Migración a Windows 10/11 Pro o Enterprise en Surface Hub 2S

Artículo
09/24/2024
Se aplica a:

Surface Hub 2S, Windows 10, Windows 11

Historial de versiones del artículo

Surface Hub 2S está diseñado principalmente para mejorar la colaboración en la configuración de salas de reuniones. Sin embargo, también se puede configurar para ejecutar Windows 10/11 Pro o Enterprise, transformándolo en un equipo versátil. Para obtener instrucciones sobre cómo migrar Surface Hub 3, consulta Migrar a Windows 11 Pro o Enterprise en Surface Hub 3.

Importante

La migración a Windows 10/11 en Surface Hub 2S sigue un procedimiento detallado descrito en este artículo. Antes de continuar, familiarícese con los componentes de la solución y las secciones Flujo de trabajo de instalación & migración .

Nota

La instalación de Windows 10/11 Pro o Enterprise en Surface Hub 2S requiere una licencia nueva y independiente de la que se proporcionó originalmente con el dispositivo.

Comience la migración en un equipo independiente mediante surface IT Toolkit, que integra varias herramientas en una única aplicación de escritorio de actualización automática. Se incluye surface UEFI Configurator, que te permite crear un paquete de configuración de UEFI personalizado para Surface Hub 2S.

UeFI Configurator actúa como puerta de enlace al Modo de administración de Surface Enterprise (SEMM), lo que facilita la administración centralizada de la configuración de firmware entre dispositivos Surface en una configuración empresarial. Para obtener más información, visita Introducción al modo de administración de Surface Enterprise.

Componentes de la solución

Surface Hub 2S que ejecuta Windows 10 Team.
Equipo independiente que ejecuta Windows 11 (o Windows 10).
Kit de herramientas de TI de Surface.
imagen del sistema operativo Windows 10/11 Pro o Enterprise, versión 20H2 o posterior.
Dos unidades USB, cada una con al menos 16 GB de almacenamiento y con formato FAT32. La primera unidad USB se usa exclusivamente para el paquete SEMM y se denomina automáticamente SEMM; la segunda unidad USB almacena la imagen del sistema operativo Windows junto con los controladores y el firmware necesarios. En esta documentación, la segunda unidad USB se denomina BOOTME.
Archivo de Windows Installer (MSI) que contiene controladores y firmware para Windows 10/11 Pro y Enterprise en Surface Hub 2S.
Conexión a Internet.
Solución de creación de imágenes (opcional).

Resumen del flujo de trabajo de instalación de & migración

Paso	Acción	Resumen
1	Comprobación de la versión de UEFI en Surface Hub 2S	Asegúrese de que la versión de UEFI es 694.2938.768.0 o posterior.
2	Descarga del kit de herramientas de TI de Surface y los controladores de Surface Hub 2S & firmware	En un equipo independiente, descarga e instala el Kit de herramientas de TI de Surface y descarga controladores y firmware para Windows 10/11 Pro y el sistema operativo Enterprise en el archivo MSI surface hub 2S y Surface Hub 3. Guarde estos paquetes para usarlos en pasos posteriores.
3	Preparación del certificado SEMM	Adquiera o prepare el certificado necesario para el configurador de UEFI.
4	Creación de un paquete SEMM con la primera unidad USB	Esta unidad solo debe contener el paquete SEMM para garantizar la integridad de la configuración.
5	Cargue la segunda unidad USB con Windows 11 o Windows 10 imagen, el paquete SEMM, los controladores & & firmware	Prepare la segunda unidad USB, denominada BOOTME, con una imagen de Windows 11 (o Windows 10). Después de crear la imagen de Windows, agregue los controladores y el firmware descargados (del paso 2) a esta unidad.
6	Actualización de UEFI en Surface Hub 2S para habilitar la migración del sistema operativo	Usa la unidad BOOTME para arrancar Surface Hub 2S en el menú UEFI e instalar el paquete SEMM.
7	Instalar Windows 10/11 Pro o Enterprise	Instale Windows 10/11 Pro o Enterprise versión 20H2 o posterior mediante la unidad BOOTME.
8	Instalación de controladores y firmware para Windows 10/11 Pro y Enterprise	Instala los controladores y las actualizaciones de firmware más recientes con el archivo MSI Drivers and Firmware for Windows 10/11 Pro y Enterprise OS en Surface Hub 2S MSI.
9	Configuración de Surface Hub 2S como dispositivo de productividad personal	Optimice Surface Hub 2S con la configuración y las aplicaciones recomendadas para el uso de productividad personal.

