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Implementar Service Management Automation

Para implementar Service Management Automation (SMA), debe instalar el servicio web SMA, configurar el runbook worker de SMA y configurar el módulo de PowerShell de SMA. También puede instalar los componentes de Service Management Automation mediante una instalación desatendida.

Puede instalar el servicio web en cualquier máquina que pueda comunicarse con Microsoft Azure Pack y una instancia de SQL Server.

Instalación del servicio web de Service Automation

  1. En la carpeta que contiene el software de instalación de System Center - Orchestrator descargado, seleccione Configurar para iniciar el Asistente para instalación.

  2. En Administración de servicios, seleccione Servicio web y seleccione Instalar.

  3. Complete la información de registro del producto y seleccione Siguiente.

  4. Revise y acepte los términos de licencia y seleccione Siguiente.

  5. Revise el Aviso de datos de diagnóstico y uso y seleccione Siguiente.

  6. Esto inicia la comprobación de requisitos previos. Revise los resultados de la comprobación. Si se instalan todos los elementos, seleccione Siguiente.

    Nota:

    Si ve una X junto a cualquiera de los requisitos previos, debe instalar el elemento y, a continuación, volver a ejecutar la comprobación de requisitos previos. No puede completar la instalación del punto de conexión de servicio hasta que pase la comprobación de requisitos previos.

  7. Proporcione la siguiente información para que use el punto de conexión de base de datos y seleccione Siguiente.

    Elemento Action
    Server Escriba el nombre del servidor de bases de datos. De forma predeterminada, este es localhost.

    El formato es sqlserver\instance, donde \instance es opcional.
    Número de puerto Escriba el número de puerto que desea usar para la base de datos. El valor predeterminado es 1433.
    Nombre de la base de datos Escriba el nombre de la base de datos. El valor predeterminado es SMA.
    Credenciales de autenticación Seleccione el tipo de autenticación que desea usar. Puede usar autenticación de Windows o autenticación de SQL Server.

    Si elige autenticación de SQL Server, escriba el nombre de usuario y la contraseña del equipo que ejecuta SQL Server.

    Nota:

    Si va a actualizar desde una instalación anterior, use los detalles de la base de datos de la instalación anterior.

  8. Proporcione la siguiente información para configurar La configuración de Internet Information (IIS) para el servicio web y seleccione Siguiente.

    Elemento Action
    Grupo de seguridad de dominio o usuarios con acceso Escriba un grupo de seguridad o uno o varios usuarios que puedan conceder acceso al servicio web.
    Nombre del grupo de aplicaciones SMA

    Este nombre no es configurable.
    Credenciales del grupo de aplicaciones Especifique las credenciales que se van a usar para el grupo de aplicaciones. Estas son las credenciales en las que se ejecutará el servicio web.
  9. Escriba el número de puerto del servicio web que se va a usar. De forma predeterminada, es 9090.

  10. Elija el certificado de seguridad que se usará para cifrar la comunicación entre Microsoft Azure Pack y el punto de conexión del servicio web SMA.

    Puede hacer que el instalador genere un certificado autofirmado para usarlo, o bien puede seleccionar un certificado existente en el almacén de certificados local.

    Seleccione Siguiente.

  11. Revise la ubicación de los archivos de servicio web. Puede aceptar el valor predeterminado o especificar una ubicación diferente. Seleccione Siguiente.

  12. Indique si desea usar Microsoft Update para mantener el software actualizado. Seleccione Siguiente.

  13. Revise el resumen de instalación y seleccione Instalar.

    Una vez completada la instalación, instale un runbook worker como se describe en Cómo instalar el runbook worker de SMA.

Instalación del módulo de PowerShell de SMA

  1. En la carpeta que contiene el software de instalación descargado de System Center Orchestrator, inicie el Asistente para instalación.

  2. En Administración de servicios, seleccione Administración de PowerShell y seleccione Instalar.

  3. Siga las instrucciones del Asistente para la instalación.

Configuración del runbook worker de SMA

  1. En la carpeta que contiene el software de instalación de Orchestrator descargado, seleccione Configurar para iniciar el Asistente para instalación.

  2. En Administración de servicios, seleccione Runbook Worker y seleccione Instalar.

  3. Siga las instrucciones del Asistente para la instalación.

Una vez completada la instalación, use las credenciales administrativas para configurar Automation en el portal de administración de Microsoft Azure Pack.

