σεναρίων
Σε υψηλό επίπεδο, το API Learn Catalog και οι υπηρεσίες εταιρικής αναφοράς του Learn επιτρέπουν στους οργανισμούς που χρησιμοποιούν το Microsoft Learn να προσλάβετε τον κατάλογο εκπαίδευσης και πιστοποίησης του Microsoft Learn στο σύστημά τους, ώστε να μπορούν να υποδείκνυαν χρήστες σε αυτούς και, στη συνέχεια, να αναφέρουν τι έχουν επιχειρήσει και ολοκληρώσει οι χρήστες. Υπάρχουν πολλές παραλλαγές στον τρόπο υλοποίησης αυτών των υπηρεσιών, ανάλογα με τις ανάγκες του οργανισμού σας και το εσωτερικό περιβάλλον. Ακολουθούν τα πιο συνηθισμένα σενάρια.
#1 - Αναφέρετε την πρόοδο και την ολοκλήρωση της εκπαίδευσης και της πιστοποίησης του Microsoft Learn των χρηστών σας. (Μόνο για αναφορές)
Εάν χρειάζεται να αναφέρετε μόνο την πρόοδο και την ολοκλήρωση εκπαίδευσης του χρήστη του Microsoft Learn του οργανισμού σας, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία εταιρικών αναφορών του Microsoft Learn. Η υπηρεσία εταιρικών αναφορών περιλαμβάνει μια εφάπαξ ρύθμιση για τη ρύθμιση μιας διοχέτευσης από το Microsoft Learn στον οργανισμό σας χρησιμοποιώντας τον Κοινόχρηστο χώρο δεδομένων του Azure και, στη συνέχεια, θα λαμβάνετε τακτικά τα δεδομένα προόδου και ολοκλήρωσης χρήστη στο περιβάλλον σας μία φορά την ημέρα και μπορείτε να τα αναφέρετε χρησιμοποιώντας τη μέθοδο που επιθυμείτε.
Ορισμένοι οργανισμοί υποβάλλουν ερώτημα στη βάση δεδομένων SQL απευθείας για να λάβουν τα δεδομένα που θέλουν, ορισμένοι την πρόσληψη σε άλλα συστήματα αναφοράς, όπως το Power BI, το Tableau ή ένα LMS, ώστε να μπορούν να τα εμφανίσουν με άλλες πληροφορίες εκπαίδευσης και ορισμένοι απλώς χρησιμοποιούν το τυπικό πρότυπο Power BI ως μια εύκολη λύση αναφοράς. Η ευκολότερη μέθοδος είναι να την αποθηκεύσετε σε μια βάση δεδομένων SQL και να χρησιμοποιήσετε το πρότυπο αναφοράς Του Power BI. Το μόνο που πρέπει να κάνετε είναι να ανοίξετε το πρότυπο αναφοράς Power BI, να εισαγάγετε τον διακομιστή SQL και το όνομα της βάσης δεδομένων και αυτό θα συμπληρώσει αυτόματα την αναφορά με τα δεδομένα. Όλα έχουν σχεδιαστεί και δημιουργηθεί εκ των προτέρων, επομένως θα σας δώσει όλες τις ίδιες τυπικές αναφορές με τα περισσότερα συστήματα διαχείρισης εκμάθησης (LMSes) και δεν χρειάζεται να ενημερώσετε τίποτα στο μέλλον.
#2 - Προωθήστε περιεχόμενο εκπαίδευσης ή/και πιστοποίησης στους χρήστες σας και αναφέρετε σχετικά με την ολοκλήρωσή τους. (Κατάλογος πρόσληψης και αναφορά)
Η πρόσληψη του καταλόγου εκπαίδευσης ή/και πιστοποίησης του Microsoft Learn σε μια τοποθεσία ή σύστημα ενός οργανισμού και, στη συνέχεια, η αναφορά του περιεχομένου του Microsoft Learn που έχουν ολοκληρώσει οι χρήστες του είναι το πιο συνηθισμένο σενάριο για οργανισμούς, αλλά έχει επίσης τις περισσότερες παραλλαγές. Στο υψηλότερο επίπεδο, εδώ είναι το σημείο όπου οι οργανισμοί καταναλώνουν τον κατάλογο του Microsoft Learn στο σύστημά τους, ώστε να μπορούν να υποδείκνυαν τους χρήστες στην εκπαίδευση και, στη συνέχεια, να αναφέρουν ποια άτομα επιχείρησαν και ολοκλήρωσαν.
