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Konto gehackt!

Daniel Pötzinger 0 Reputation points
2026-06-05T13:34:15.0133333+00:00

Hallo!

Ich bräuchte dringend einen Rückruf bzw. Hilfe. (Ich schreibe im Auftrag meiner Mutter). Ihre Mail i.V.m. mit ihrem Microsoft-Konto wurde gehackt - man kann sich allerdings noch einloggen. Um das Ganze zurückzusetzen wird eine Mail an die 2. Mail geschickt - schön und gut - allerdings ist das mittlerweile eine Email aus Russland.... Folglich kann man das Passwort nicht zurücksetzen.

ich bitte dringend um Hilfe!

Beste Grüße

Daniel Pötzinger

Outlook | Web | Outlook.com | Account management, security, and privacy
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  1. DaveM121 889.6K Reputation points Independent Advisor
    2026-06-05T14:07:57.5333333+00:00

    Die Kontowiederherstellung ist ein automatisierter Prozess. Selbst wenn Sie den Microsoft-Support kontaktieren, kann dieser Ihr Konto nicht wiederherstellen, sondern Sie lediglich auf das Formular zur Kontowiederherstellung verweisen.

    Ich wünschte, ich hätte bessere Nachrichten für Sie. Wenn ein Microsoft-Konto gehackt wird und die Hacker die zugehörigen Daten wie die E-Mail-Adresse ändern, ist das Konto in der Regel nicht mehr wiederherstellbar. Dieses Forum dient lediglich dem Austausch zwischen Benutzern, und niemand hier hat Zugriff auf Konten. Versuchen Sie, die unter diesem Link beschriebene Vorgehensweise zur Wiederherstellung eines gehackten Kontos zu nutzen. Sollte dies nicht erfolgreich sein, ist das Konto leider nicht wiederherstellbar.

    https://support.microsoft.com/de-de/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

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