Prestar y recibir productos prestados

Puede prestar productos a los clientes para reemplazar temporalmente productos de servicio recibidos para servicio.

Para prestar un producto de préstamo

1. Elija el icono , escriba Pedidos de servicio y luego elija el enlace relacionado.
2. Abra la ficha pedido de servicio correspondiente.
3. Seleccione la línea de producto de servicio que contiene el producto de servicio que desea reemplazar por un producto prestado.
4. En el campo N.º prestado, seleccione el producto de préstamo correspondiente.
5. Elija Sí para confirma el préstamo.

Para recibir un producto prestado

Cuando reciba un producto prestado de un cliente, deberá registrar el albarán. Para ello, utilice las páginas Pedido servicio, Envío servicio registrado y Ficha prod. prestado. Este procedimiento muestra cómo recibir productos prestados en la página Pedido servicio.

1. Elija el icono , escriba Pedidos de servicio y luego elija el enlace relacionado.
2. Abra el pedido servicio que corresponda.
3. Seleccione la línea de producto de servicio con el producto prestado que desea recibir.
4. Elija Acciones, seleccione Funciones y , a continuación, elija Recibir prod. prestado.

Para registrar comentarios de productos prestados

Puede utilizar la página Comentarios generalespara registrar comentarios acerca de productos prestados registrados.

1. Elija el icono , escriba Productos prestados y luego elija el enlace relacionado.
2. Abra la ficha de producto prestado correspondiente.
3. Seleccione la acción Comentarios. Se abrirá la página Hoja de comentario de servicio general.
4. En el campo Fecha, introduzca una fecha.
5. En el campo Comentario, escriba un comentario. Puede introducir un máximo de 80 caracteres. Si necesita escribir más texto, desplácese a la siguiente línea. Puede completar tantas líneas como sea necesario.

Consulte también

Configurar un programa de productos prestados

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