Cómo crear informes en Operations Manager
Operations Manager incluye muchos informes al instalar un grupo de administración, para ayudarle a revisar la información de configuración y telemetría operativa para ayudar a solucionar problemas o problemas, revisar el estado diario de los servicios de TI y tomar decisiones que impulsan los cambios en la planeación de la capacidad o las operaciones de servicio del servicio.
Informe de datos operativos
El Programa para la mejora de la experiencia del cliente (CEIP) de Microsoft recopila información sobre cómo usa los programas de Microsoft y sobre algunos de los problemas que puede encontrar. Microsoft usa esta información para mejorar los productos y características que usa con más frecuencia y para ayudar a resolver problemas. La participación en el programa es estrictamente voluntaria.
Durante la configuración de Operations Manager Reporting, en la página Informes de datos operativos, tenía la opción de unirse a CEIP. Si ha elegido unirse a CEIP, Operations Manager Reporting recopila información sobre la instalación y envía informes a Microsoft semanalmente. Puede ver el contenido de estos informes de datos operativos mediante la creación de un informe de ODR de Microsoft.
Creación de un informe de datos operativos
Inicie sesión en el equipo con una cuenta que sea miembro del rol Operadores de informes de Operations Manager.
En la consola del operador, seleccione Informes.
En el área de trabajo Informes, expanda Informes y seleccione Biblioteca de informes de Microsoft ODR.
En el panel Informes, haga clic con el botón derecho en uno de los informes (por ejemplo, Módulos de administración) y seleccione Abrir.
En la vista Informe , en el área Parámetro , seleccione la flecha abajo en el cuadro Desde , seleccione Esta semana y seleccione Domingo.
Seleccione la flecha hacia abajo en el cuadro Para , seleccione Esta semana y seleccione Sábado.
Seleccione Ejecutar para mostrar el informe de ODR.
Seleccione Cerrar para cerrar el informe.
Creación de un informe de análisis de eventos
Use el procedimiento siguiente para crear un informe de análisis de eventos.
Inicie sesión en el equipo con una cuenta que sea miembro del rol Administradores de Operations Manager.
En la consola del operador, seleccione Supervisión.
En el área de trabajo Supervisión , expanda Supervisión y seleccione Equipos Windows.
En el panel Equipos Windows, seleccione una fila que contenga una instancia de Servicio de mantenimiento.
En el panel Tareas , en Tareas de informe, seleccione Análisis de eventos.
En el área Parámetro de informe, seleccione la flecha abajo en el cuadro Desde y, a continuación, seleccione Ayer.
Nota:
Puede especificar aún más el período de tiempo para el informe en las opciones adicionales del área Parámetro de informes.
En el área Parámetro de informes, en Objeto de supervisión, seleccione Agregar.
En el cuadro de diálogo Agregar objeto , en la lista Nombre de objeto, seleccione la flecha abajo y seleccione Begins with (Comenzar con).
En el cuadro de texto Nombre de objeto, escriba el nombre del equipo que seleccionó en el paso 4 y seleccione Buscar.
En la lista Elementos disponibles, haga clic en el equipo con el tipo de Servicio de mantenimiento, seleccione Agregar y seleccione Aceptar.
En el área Parámetro de informe, en la lista Objeto de supervisión, seleccione la entrada que no es del tipo Servicio de mantenimiento y seleccione Quitar.
Seleccione Ejecutar para mostrar el informe de análisis de eventos.
Seleccione Cerrar para cerrar el informe.
Informe de disponibilidad
El procedimiento siguiente es un ejemplo de cómo se crea un informe de disponibilidad para un equipo administrado. El procedimiento que se presenta aquí es aplicable a la creación de otros tipos de informes de disponibilidad. En este procedimiento de ejemplo, generará un informe durante toda la semana.
Nota:
Los informes de Operations Manager deben instalarse para poder ejecutar un informe de disponibilidad.
El informe de disponibilidad proporciona la siguiente información sobre los equipos seleccionados:
Inactivo : el estado del equipo es crítico (rojo)
Arriba : el estado del equipo es correcto (verde)
Amarillo : el estado del equipo es advertencia (amarillo)
No supervisado : el equipo o el monitor no existían durante el período de informes.
Supervisión deshabilitada : el monitor se ha deshabilitado, por ejemplo, mediante una invalidación
Supervisión no disponible : el servicio System Center Management Health que supervisa el equipo no está disponible
Mantenimiento planeado o no planeado : el equipo está en modo de mantenimiento; invalida todos los demás estados.
Creación de un informe de disponibilidad
Inicie sesión en el equipo con una cuenta que sea miembro del rol Administradores de Operations Manager.
En la consola del operador, seleccione Supervisión.
