Compartir a través de


Actualización de Service Management Automation

En este artículo se proporciona la información de actualización de System Center 2022 - Service Management Automation (SMA).

Actualización a System Center 2022: Service Management Automation

En las secciones siguientes se proporciona información sobre cómo actualizar Service Management Automation 2019 existente a Service Management Automation 2022.

Nota:

Para actualizar a System Center 2022 - SMA, debe tener instalado SMA 2019.

Requisitos previos para actualizar

Actualización a SMA 2022

No hay ninguna actualización local para los servidores SMA, por lo que debe desinstalar los servidores existentes antes de instalar los nuevos. Puede mantener intacta la base de datos, que contiene los runbooks y las opciones de configuración.

Nota:

Al instalar SMA con una base de datos existente, debe instalar los servidores de trabajo antes del servicio web.

  1. Si Operations Manager supervisa los servidores SMA, habilite el modo de mantenimiento para evitar alertas falsas.
  2. Desinstale el servicio web SMA y los trabajos de runbook de SMA mediante las instrucciones de Cómo desinstalar Service Management Automation.
  3. Instale los trabajos de runbook de SMA mediante las instrucciones de Instalación del runbook worker de Service Management Automation.
  4. Instale el servicio web SMA mediante las instrucciones de Instalación del servicio web Service Management Automation.
  5. Quite los servidores SMA del modo de mantenimiento.

En este artículo se proporciona la información de actualización de System Center 2019 - Service Management Automation (SMA).

Actualización a System Center 2019: Service Management Automation

En las secciones siguientes se proporciona información sobre cómo actualizar service Management Automation 2016 UR 5/1801/1807 a Service Management Automation 2019.

Nota:

Para actualizar a System Center 2019 - SMA, debe instalar UR5 en 2016.

Requisitos previos

Mejorando

No hay ninguna actualización local para los servidores SMA, por lo que debe desinstalar los servidores existentes antes de instalar los nuevos. Puede mantener intacta la base de datos, que contiene los runbooks y las opciones de configuración.

Nota:

Al instalar SMA con una base de datos existente, debe instalar los servidores de trabajo antes del servicio web.

  1. Si Operations Manager supervisa los servidores SMA, habilite el modo de mantenimiento para evitar alertas falsas.
  2. Desinstale el servicio web SMA y los trabajos de runbook de SMA mediante las instrucciones de Cómo desinstalar Service Management Automation.
  3. Instale los trabajos de runbook de SMA mediante las instrucciones de Instalación del runbook worker de Service Management Automation.
  4. Instale el servicio web SMA mediante las instrucciones de Instalación del servicio web Service Management Automation.
  5. Quite los servidores SMA del modo de mantenimiento.

Importante

Esta versión de Service Management Automation (SMA) ha llegado al final del soporte técnico. Se recomienda actualizar a SMA 2022.

Debe tener System Center - Service Management Automation 1801 instalado para aplicar la actualización 1807. Obtenga más información sobre cómo instalar SMA 1807 .

En este artículo se proporciona la información de actualización de System Center 2016 - Service Management Automation (SMA).

Actualización a System Center 2016: Service Management Automation

En las secciones siguientes se proporcionan detalles sobre cómo actualizar SMA 2012 R2 a SMA 2016.

Requisitos previos

  • Revise los requisitos del sistema para determinar los requisitos de soporte técnico de SMA 2016.
  • Realice una copia de seguridad completa de la base de datos SMA como medida de precaución. Se trata de una base de datos de SQL Server estándar y puede usar herramientas y procesos estándar para realizar copias de seguridad de SQL Server.

Actualizar

No hay ninguna actualización local para los servidores SMA, por lo que debe desinstalar los servidores existentes antes de instalar los nuevos. Puede mantener intacta la base de datos, que contiene los runbooks y los valores de configuración.

Nota:

Al instalar SMA con una base de datos existente, debe instalar los servidores de trabajo antes del servicio web.

  1. Si Operations Manager supervisa los servidores SMA, colóquelos en modo de mantenimiento para evitar alertas falsas.
  2. Desinstale el servicio web SMA y los trabajos de runbook de SMA.
  3. Instale los trabajos de runbook de SMA.
  4. Instale el servicio web SMA.
  5. Quite los servidores SMA del modo de mantenimiento.

Pasos siguientes