Share via

Clavier alphabétique ne fonctionne pas

Evelyne Kruger 0 Reputation points
2026-03-30T08:41:31.7566667+00:00

Une fois mon pc portable allumé je ne peux ouvrir mon pc car mon code d'accès est composé de lettres et de chiffres

Lorsque je tape sur clavier les chiffres s'affichent mais pas les letttes

Mon pc est un asus

Windows for home | Windows 11 | Performance and system failures
0 comments

2 answers

Sort by: Most helpful
Most helpful Newest Oldest
  1. DaveM121 888K Reputation points Independent Advisor
    2026-03-30T09:16:41.3666667+00:00

    1

    Sur votre clavier, appuyez sur la touche Verr Num ou sur Fn + Verr Num pour vérifier si cela désactive le verrouillage du pavé numérique.

    2

    Si le problème persiste, sur l'écran de connexion en bas, cliquez sur l'icône Accessibilité, puis affichez le clavier virtuel. Pouvez-vous vous connecter à Windows avec ce clavier ?

    Was this answer helpful?

    1 person found this answer helpful.
    0 comments

  2. AI answer

    2026-03-30T08:41:54.4733333+00:00

    Sur un portable Asus sous Windows 11 où seuls les chiffres fonctionnent sur l’écran de connexion, le problème vient généralement du clavier (bug logiciel, disposition, ou matériel). Procédure recommandée :

    1. Vérifier si le clavier réagit après redémarrage
    • Sur l’écran où le code est demandé, cliquer sur l’icône d’alimentation en bas à droite.
    • Choisir Redémarrer.
    • Après redémarrage, réessayer de taper les lettres du code.
    1. Tester avec un clavier externe
    • Brancher un clavier USB (ou Bluetooth si déjà appairé).
    • Essayer de saisir le code avec ce clavier.
      • Si les lettres fonctionnent avec le clavier externe, le clavier intégré peut avoir un problème matériel.
    1. Tester en mode sans échec
    • Sur l’écran de connexion, maintenir la touche Maj enfoncée et cliquer sur Redémarrer.
    • Aller dans : Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage > Redémarrer.
    • Choisir Mode sans échec (4 ou F4).
    • Tester le clavier (lettres + chiffres) dans ce mode.
      • Si le clavier fonctionne en mode sans échec, un pilote ou logiciel chargé au démarrage peut bloquer les lettres.
    1. Vérifier le comportement du clavier
    • Si certaines touches fonctionnent « parfois oui, parfois non », cela peut indiquer un problème matériel ou des débris sous les touches.
    • Nettoyer délicatement le clavier :
      • Utiliser une bombe d’air comprimé pour souffler sous les touches.
      • Essuyer avec un chiffon microfibre légèrement humide.
    • Si possible, comparer le comportement avec un clavier externe :
      • Si l’externe fonctionne parfaitement et que l’interne reste aléatoire, le clavier du portable est probablement défectueux.
    1. Si le problème persiste
    • Si aucun clavier (interne ou externe) ne permet de taper des lettres même en mode sans échec, faire diagnostiquer la machine (support Asus ou réparateur) car le problème peut être matériel ou lié au contrôleur clavier.

    References:

    AI-generated content may be incorrect. Read our transparency notes for more information.

    Was this answer helpful?

Your answer

Answers can be marked as 'Accepted' by the question author and 'Recommended' by moderators, which helps users know the answer solved the author's problem.