Importante

Cada componente SMA se instala en un sitio web de Internet Information Services (IIS) que, de forma predeterminada, está configurado con un certificado autofirmado. Dado que estos certificados autofirmados no son emitidos por ninguna de las entidades de certificación raíz de confianza que el explorador carga al iniciarse, el explorador muestra una advertencia de seguridad al intentar conectarse a cualquiera de los sitios. Se recomienda reemplazar los certificados autofirmados por certificados emitidos por una entidad de certificación raíz de confianza para evitar esta experiencia.

Configuración de SMA desde un símbolo del sistema

Los medios de instalación contienen archivos de Windows Installer para cada SMA de las siguientes características:

  • Módulo de PowerShell: PowershellModuleInstaller.msi

  • Servicio web: WebServiceInstaller.msi

  • Runbook worker: WorkerInstaller.msi

Nota:

Las opciones de instalación deben especificarse en un símbolo del sistema. No se admite un archivo de respuesta.

Opciones de instalación del módulo de PowerShell

El módulo de PowerShell de SMA es un requisito previo necesario del servicio web SMA, por lo que debe instalar el módulo de PowerShell de SMA antes de implementar el servicio web SMA. El instalador del módulo de PowerShell no toma parámetros. Por ejemplo, puede usar el siguiente comando:

msiexec.exe /i PowershellModuleInstaller.msi

Opciones de instalación del servicio web

Las siguientes variables se pueden especificar en un símbolo del sistema para invalidar los comportamientos predeterminados.

Elemento de instalación Modificador de línea de comandos Valores válidos
Grupo de aplicaciones de IIS APPOOLACCOUNT Cadena
Grupo de aplicaciones de IIS APPOOLPASSWORD Cadena
Grupo de aplicaciones de IIS ADMINGROUPMEMBERS Cadena (una lista separada por comas de usuarios para agregar al grupo Administradores de IIS)
Base de datos SQL Server CREATEDATABASE o No (el valor predeterminado es No)
Base de datos SQL Server DATABASEAUTHENTICATION SQL, Windows (el valor predeterminado es Windows). Si DATABASEAUTHENTICATION = SQL, también debe especificar SQLUSER y SQLPASSWORD.
Base de datos SQL Server SQLUSER Cadena
Base de datos SQL Server SQLPASSWORD Cadena
Base de datos SQL Server SQLSERVER En el formato Nombre del servidor, número de puerto. (Los valores predeterminados son localhost, 1433. Proporcione un número de puerto de 0 para especificar un puerto dinámico).
Base de datos SQL Server SQLINSTANCE Cadena (nombre de instancia de servidor opcional)
Base de datos SQL Server SQLDATABASE Cadena (el valor predeterminado del nombre de la base de datos es SMA)
Servicio web de IIS SITENAME Cadena (el valor predeterminado es SMA)
Servicio web de IIS WEBSERVICEPORT Entero (el valor predeterminado es 9090)
Servicio web de IIS INSTALLFOLDER Cadena (el valor predeterminado es c:\inetpub\Service Management Automation)
Servicio web de IIS USESSL o No (el valor predeterminado es )
Servicio web de IIS SPECIFYCERTIFICATE o No (el valor predeterminado es No). Se crea automáticamente un certificado si especifica No. Si selecciona , proporcione también CERTIFICATESERIAL.
Servicio web de IIS CERTIFICATESERIAL Número de serie de un certificado existente en formato hexadecimal concatenado y sin espacios entre dígitos; por ejemplo: 45C324C02318F48D4A9C4FC832B2CDCC
Seguimiento de eventos (ETW) ETWMANIFEST o No (el valor predeterminado es )
Datos de uso y diagnóstico enviados a Microsoft SENDTELEMETRYREPORTS o No (el valor predeterminado es )
Actualización automática de Microsoft Update MSUPDATE (participación) o No (sin cambio; este es el valor predeterminado)
Clave de producto PRODUCTKEY Cadena

Si se desea registrar, use el comando Msiexec.exe y especifique la ruta de acceso del registro. Por ejemplo, puede usar el comando siguiente (asegúrese de usar el nombre de la instancia de SQL Server).

msiexec.exe /i WebServiceInstaller.msi /L*v C:\Andreas\WebServiceInstaller.log CREATEDATABASE="Yes" SQLSERVER="localhost" DATABASEAUTHENTICATION="Windows" SQLDATABASE="SMA123"

Opciones de instalación de Runbook Worker

Un runbook worker no se puede instalar en el mismo equipo que otro runbook worker. Además, debe instalar runbook worker en un equipo que tenga acceso a la misma instancia de SQL Server que usa el servicio web SMA.