Comprobación de la versión de UEFI en Surface Hub 2S

Antes de migrar de Windows 10 Team a Windows 10/11 Desktop en Surface Hub 2S, confirma que la versión de UEFI es 694.2938.768.0 o posterior.

Para comprobar la versión de UEFI:

En la pantalla de bienvenida de Surface Hub 2S, selecciona Inicio, navega a Todas las aplicaciones>Surface y abre la aplicación Surface.
Selecciona Tu Surface para ver detalles sobre el dispositivo, incluida la versión actual de UEFI.
- Si la versión de UEFI es 694.2938.768.0 o posterior, continúe con la creación del paquete SEMM para la migración del sistema operativo.
- Si la versión es anterior, actualice la UEFI mediante uno de los métodos siguientes.

Actualización de UEFI a través de Windows Update

Inicie sesión como Administración en Surface Hub 2S.
Vaya a Actualizacióny seguridad> de todas las aplicaciones>>Windows Update e instale todas las actualizaciones disponibles.
Reinicie el dispositivo y vuelva a comprobar la versión de UEFI mediante la aplicación Surface.
Si la versión de UEFI sigue sin cumplir los requisitos, considere la posibilidad de actualizar a través de la recuperación sin sistema operativo.

Actualización de LA UEFI a través de una imagen de recuperación sin sistema operativo (BMR)

Visita el sitio de recuperación de Surface, selecciona Surface Hub 2S y escribe el número de serie del dispositivo.
Siga las instrucciones para descargar y aplicar la imagen BMR mediante una unidad USB con formato.
Después de la actualización, el dispositivo escribirá la experiencia integrada (OOBE). Apague el dispositivo inmediatamente, ya que se habrá actualizado la versión de UEFI.

Descarga del kit de herramientas de TI de Surface y los controladores de Surface Hub 2S & Firmware

En un equipo independiente, realice las siguientes tareas:

Descargue el Kit de herramientas de TI de Surface, que incluye surface UEFI Configurator.
Siga las instrucciones de instalación de Introducción al kit de herramientas de TI de Surface.
Descargue los controladores de Surface Hub 2S & archivo MSI de firmware de Windows Installer, SurfaceHub2S_Win10_19045_24.043.31687.0.MSI, para usarlos durante la nueva instalación del sistema operativo.

Preparación del certificado SEMM

Antes de usar UEFI Configurator por primera vez, debe preparar un certificado para proteger el paquete SEMM:

Grandes empresas: genere certificados mediante la infraestructura de seguridad de su organización.
Empresas medianas: considere la posibilidad de obtener certificados de proveedores de partners de confianza, especialmente si carece de recursos de seguridad de TI dedicados.
Certificados autofirmados: para configuraciones más pequeñas, puede generar un certificado autofirmado mediante PowerShell. Para obtener más información, consulta la guía de certificados autofirmados y los requisitos de certificado del modo de administración de Surface Enterprise.

Advertencia

Para anular la inscripción de un dispositivo desde SEMM y restaurar el control del usuario de la configuración de UEFI de Surface, debes tener el certificado SEMM usado para inscribir el dispositivo en SEMM. Si este certificado se pierde o está dañado, no es posible anular la inscripción de SEMM. Realice una copia de seguridad y proteja el certificado SEMM en consecuencia.

