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Licencias de Salas de Microsoft Teams

Microsoft ofrece dos licencias para sistemas de salas de Teams que participan en reuniones y llamadas de Teams:

  • Microsoft Teams Rooms Pro ofrece experiencias de reunión mejoradas en la sala, como audio y vídeo inteligentes, galerías de primera fila y grandes, y compatibilidad con la pantalla doble. La licencia de Teams Rooms Pro también proporciona características de administración avanzada, como la administración remota de dispositivos, directivas de acceso condicional y análisis detallados de dispositivos.

    Teams Rooms Pro es ideal para organizaciones medianas y empresariales, así como para organizaciones más pequeñas con recuentos de salas más grandes o necesidades más avanzadas. Las licencias de Teams Rooms Pro se pueden usar para licenciar tanto sistemas de salas de Teams certificados como paneles de Teams.

  • Microsoft Teams Rooms Basic proporciona experiencias de reunión básicas a las organizaciones que compran un sistema certificado de Salas de Microsoft Teams, sin coste adicional. La licencia de Salas básicas de Teams incluye la programación, la unión a reuniones, el uso compartido de contenido y la pizarra interactiva colaborativa, así como las funciones básicas de seguridad y administración de forma rápida.

  • Se puede usar una licencia de Salas básicas de Teams para licenciar un único sistema de salas de Teams certificado en una sala. Si desea iniciar sesión en más de un sistema de salas de Teams en una sala con la misma cuenta de recursos, debe usar una licencia de Salas de Teams Pro.

  • Puede asignar hasta 25 licencias de Salas de Microsoft Teams Basic a los sistemas de salas de Teams de su organización. Si necesita licenciar más de 25 sistemas de salas de Teams, esas licencias adicionales deben ser licencias de Teams Rooms Pro. Las licencias de Salas básicas de Teams se pueden usar para licenciar solo los sistemas de salas de Teams y no los paneles de Teams.

Un sistema de salas de Teams puede ser uno de los siguientes:

  • Una sala de Teams en el módulo de cálculo de Windows y una consola táctil conectada
  • Una sala de Teams en un dispositivo Android y una consola táctil conectada mediante una conexión USB o basada en IP
  • A Surface Hub

Las tareas de administración remota que realice en un sistema o dispositivo de Salas de Teams en el centro de administración de Teams dependen de la licencia asignada al sistema o dispositivo. Para obtener más información, consulte Información general de licencias de Salas de Microsoft Teams en el Centro de administración de Teams.

Importante

Las licencias de usuario no se admiten para su uso con dispositivos de reunión. Las licencias de usuario asignadas a dispositivos de salas de Teams deben reemplazarse por una licencia aprobada de Salas de Teams. A partir del 30 de septiembre de 2023, los dispositivos de reunión que no tengan una licencia de Salas de equipo se bloquearán al iniciar sesión hasta que se asigne una licencia de Salas de Teams.

Además, las licencias de Dispositivos compartidos de Microsoft Teams no se admiten y no funcionan con los dispositivos de Salas de Teams. A los dispositivos de salas de Teams solo se les deben asignar licencias de Teams Rooms Basic o Teams Rooms Pro (las licencias heredadas de salas de Teams también son válidas).

Comparación del plan de servicio de licencias de Salas de Teams

En la tabla siguiente se muestran los servicios incluidos en cada licencia de Salas de Teams.

Salas de Microsoft Teams Basic Microsoft Teams Rooms Pro
Número máximo de licencias 25 Ilimitado
Microsoft Teams
Microsoft Teams Rooms Pro Management
Audioconferencia1
Whiteboard
Teams PhoneStandard
Microsoft Intune2
Microsoft Entra ID P1
Microsoft Defender para endpoint Plan 2
Skype Empresarial Plan 23
Disponibilidad geográfica Mundial Mundial
Disponibilidad de segmentos Sector público comercial, mundial, educación, caridad, GCC Sector público comercial, mundial, educación, caridad, CCO, GCC-High
Disponibilidad del canal Web Direct, Nueva experiencia de comercio (NCE) - Customer led4 EA, EAS, EES, CSP, Web Direct, NCE - Customer led, NCE - Partner led

1 Para comprobar la disponibilidad del servicio, consulte Disponibilidad de país y región para los planes de llamadas y audioconferencias. Es posible que se apliquen créditos de comunicación para servicios adicionales, como llamadas gratuitas, minutos internacionales para planes nacionales, etc. Puede deshabilitar estas características para evitar la facturación adicional. Los teléfonos de conferencia con interfaz de reunión requieren licencia de Microsoft Teams Rooms Pro.

