sharepoint planner error

Question

sharepoint planner 오류.

기존 생성한 사이트내에서 planner를 생성하여 이용하는 중 "¯_(ツ)_/¯해당 작업을 포함하여 이 계획을 보거나 편집하려면 구성원에게 이 계획의 구성원 목록에 추가해 줄 것을 요청하세요." 라는 문구가 발생하였습니다.

해당 사이트내의 모든 "소유자"권한의 인원들에게도 동일한 오류가 발생하여 이용불가 및 데이터를 잃어버렸습니다.

• 해당 사이트와 planner는 내가 직접 생성하였고, 권한 또한 소유자로 지정되어있습니다. ¯_(ツ)_/¯

문제를 해결하고자 새로운 사이트 생성 후 planner를 만드려고 하자 "해당 작업에 대한 적절한 권한이 없습니다" 라는 문구와 함께 planner 생성이 불가하였습니다. ¯_(ツ)_/¯

그래서 기존에 사용하지 않던

planner에 접근하고자 시도하니 "아직 사용자에 대해 준비되지 않았습니다"라는 문구창만 뜹니다.

¯_(ツ)_/¯

빠른 해결 부탁드립니다.

Answer 1

참고: 이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류나 어색한 표현이 포함되어 있을 수 있습니다.

스크린샷은 영어로 표시됩니다. 하지만 한국어 인터페이스에서도 동일한 작업을 수행할 수 있습니다. 버튼과 아이콘은 같은 위치에 있습니다. @sungchan yoon 님께,

Microsoft 365 관리자 센터에서 다음 절차에 따라 그룹 권한을 확인해 주세요:

• Microsoft 365 관리자 센터를 엽니다
• Teams & groups > Active teams & groups로 이동합니다
• 영향을 받은 그룹/사이트를 선택합니다
• 
• 영향을 받은 사용자가 Owner(소유자) 역할이 지정되어 있는지 확인하려면 Membership(구성원) 메뉴를 열어 확인해 주세요. (소유자는 편집 권한을 가지고 있습니다.)
• 

권한이 올바른데도 문제가 계속된다면 지원 요청을 생성할 것을 권장드립니다. 테넌트마다 구성 방식이 다르고, 이번 문제가 테넌트 전체에 영향을 미치는 것으로 보이기 때문에, Microsoft 지원 담당자가 고객님의 승인 하에 해당 도구와 접근 권한을 사용하여 조사하고 보다 정확한 안내를 제공할 수 있습니다.

Global Admin은 Microsoft 365 관리자 센터에서 Microsoft 365 Admin Center > Support > Help & Support

경로를 통해 지원 티켓을 생성할 수 있습니다. 자세한 지원 요청 방법은 Get support - Microsoft 365 admin 문서를 참고해 주세요.

참고: 일반 사용자(end‑user)인 경우, 이러한 단계를 수행하기 위해 Office 365 Global Administrator에게 요청해 주시기 바랍니다.

이 정보가 도움이 되었기를 바랍니다. 추가 도움이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요. 저희는 항상 도와드릴 준비가 되어 있습니다. 이해와 협조에 감사드립니다.

Answer 2

It seems you are encountering permission-related issues with Microsoft Planner in SharePoint. The error messages indicate that even users with "Owner" permissions are unable to access or manage the Planner. Here are a few steps you can consider to resolve the issue:

1. Check Permissions: Ensure that the users who are receiving the error messages indeed have the correct permissions set for both the SharePoint site and the Planner. Sometimes, permissions may not propagate correctly.
2. Access Requests: If the site has the "Allow access requests" feature enabled, users can request access, and you can approve these requests to grant the necessary permissions.
3. Guest Accounts: If any of the users are guest accounts, consider removing them from the site and then re-adding them with the appropriate permissions. This can sometimes resolve access issues.
4. Site User ID Mismatch: If there are issues with accessing OneDrive or Planner, check for any user ID mismatches. You may need to delete any new User Principal Names (UPNs) and restore the original ones if applicable.
5. New Site Creation: If you're unable to create a new Planner in a new site due to permission errors, ensure that your account has the necessary permissions at the tenant level to create new resources.

If these steps do not resolve the issue, you may want to consult the SharePoint Community for further assistance.

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References:

• Access Denied or You need permission errors in SharePoint Online and OneDrive
• "Access Denied" to Access Requests list or "Request approval failed" when you process a pending request