Documentación de Service Manager
Service Manager proporciona una plataforma integrada para automatizar y adaptar los procedimientos recomendados de administración de servicios de TI de su organización, como los que se encuentran en Microsoft Operations Framework (MOF) y la Biblioteca de infraestructura de tecnología de la información (ITIL). Proporciona procesos integrados para la resolución de incidentes y problemas, el control de cambios y la administración del ciclo de vida de los recursos.
Acerca de Service Manager
Información general
Novedades
Referencia
Referencia
- Referencia de actividad de flujo de trabajo de la herramienta de creación
- Idiomas admitidos por Service Manager
- Asignación de atributos Servicios de dominio de Active Directory a propiedades en Service Manager
- Claves del Registro usadas por Service Manager
- Perfiles de rol de usuario en Service Manager