2 Plan 1 y Plan 2 de Microsoft Intune.

3 Incluido para habilitar determinados métodos de autenticación heredados. A partir del 1 de octubre de 2023, Las salas de Microsoft Teams ya no admitirán conexiones a Skype Empresarial Server.

4 Debe agregar y asignar una licencia gratuita de Salas de Teams Basic para cada dispositivo a través del Centro de administración de Microsoft 365. Debe proporcionar detalles de pago, aunque no se realizará ningún cargo por las licencias de Salas de Teams Basic. consulta la documentación de suscripciones y facturación para obtener más información.

Cambiar de Salas de Teams Estándar y Salas de Teams Premium

Si su organización tiene dispositivos de reunión que usan las licencias heredadas Salas estándar de Teams o Salas premium de Teams, puede seguir usando esas licencias hasta su fecha de expiración. Tras la fecha de expiración de las licencias heredadas existentes, le recomendamos que realice la transición a la licencia de Teams Rooms Pro. Las características* de reunión y administración disponibles en ambas licencias heredadas se han combinado en la licencia de Teams Rooms Pro.

Importante

Las licencias heredadas no pasarán automáticamente a las nuevas licencias. Cuando expire una licencia heredada, tendrá que comprar una nueva licencia de Teams Rooms Pro (recomendado) o Teams Rooms Basic. Las licencias de Teams Rooms Pro se pueden comprar a través del Centro de administración de Microsoft 365 o de su canal de ventas preferido. Las licencias de Teams Rooms Basic solo se pueden comprar a través del Centro de administración de Microsoft 365.

Si su organización tiene un Contrato Enterprise, puede seguir usando las licencias heredadas existentes hasta el siguiente período de renovación. También puede seguir reservando licencias heredadas adicionales hasta el siguiente período de renovación. Para obtener más información, ponte en contacto con tu representante de Microsoft.

Para obtener información sobre las licencias heredadas, consulte Licencias heredadas de Microsoft Teams Rooms.

*Los ingenieros del servicio Microsoft ya no servirán como intermediarios para la respuesta a incidentes a partir del 1 de octubre de 2022.

Propina

Como complemento de este artículo, le recomendamos que use la guía de configuración automatizada de Salas de Microsoft Teams cuando inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft 365. Esta guía personalizará tu experiencia en función de tu entorno. Para revisar los procedimientos recomendados sin iniciar sesión ni activar las características de configuración automatizada, vaya al portal de configuración de Microsoft 365.

Comparación de características de Teams Rooms Basic y Teams Rooms Pro

En las tablas siguientes se comparan las licencias de Teams Rooms Basic y Teams Rooms Pro y se muestran las características disponibles con cada una de ellas. Si una característica no está disponible para una licencia, esa característica no se puede usar en dispositivos de Salas de Teams que tengan asignada esa licencia. Para usar una característica en un dispositivo salas de Teams, asigne la licencia en la que esa característica está disponible para ese dispositivo.

Unirse a la reunión

Salas de Microsoft Teams Basic Microsoft Teams Rooms Pro
Unirse a reuniones de Teams con 1 toque, proximidad e id. de reunión
Iniciar reuniones ad hoc desde la sala
Unión directa de invitado para reuniones de Zoom y WebEx
Unirse a reuniones en las nubes de Teams
Registro de sala con el panel de Teams
Reunión coordinada

Compartir y colaborar

Salas de Microsoft Teams Basic Microsoft Teams Rooms Pro
Compartir y ver todos los tipos de contenido de Teams
Compartir pizarra con cámara de captura de contenido

Participación en la reunión

Salas de Microsoft Teams Basic Microsoft Teams Rooms Pro
Galería de vídeos de Teams con varias opciones de diseño
Fila frontal
Modo conjunto
Galería grande (hasta 50 vídeos)
Compatibilidad con pantalla doble
Mostrar los nombres de las reuniones

Llamadas

Salas de Microsoft Teams Basic Microsoft Teams Rooms Pro
Realizar y recibir llamadas de punto a punto y de grupo
Sistema telefónico de Microsoft 365
Cifrado de llamada de un extremo a otro

