Outlook升级后邮件找不到了

Henry Ni 20 Reputation points
2023-09-14T14:19:32.35+00:00

Outlook升级后,收到的和发送的邮件只有标题和主题,没有内容。但是在网络版的邮箱里面还可以找到。过了几天后,在网络版的邮箱里也找不到了。在电脑中也找不到那些只有标题和主题的邮件了。好像是被人删除了。

Outlook Management
Outlook Management
Outlook: A family of Microsoft email and calendar products.Management: The act or process of organizing, handling, directing or controlling something.
4,859 questions
{count} votes

Accepted answer
  1. SokiGuo-MSFT 22,916 Reputation points Microsoft Vendor
    2023-09-15T01:15:27.38+00:00

    您好,

    欢迎来到我们的论坛!

    为了更好的研究这个问题,请提供以下详细信息:

    您的账户类型是什么(POP/IMAP/Exchange)?

    最近您的账户是否有被盗用或可疑登录导致邮件被删除?

    如果在搜索栏中输入一个电子邮件详细信息,能否搜索到电子邮件?

    根据您的描述,导致这个问题的原因有很多,请尝试以下可能的解决方法:

    禁用或删除加载项。若要禁用或删除它们,请打开 Outlook 应用程序,然后转到文件>选项”>加载项”选项卡。在选项卡中,单击 Go 底部的按钮,取消选中与Outlook相关的那些,然后单击 OK 按钮禁用它们。

    在安全模式下重新启动 Outlook。同时按Windows和R键并键入outlook /safe。

    User's image

    如果问题仍然存在或您使用的是 POP 帐户,则在 Outlook 客户端中,视图设置中的筛选器可能会导致邮件消失,建议检查您的视图设置(选择收件箱>视图>视图设置>筛选器),清除所有筛选器并重置视图进行测试。

    User's image

    希望对您有帮助!


    如果答案有帮助,请点击“接受答案”并请投赞成票。如果您对此答案有其他疑问,请单击“评论”。

    注意:如果您想接收此线程的相关电子邮件通知,请按照我们文档中的步骤启用电子邮件通知。


    0 comments No comments

0 additional answers

Sort by: Most helpful