Configurar un programa de productos prestados

En ocasiones, debe entregar al cliente un producto prestado para que lo utilice mientras el equipo de servicio al cliente realiza la reparación. En Business Central, puede establecer un programa de productos prestados, prestar artículos a sus clientes y llevar un seguimiento de la recepción de los artículos cuando los clientes los devuelven. Además, puede agregar comentarios acerca de los productos prestados de una de las siguientes formas:

• Escribir una nota o comentario acerca del propio producto prestado.
• Escribir una nota en un producto de servicio acerca de la necesidad de un producto prestado.

Para configurar un producto prestado

1. Elija el icono , escriba Productos prestados y luego elija el enlace relacionado.
2. Cree una ficha de producto prestado nueva.
3. En el campo N.º, introduzca un número para el producto prestado. Si ha configurado una serie numérica para productos prestados en la página Config. gestión servicios, también puede seleccionar la tecla Entrar para seleccionar el siguiente número de producto prestado disponible.
4. Rellene los campos Descripción, Descripción 2 y Nº serie.
5. En el campo Cód. unidad medida, elija la unidad de medida correspondiente.

Consulte también

Prestar y recibir productos prestados
Configurar la gestión de servicios
Prestación del servicio

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