Μερικές φορές, η εμπειρία τοποθεσίας του οργανισμού που είναι ενεργοποιημένη είναι μια εσωτερική τοποθεσία, όπου οι βασικές εκπαιδευτικές ενότητες ή οι διαδρομές εκμάθησης του Learn θα ήταν χρήσιμα – όπως μια σύνδεση σε εκπαιδευτικές ενότητες του Dynamics 365 σε μια εσωτερική σελίδα βοήθειας για την παρουσία σας Dynamics 365 – ή μια σύνδεση προς τον μαθησιακό δίαυλο Βασικών στοιχείων Azure από τη σελίδα SharePoint της ομάδας μηχανικών σας. Εναλλακτικά, μπορεί να είναι μέσα στο δικό σας σύστημα εκπαίδευσης.
Προς το παρόν, η μόνη αναφορά είναι μέσω της υπηρεσίας εταιρικών αναφορών (δεν υπάρχουν διαθέσιμα API αναφοράς σε πραγματικό χρόνο για ενεργοποίηση στην τοποθεσία σας). Παρέχει μια κάποτε καθημερινή ανανέωση δεδομένων ολοκλήρωσης που μπορείτε να αναφέρετε χρησιμοποιώντας τα δικά σας εργαλεία, όπως το Excel, το Power BI, άμεσα ερωτήματα SQL κ.λπ., ή μπορείτε να γίνετε δημιουργικοί και επίσης να προσλάβετε τα δεδομένα ολοκλήρωσης στις εμπειρίες τοποθεσίας που αναφέρονται παραπάνω, ώστε δίπλα στις εκπαιδεύσεις να μπορείτε να παρουσιάσετε στον χρήστη εάν έχει ολοκληρώσει επίσης τις εκπαιδεύσεις.
#3 - Σύνδεση το Microsoft Learn με το σύστημα διαχείρισης εκμάθησης (LMS). (Κατάλογος πρόσληψης μόνο ή κατάλογος πρόσληψης και αναφορά)
Για να συνδέσετε το σύστημα διαχείρισης εκμάθησης (Learning Management System - LMS) με το Microsoft Learn: ανατρέξτε στο Σενάριο #2, όπως αναφέρεται παραπάνω. Συνιστούμε οι επίσημες αναφορές να γίνονται με χρήση της υπηρεσίας εταιρικών αναφορών μας.
#4 - Χρησιμοποιήστε το Microsoft Viva Learning και τις Εταιρικές αναφορές του Microsoft Learn. (Πρόσβαση σε περιεχόμενο και αναφορά για ολοκληρώσεις υπαλλήλων)
Το Viva Learning είναι ένα νέο προϊόν της Microsoft που προσφέρει ένα κεντρικό κέντρο εκμάθησης στο Microsoft Teams. Ενσωματώνει περιεχόμενο εκμάθησης υπαλλήλων στα σημεία όπου οι χρήστες ήδη αφιερώνουν τον χρόνο τους. Από προεπιλογή, με τα προγράμματα Microsoft 365 και Office 365 για μεγάλες επιχειρήσεις, περιλαμβάνει ολόκληρο το περιεχόμενο του Microsoft Learn που είναι διαθέσιμο για πρόσβαση, καθώς και εκπαιδευτικό περιεχόμενο για το Microsoft 365 και το LinkedIn Learning. Αυτή είναι μια εξαιρετική επιλογή για οργανισμούς που ήδη χρησιμοποιούν το Microsoft Teams ή θέλουν να αποφύγουν την πιο λεπτομερή ενοποίηση με το LMS τους - επειδή το Viva Learning έχει ήδη κάνει την ενοποίηση με το Microsoft Learn για εσάς. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό, δείτε τη σελίδα προϊόντος του Viva Learning.
Με αυτήν την επιλογή, οι χρήστες σας έχουν πρόσβαση στο εκπαιδευτικό περιεχόμενο Learn μέσω της εφαρμογής Εκμάθηση Viva στο Teams και, στη συνέχεια, ο οργανισμός σας μπορεί να κάνει αναφορές ευρείας ολοκλήρωσης σχετικά με το περιεχόμενο του Learn μέσω της υπηρεσίας εταιρικών αναφορών του Learn.