Las siguientes variables se pueden especificar en un símbolo del sistema para invalidar los comportamientos predeterminados.

Elemento de instalación Modificador de línea de comandos Valores válidos
Servicio de Windows SERVICEACCOUNT Cadena
Servicio de Windows SERVICEPASSWORD Cadena
Base de datos SQL Server CREATEDATABASE o No (el valor predeterminado es No)
Base de datos SQL Server DATABASEAUTHENTICATION SQL Server o Windows (el valor predeterminado es Windows)
Base de datos SQL Server SQLUSER Cadena
Base de datos SQL Server SQLPASSWORD Cadena
Base de datos SQL Server SQLSERVER En el formato Nombre del servidor, número de puerto (los valores predeterminados son localhost, 1433. Proporcione un número de puerto de 0 para especificar un puerto dinámico).
Base de datos SQL Server SQLINSTANCE Cadena (nombre de instancia de servidor opcional)
Base de datos SQL Server SQLDATABASE Cadena (el valor predeterminado del nombre de la base de datos es SMA)
Ubicación de instalación de archivos INSTALLFOLDER Cadena (el valor predeterminado es C:\Archivos de programa\Microsoft System Center <version>\Service Management Automation)
Seguimiento de eventos (ETW) ETWMANIFEST o No (el valor predeterminado es )
Datos de uso y diagnóstico enviados a Microsoft SENDTELEMETRYREPORTS o No (el valor predeterminado es )
Actualización automática de Microsoft Update MSUPDATE (participación) o No (sin cambio; este es el valor predeterminado)
Clave de producto PRODUCTKEY Cadena

Si se desea registrar, use el comando Msiexec.exe y especifique la ruta de acceso del registro. Por ejemplo, puede usar el comando siguiente (asegúrese de usar el nombre de la instancia de SQL Server):

msiexec.exe /i WorkerInstaller.msi /L*v C:\Andreas\WorkerInstaller.log CREATEDATABASE="Yes" SQLSERVER="localhost" DATABASEAUTHENTICATION="Windows" SQLDATABASE="SMA123"

Nota:

Si instala trabajos de runbook adicionales, debe ejecutar el cmdlet de Windows PowerShell New-SmaRunbookWorkerDeployment para configurar correctamente el runbook worker.

  1. Detenga el servicio de servidor runbook (RunbookService.exe) en cada equipo en el que esté instalado un trabajo de runbook.

  2. Ejecuta los siguientes comandos de Windows PowerShell:

    New-SmaRunbookWorkerDeployment -<ComputerName> "<WebServiceEndpoint>

  3. Reinicie el servicio de servidor runbook en cada equipo en el que está instalado un trabajo de runbook.

Establecimiento o cambio del punto de conexión de SMA

La pestaña Inicio rápido de Automation en Microsoft Azure Pack para Windows Server proporciona un vínculo que le permite configurar o cambiar el punto de conexión de SMA. Si el punto de conexión de Service Management Automation aún no está registrado, seleccione Registrar el punto de conexión de Service Management Automation para configurarlo. Para cambiar la configuración del punto de conexión de SMA después de configurar un punto de conexión, seleccione Punto de conexión actual de Service Management Automation.

El punto de conexión de SMA requiere la siguiente información:

  • Dirección URL y puerto del servicio. El número de puerto se establece al instalar SMA.

  • Nombre de usuario de una cuenta de usuario que puede acceder al servicio web SMA. Las cuentas con acceso al servicio web SMA también se establecen durante la instalación.

  • Contraseña de acceso de la cuenta de usuario.

Desinstalación de SMA

Cualquiera de los componentes de SMA se puede quitar en el Panel de control seleccionando el componente en la sección Programas y seleccionando Desinstalar.

Pasos siguientes

Obtenga más información sobre Microsoft Azure Pack para Windows Server Microsoft Azure Pack para Windows Server.