En el área de trabajo Supervisión , expanda Supervisión y seleccione Equipos Windows.
En el panel Equipos Windows, seleccione la fila o las filas, que representa el equipo para el que desea ejecutar un informe de disponibilidad.
En el panel Tareas , en Tareas de informe, seleccione Disponibilidad.
En la vista Informe , en el área Parámetro , seleccione la flecha abajo en el cuadro Desde , seleccione Esta semana y seleccione Domingo.
Seleccione la flecha hacia abajo en el cuadro Para , seleccione Esta semana y seleccione Sábado.
Seleccione Usar horas laborables.
Nota:
Puede especificar aún más el período de tiempo para el informe en las opciones adicionales del área Parámetro .
Cuando haya especificado el período de tiempo para el informe, seleccione Ejecutar para mostrar el informe de disponibilidad.
Para obtener un informe más detallado, como un informe que muestra un gráfico para cada día, seleccione el gráfico de barras horizontal en Seguimiento de disponibilidad.
En la barra de herramientas, seleccione Ver, seleccione Ir a y seleccione Volver al informe primario para volver al informe original.
Seleccione Cerrar para cerrar el informe.
Informe de alertas
Un informe de alertas resume las alertas que se han producido en una entidad administrada. El procedimiento siguiente es un ejemplo de cómo se crea un informe de alertas para un equipo administrado. El procedimiento que se presenta aquí es aplicable a la creación de otros tipos de informes de alertas. En este procedimiento de ejemplo, generará un informe durante el período de 24 horas anterior.
Nota:
Los informes de Operations Manager deben instalarse para poder ejecutar un informe de alertas.
Creación de un informe de alertas
Inicie sesión en el equipo con una cuenta que sea miembro del rol Administradores de Operations Manager.
En la consola del operador, seleccione Supervisión.
En el área de trabajo Supervisión , expanda Supervisión y seleccione Equipos Windows.
En el panel Equipos Windows, seleccione una fila con una instancia de Servicio de mantenimiento.
En el panel Tareas , en Tareas de informe, seleccione Alertas.
En el área Parámetro de informe, seleccione la flecha abajo en el cuadro Desde y, a continuación, seleccione Ayer.
Nota:
Puede especificar aún más el período de tiempo para el informe en las opciones adicionales del área Parámetro de informes.
Seleccione Ejecutar para mostrar el informe de alertas.
Seleccione Cerrar para cerrar el informe.
Informe de latencia de registro de alertas
El procedimiento siguiente es un ejemplo de cómo se crea un informe de latencia de registro de alertas para un equipo administrado. Un informe de latencia de registro de alertas muestra cuánto tiempo tardó cuando se generó una alerta hasta que se escribió en la base de datos de Operations Manager. Una alerta no se muestra en la consola del operador hasta después de escribirla en la base de datos de Operations Manager. La latencia de alerta puede ser una función de los retrasos de red en su entorno.
Esta información es útil al considerar acuerdos de nivel de servicio (SLA). Es posible que no quiera confirmar un Acuerdo de Nivel de Servicio de 2 minutos si las alertas tardan más de eso en escribirse en la base de datos de Operations Manager.
Nota:
Los informes de Operations Manager deben instalarse para poder ejecutar un informe de latencia de registro de alertas.
Creación de un informe de latencia de registro de alertas
Inicie sesión en el equipo con una cuenta que sea miembro del rol Administradores de Operations Manager.
En la consola del operador, seleccione Supervisión.
En el área de trabajo Supervisión , expanda Supervisión y seleccione Equipos Windows.
En el panel Equipos Windows, seleccione una fila con una instancia de Servicio de mantenimiento.
En el panel Tareas , en Tareas de informe, seleccione Latencia de registro de alertas.
En el área de parámetros, seleccione la flecha abajo en el cuadro Desde y, a continuación, seleccione Ayer.
Nota:
Puede especificar aún más el período de tiempo para el informe en las opciones adicionales del área de parámetros.
Seleccione la flecha abajo de la lista Umbral y seleccione el umbral de latencia que desea medir.
Seleccione la flecha abajo de la lista Tipo de agregación y seleccione el valor que desea para este informe.
Seleccione Ejecutar para mostrar el informe de latencia de registro de alertas.
Seleccione Cerrar para cerrar el informe.
Pasos siguientes
Cómo ejecutar, guardar y exportar un informe le guía a través de cómo obtener una vista previa de los informes, guardarlos con parámetros de informe específicos para minimizar la entrada repetida de información o para simplificar la experiencia de los usuarios del informe y cómo exportar el informe a diferentes formatos de archivo.
Consulte How to Configure and Modify Report Schedules (Cómo configurar y modificar programaciones de informes) para obtener información sobre cómo programar la entrega de informes para los informes disponibles en Operations Manager.