Συχνές ερωτήσεις
Ε: Χρειάζεται να εισέλθουν οι χρήστες για να αποκτήσουν πρόσβαση στο Learn;
Όχι, δεν απαιτείται έλεγχος ταυτότητας και δημιουργία προφίλ. Χωρίς προφίλ, οι χρήστες εξακολουθούν να έχουν πρόσβαση και να καταναλώνουν όλο το περιεχόμενο. Ωστόσο, τα οφέλη της σύνδεσης είναι τα εξής:
- Προβολή εξατομικευμένων συστάσεων
- Αποθήκευση σελιδοδεικτών
- Παρακολούθηση της προόδου στις δραστηριότητες εκμάθησης
- Δημιουργία και κοινή χρήση συλλογών λειτουργικών μονάδων
- Συγκέντρωση πόντων και επιτευγμάτων
- Χρήση δωρεάν πόρων του Azure και αλληλεπιδραστικών περιβάλλοντος προστατευμένης εκτέλεσης
- Συμμετοχή σε προκλήσεις
- Αλληλεπίδραση με την κοινότητα Ε&Α του Microsoft Learn
- Εγγραφείτε για τις εξετάσεις πιστοποίησης
Ε: Τι γίνεται εάν οι χρήστες μου εκπαιδεύονται με προσωπικό λογαριασμό;
Οι εγγραφές ολοκλήρωσης εκπαίδευσης θα αποθηκευτούν με τον προσωπικό λογαριασμό τους, αλλά δεν θα είναι διαθέσιμες στα σύνολα δεδομένων εταιρικών αναφορών, επειδή δεν έχουν εκχωρήσει δικαίωμα κοινής χρήσης με τον οργανισμό. Για να κοινοποιήσουν τις εγγραφές σε έναν οργανισμό, μπορούν να συνδέσουν τον υπάρχοντα λογαριασμό τους με έναν εταιρικό λογαριασμό και εκείνη τη στιγμή τα δεδομένα ολοκλήρωσης θα διατεθούν στον οργανισμό (δεν θα χρειαστεί να επαναλάβουν την εκπαίδευση).
Ε: Χρειάζομαι έναν λογαριασμό Azure για να τα χρησιμοποιήσω αυτά;
Δεν χρειάζεστε λογαριασμό Azure για να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία API Catalog. Η υπηρεσία εταιρικών αναφορών χρησιμοποιεί τον Κοινόχρηστο χώρο δεδομένων του Azure για την παροχή ενός κοινόχρηστου χώρου δεδομένων σε οργανισμούς και, στη συνέχεια, ο οργανισμός θα πρέπει να αποθηκεύσει τα δεδομένα από αυτό σε μια λύση αποθήκευσης Azure, όπως η βάση δεδομένων SQL, ο χώρος αποθήκευσης αντικειμένων blob ή το Data Lake.
Ε: Πόσο κοστίζει το Learn και αυτές οι δυνατότητες;
Δεν υπάρχει κόστος για τους χρήστες και τους οργανισμούς να χρησιμοποιήσουν το περιεχόμενο δεξιοτήτων του Learn (τεκμηρίωση, εκπαίδευση, βίντεο, ερωτήσεις και απαντήσεις κ.λπ.). Οι πιστοποιήσεις επιβαρύνονται με ένα κόστος. Οι ίδιες οι υπηρεσίες ενοποιήσεων πλατφόρμας Learn είναι δωρεάν, παρόλο που μπορεί να επιβαρύνεστε με έξοδα αποθήκευσης κατά την αποθήκευση εγγραφών ολοκλήρωσης οργανισμού.
Ε: Το Microsoft Learn υποστηρίζει καθολική σύνδεση (SSO);
Όχι απευθείας αυτή τη στιγμή. Η καθολική σύνδεση βρίσκεται αυτή τη στιγμή στον οδικό μας χάρτη.
Μπορείτε να βρείτε πιο λεπτομερείς Συνήθεις ερωτήσεις για κάθε δυνατότητα με την αντίστοιχη τεκμηρίωση δυνατοτήτων: Γενικές συνήθεις ερωτήσεις για το Microsoft Learn, Συνήθεις ερωτήσεις για το Learn Catalog, Συνήθεις ερωτήσεις για τις εταιρικές αναφορές.