Creación de un paquete SEMM con la primera unidad USB

Para crear un paquete SEMM para Surface Hub 2S, siga estos pasos con Surface IT Toolkit en un equipo independiente:

Abra el Kit de herramientas de TI de Surface, seleccione UEFI Configurator y, a continuación, elija Configurar dispositivos.
En la página Configuración y certificación del dispositivo, configure los elementos de la siguiente manera y, a continuación, seleccione Siguiente:
- Elija Compilación de implementación: seleccione DFI.
- Importar protección de certificados: seleccione Agregar, busque el certificado (archivo .pfx) y escriba la contraseña asociada.
- Elija Tipo de paquete DFI: seleccione Paquete de configuración.
- Seleccione Dispositivo: elija Surface Hub y Surface Hub 2S.
Vaya a la página Configuración del dispositivo:
- Vaya a Configuración avanzada, seleccione UEFI Front Page y active EnableOSMigration.
Inserte su primera unidad USB en su PC. Se dará formato a esta unidad y se borrarán todos los archivos de ella. Seleccione Crear para compilar el paquete SEMM.
Al finalizar, tenga en cuenta los dos últimos caracteres de la huella digital del certificado que se muestra y, a continuación, seleccione Finalizar. El paquete SEMM, denominado DfciUpdate.dfi, ya está listo para su uso.

Carga de la segunda unidad USB con una imagen de Windows 11 o Windows 10, un paquete SEMM y controladores y firmware de Surface Hub 2S

Para instalar una imagen de Windows 10/11 Pro o Enterprise (versión 20H2 o posterior), use una de las siguientes opciones. En este documento se incluyen los pasos para el uso de una unidad USB.

Soluciones de creación de imágenes existentes: use la solución de creación de imágenes actual de su organización.
Acelerador de implementación de Surface: use esta herramienta para crear una imagen de arranque completa que incluya las actualizaciones más recientes para Windows 10/11, Microsoft Office, otras aplicaciones y controladores y firmware necesarios. Obtén más información y descarga desde la página Acelerador de implementación de Surface.
Unidad USB: cree manualmente una unidad USB de arranque con una imagen Windows 10/11 Pro o Enterprise. Tenga en cuenta que Wi-Fi conectividad no estará disponible hasta la configuración posterior a la OOBE. Después de la instalación, descarga e instala los controladores y el firmware de Surface Hub 2S para Windows 10/11 Pro y Enterprise.

Preparación de la unidad USB

Descargue la herramienta de creación de medios:
- Para obtener Windows 10 Pro, visite la página de descarga Windows 10 de Microsoft.
- Para obtener Windows 11 Pro, visite la página de descarga de Windows 11 de Microsoft.
- Para las versiones empresariales, acceda al Centro de Administración de Microsoft 365.
Prepare los medios de instalación:
- Inserte la segunda unidad USB en el equipo. Asigne a la unidad el nombre BOOTME.
Ejecute la herramienta de creación de medios:
- Abra la herramienta y elija Crear medio de instalación.
- Siga las indicaciones en pantalla para seleccionar el idioma, la edición y la arquitectura del sistema.
- Elija la unidad USB como destino y siga los pasos para crear el medio de instalación.
Transferencia de archivos a la unidad BOOTME USB:
- Copie el archivo de paquete SEMM (DfciUpdate.dfi) de la primera unidad USB (denominada SEMM) en la raíz de la unidad USB BOOTME .
- Agregue los controladores y el archivo MSI de firmware (SurfaceHub2S_Win10_19045_24.043.31687.0.MSI) a la raíz de la unidad USB BOOTME .

Nota

Asegúrese de que tiene una licencia de Windows 10/11 Pro o Enterprise válida distinta de cualquier licencia de Windows 10 Team existente.

