hỗ trợ âm thanh

Xin lưu ý rằng thông tin được cung cấp đã được dịch bằng công cụ dịch tự động. Mặc dù chúng tôi luôn cố gắng đảm bảo tính chính xác, bản dịch có thể không luôn phản ánh hoàn toàn ý nghĩa, ngữ cảnh hoặc mục đích ban đầu của nội dung nguồn.

Xin chào Đức Lương Nguyễn,

Theo mô tả của bạn, việc âm lượng bị kẹt ở mức 0 thường có nghĩa là Windows không thể giao tiếp hoặc điều khiển thành phần âm thanh một cách chính xác.

Bạn có thể thử các bước sau để khôi phục hoạt động âm thanh bình thường - tắt chế độ "Exclusive Mode":

• Nhấp chuột phải vào biểu tượng loa > chọn "Sound settings"
• Cuộn xuống > nhấp vào "More sound settings"
• Trong mục "Playback", chọn thiết bị âm thanh của bạn > chọn "Properties"
• Chuyển đến tab "Advanced", bỏ chọn:
  • Allow applications to take exclusive control of this device
  • Give exclusive mode applications priority
• Chọn Apply > OK

Hãy cho tôi biết nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng hỏi tôi bằng cách nhấp vào "Add Comment" hoặc "Add Answer" nếu bạn không thể thêm bình luận để câu trả lời của bạn được hiển thị. Cảm ơn bạn đã dành thời gian.

Nếu câu trả lời của tôi hữu ích cho bạn, vui lòng nhấp vào "Accept Answer".

Lưu ý: Vui lòng làm theo các bước trong tài liệu của chúng tôi để bật thông báo qua email nếu bạn muốn nhận thông báo qua email liên quan đến chủ đề này.

Hello,

1. Check the correct output device
2. Restart Windows audio services
3. Reset volume settings
   
4. Run Windows audio troubleshooter
   Settings --> Sound --> Troubleshoot
   

Last Option: Reinstall your audio driver:

open Device Manager --> Expand: Sound, video and game controllers --> Right-click your audio device (e.g. Realtek) --> Choose Uninstall device --> Restart your PC

Same issue? Please share with us more info about the problem (When it happened? what device you are using? what OS? screenshot of errors if exists?

Best,