開啟excel檔案一直閃退

YCC916 0 Reputation points
2023-09-16T06:02:09.2166667+00:00

我是在自己的windows電腦安裝使用大學提供的 office LTSC 專業增強版 2021 系統,但是每次當我打開從外部(如網路上或別人寄過來的檔案)下載檔案,我的excel都沒辦法正常打開,但是開自己創立的檔案就沒有問題。

每當我要開啟這些下載的檔案,excel幾乎都會跳出這個畫面,但不管我一開始按是或否都沒有用,然後就連這個畫面都會一直閃退,根本沒辦法按上面的選項,再來就是要開啟excel都沒辦法了。也無法使用Win+R開啟安全模式。

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Microsoft 365 and Office | Excel | For business | Windows
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  1. Emi Zhang-MSFT 30,046 Reputation points Microsoft External Staff
    2023-09-18T07:47:14.86+00:00

    你好,

    請問只有Excel檔有這個問題嗎? 其他Word,PowerPoint檔是否也有一樣的情況?

    請問檔格式有什麼特殊情況嗎? 是否檔中包含宏?

    建議你先嘗試右擊下載下檔- 屬性- 檢查下是否文件被鎖定,先解鎖檔然後再打開。

    如果不止Excel的文件出現這個問題,並且檔包含了宏等,建議你可以參考下該文檔,可能跟安全保護有關係:

    https://learn.microsoft.com/zh-tw/deployoffice/security/internet-macros-blocked

    檢查一下資訊是否有説明,如果您需要進一步的説明,請告訴我們。


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