Actualización de UEFI en Surface Hub 2S para habilitar la migración del sistema operativo

Para actualizar la migración de UEFI para sistema operativo en Surface Hub 2S, sigue estos pasos:

Prepare el dispositivo:
- Inserte la unidad USB BOOTME en el puerto USB-A de Surface Hub 2S.
Arranque en UEFI:
- Desactiva Surface Hub 2S.
- Mantenga presionado el botón Volumen + y, a continuación, presione y suelte el botón de encendido. Mantenga presionado Volumen + hasta que aparezca el menú UEFI en la pantalla.
Acceso a la configuración de UEFI:
- Cuando se le solicite, escriba la contraseña UEFI que estableció anteriormente, si tiene una (se recomienda por seguridad).
Instale desde USB:
- En el menú UEFI, vaya a Administración y seleccione Instalar desde USB para iniciar el proceso de actualización desde la unidad USB.
Reinicie el dispositivo:
- Seleccione Reiniciar ahora en el menú. El dispositivo muestra un logotipo de Microsoft blanco y, a continuación, se cierra para completar la instalación.
Activar SEMM:
- Vuelva a activar Surface Hub 2S. Aparece un cuadro de diálogo rojo que le pide que active el Modo de administración de Surface Enterprise (SEMM).
- Escriba los dos últimos caracteres de la huella digital del certificado y la contraseña de configuración de UEFI y, a continuación, seleccione Aceptar para continuar.
Nota

La activación de SEMM con el valor EnableOSMigration representará Windows 10 Team inaccesible. Ahora debería continuar con la instalación de Windows 10/11 Pro o Enterprise.
Reinicio final:
- El dispositivo se reinicia automáticamente y vuelve a mostrar el logotipo blanco antes de apagarse, lo que indica que la actualización de UEFI y la activación de SEMM se han completado.

Instalar Windows 10/11 Pro o Enterprise

Preparación para la instalación:
- Si aún no lo ha hecho, inserte la unidad bootable Windows 10/11 Pro o Enterprise USB BOOTME en el puerto USB-A de Surface Hub 2S y presione el botón de encendido para encender el dispositivo.
- Debería ver un logotipo blanco seguido de un círculo giratorio que indica el proceso de arranque.
Solución de problemas de arranque:
- Si el dispositivo no arranca desde la unidad USB, apaguelo, vuelva a conectar el cable de alimentación y vuelva a encenderlo.
- Si aún no arranca desde USB, después de ver el logotipo, mantenga presionado el botón Bajar volumen hasta que aparezca el círculo giratorio.
Complete la instalación de Windows:
- Siga las instrucciones en pantalla durante la experiencia integrada (OOBE) para instalar Windows 10/11 Pro o Enterprise (versión 20H2 o posterior).

Instalar controladores de Surface Hub 2S & firmware

Después de instalar Windows, asegúrese de que el dispositivo esté actualizado instalando los controladores & firmware para Windows 10/11 Pro y Enterprise.
Reinicie el dispositivo, manténgalo activado durante una hora y, a continuación, reinicie de nuevo sin preguntar. Esto garantiza que el firmware esté totalmente actualizado.

Configuración de las opciones recomendadas

Para optimizar Surface Hub 2S como dispositivo de productividad personal, consulta Configurar Windows 10/11 Pro o Enterprise en Surface Hub 2S.

Administración de la inscripción de SEMM

Instrucciones generales

La inscripción en SEMM bloquea toda la configuración de UEFI. Para modificar la configuración de UEFI después de la migración, aplique otro paquete SEMM mediante el certificado original o anótese desde SEMM.

Participación de asociados

Si externaliza la migración, asegúrese de transferir el certificado SEMM, el paquete SEMM y la contraseña UEFI para la continuidad de la administración.
Para habilitar la administración local de UEFI después de la migración, considere la posibilidad de anular la inscripción del dispositivo desde SEMM inmediatamente.

Revertir a Windows 10 Team

Si decides restaurar el dispositivo a Windows 10 Team, consulta Restablecer y recuperar Surface Hub 2S.
Antes de revertir a Windows 10 Team, te recomendamos que desenrolles primero Surface Hub desde SEMM. Para obtener más información, consulta Anular la inscripción de dispositivos Surface desde SEMM.