Audio y vídeo inteligentes

Salas de Microsoft Teams Basic Microsoft Teams Rooms Pro
Compatibilidad con transcripción en directo del altavoz inteligente con identificación del orador
Compatibilidad con varias cámaras
Vista panorámica de la habitación
Supresión del ruido de IA
Personas contando

Seguridad y cumplimiento

Salas de Microsoft Teams Basic Microsoft Teams Rooms Pro
Sistema operativo seguro
Seguridad a nivel del sistema (arranque seguro, modo de acceso asignado, etc.)
Directivas de acceso condicional de Microsoft Entra

Administración de dispositivos

Salas de Microsoft Teams Basic Microsoft Teams Rooms Pro
Inscripción e inventario del Centro de administración de Teams
Actualizaciones automáticas de software
Información detallada sobre el sistema y la configuración
Administración del estado periférico
Configuración remota
Configuración y administración de fondos personalizados
Historial y actividad del dispositivo
Integración de ITSM
Alertas de estado personalizadas
Análisis de dispositivos

Licencias del Portal de administración pro

Información general del tipo de licencia

El tipo de licencia del Portal de administración pro ofrece un resumen claro y completo de todos los estados de licencia de dispositivos. Para acceder a la información de licencias:

  1. Usa tus credenciales para iniciar sesión en el Portal de administración pro.
  2. Vaya a Vistas Salas e Inventario .
  3. En ambas vistas, busque la columna Tipo de licencia para ver el estado de licencias del dispositivo.

Vista inventario

En la vista Inventario, los dispositivos se clasifican en:

  • Pro: Dispositivos con licencias profesionales.
  • Premium: Dispositivos con licencias premium.
  • Básico: Dispositivos con licencias básicas.
  • Estándar: Dispositivos con licencias estándar.
  • Sincronización: para los nuevos dispositivos, la información de la licencia aparecerá 24 horas después del reinicio de la sala debido a la sincronización.
  • Sin licencia: dispositivos que carecen de licencias Pro, Premium, Basic o Standard.

Vista de habitaciones

En la vista Habitaciones, encontrará:

  • Pro: Dispositivos con licencias Pro.
  • Premium: Dispositivos con licencias Premium.
  • Básico: Dispositivos con licencias básicas.
  • Estándar: Dispositivos con licencias estándar.
  • Sincronización: para los nuevos dispositivos, la información de la licencia aparecerá 24 horas después del reinicio de la sala debido a la sincronización.
  • Sin licencia: dispositivos que carecen de licencias Pro, Premium, Basic o Standard.

Importante

  • Tenga en cuenta que, para las licencias Básica y Estándar, la presencia del signo de alerta roja en el lado izquierdo indica que estas licencias no concederán acceso a las funcionalidades de Pro Management a partir del 2 de octubre. Para seguir disfrutando del beneficio con las capacidades de administración de pro, se requiere una actualización a la licencia Pro al final del período de gracia, que es el 30 de septiembre de 2023.
  • A partir del 2 de octubre de 2023, todos los dispositivos sin licencias Pro o Premium asignadas perderán el acceso a las capacidades de administración de profesionales hasta que se les asignen licencias válidas.
  • Una vez que una licencia expire, se restringirá el acceso; sin embargo, sigue un período de gracia de 30 días, evitando interrupciones inmediatas. Durante este período de gracia, se pueden renovar las licencias para restablecer el acceso. Si no se renueva dentro de este período, se perderá el acceso.
  • Al cambiar la cuenta del dispositivo, asegúrate de que la nueva cuenta tenga la licencia válida para evitar interrupciones en el dispositivo. El período de gracia de 30 días no se aplicará al usar una cuenta expirada para inscribir nuevos dispositivos o cambiar de cuenta en los dispositivos actuales.

Solución de problemas del estado de las licencias:

Si encuentras dispositivos que muestran un estado incorrecto de "sin licencia" aunque posean las licencias adecuadas, esto puede deber al cierre de sesión de la cuenta o al inicio de sesión inadecuado de tus dispositivos. Para resolver estos problemas, siga los pasos que se describen a continuación:

  • Para dispositivos MTR-W, consulte nuestra página de documentación en y siga los pasos aquí que describen cómo iniciar sesión correctamente.
  • Para los dispositivos MTR-A, abra amablemente un incidente con el equipo tac para asegurarse de que la información de la cuenta correcta se envía al servicio.