Office 2007

Question

마이크로소프트 라이센스를 새로 구입하라는 창이 자꾸 뜨는데 어떻게 해결하나요?

마이크로소프트 2007 정품 이미 구매해서 오래동안 사용해왔습니다.

지금 컴퓨터가 작동이 제대로 안됩니다.

파일도 버벅거리면서 잘 안열리고요...

마이크로소프트 지원사이트도 안열립니다.

지금은 다른 컴퓨터에서 문의글 올리고 있습니다.

해결 방법 부탁드립니다.

감사합니다.

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Moved from: Sysinternals

Answer 1

참고: 이 Microsoft Q&A 포럼은 미국 영어로 운영됩니다. 하지만 귀하께서 미국 영어가 아닌 다른 언어를 사용하시는 것을 알고 있습니다. 따라서 더 나은 서비스를 제공하기 위해 귀하의 언어로 답변해 드리겠습니다. 제공되는 정보는 자동 번역된 내용입니다. 정확성을 위해 노력하고 있지만, 번역된 내용이 원문의 맥락을 완전히 반영하지 못할 수 있습니다.

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안녕하세요 딸기,

Microsoft Q&A 포럼에 문의해 주셔서 감사합니다.

새 라이선스를 구매하라는 메시지가 반복적으로 표시되고 파일을 열 때 컴퓨터가 멈추는 현상이 발생하는 것이 얼마나 답답하실지 이해합니다.

Office 2007은 2017년 10월에 지원이 종료되었으므로 정품 인증 서버와 최신 Windows 업데이트와의 호환성이 더 이상 안정적이지 않습니다. 따라서 라이선스 구매 요청 메시지가 반복적으로 표시되거나 앱이 제대로 실행되지 않을 수 있습니다.

다음은 시도해 볼 수 있는 단계입니다.

1. Office 2007을 완전히 제거합니다
   • "앱 및 기능"을 사용하여 Office를 제거합니다.
   • PC를 다시 시작합니다.
   • 원래 제품 키와 설치 미디어를 사용하여 Office 2007을 다시 설치합니다.
2. Windows 시스템 오류 확인 (PC 멈춤 현상)
   • 컴퓨터가 멈추는 현상이 발생하므로 Windows 자체에 문제가 있을 수 있습니다.
   • 다음 명령어를 관리자 권한으로 실행해 보세요: sfc /scannow; DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Office 2007은 더 이상 지원되지 않으므로 정품 인증 실패 또는 불안정 문제가 해결되지 않을 수 있습니다. 재설치를 통해 일시적으로 문제가 해결되더라도 언제든지 다시 오류가 발생할 수 있습니다.

안정적인 사용을 위해서는 다음과 같은 지원되는 버전으로 업그레이드하는 것을 권장합니다:

• Microsoft 365(구독형)
• Office 2021(일회성 구매형)

이러한 버전은 최신 Windows 업데이트와 호환되며 보안 패치를 제공받습니다.

어떻게 되는지 알려줘

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참고: 이 스레드에 대한 이메일 알림을 받고 싶으시다면 문서의 안내에 따라 이메일 알림을 활성화해 주세요.

Answer 2

If you are encountering a message prompting you to purchase a Microsoft license, it may indicate that your current Microsoft Office installation is not properly activated or that there is an issue with your subscription. Here are some steps you can take to troubleshoot this issue:

1. Check Activation Status: Ensure that your Microsoft Office is activated. You can do this by opening any Office application, going to File > Account, and checking the activation status.
2. Repair Office: You can try repairing your Office installation. To do this, go to Control Panel > Programs and Features, select your Microsoft Office installation, and choose Change. Then select Repair.
3. Run the System File Checker: If your computer is running slowly or having issues, running the System File Checker can help repair missing or corrupted system files. You can do this by opening Command Prompt as an administrator and typing sfc /scannow.
4. Contact Support: If you are unable to resolve the issue through the above steps, you may need to contact Microsoft support for further assistance. Since you mentioned that the Microsoft support site is not opening, you can try accessing it from a different device or network.
5. Consider Upgrading: Since you are using Microsoft 2007, it may be worth considering upgrading to a newer version of Microsoft Office, as older versions may not be supported and could lead to activation issues.

If the problem persists, it might be beneficial to seek help from a professional technician who can diagnose and resolve the issues with your computer directly.

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References:

• Microsoft 365 subscription automatic license renewal fails when sppcext.dll is missing
• Get support for Microsoft 365 for business