Introducción a asset intelligence en Configuration Manager

Se aplica a: Configuration Manager (rama actual)

Importante

A partir de noviembre de 2021, esta característica de Configuration Manager está en desuso. Para obtener más información, consulte Desuso de Asset Intelligence.

Este plan de desuso no incluye el panel del ciclo de vida del producto.

Haga un inventario y administre el uso de licencias de software en toda la empresa mediante el catálogo de asset intelligence. Asset Intelligence agrega clases de inventario de hardware para mejorar la amplitud de la información que Configuration Manager recopila. Esta información incluye los títulos de hardware y software que se usan en su entorno. Más de 60 informes presentan esta información en un formato fácil de usar. Muchos de estos informes se vinculan a informes más específicos. Consulte información general y explore en profundidad información más detallada.

Agregue información personalizada al catálogo de asset intelligence. Por ejemplo, categorías de software personalizadas, familias de software, etiquetas de software y requisitos de hardware. Para actualizar dinámicamente el catálogo de asset intelligence con la información más reciente disponible, conéctelo a Microsoft Cloud.

Use asset intelligence para ayudar a conciliar el uso de licencias de software empresarial. Importe la información de licencia de software en la base de datos del sitio Configuration Manager para verla con respecto al software que se está usando.

Catálogo de Asset Intelligence

El catálogo de asset intelligence es un conjunto de tablas de base de datos almacenadas en la base de datos del sitio. Estas tablas incluyen información de categorización e identificación de más de 300 000 títulos y versiones de software. También ayudan a administrar los requisitos de hardware para títulos de software específicos.

Asset Intelligence proporciona información de licencias de software para los títulos de software que se usan, tanto de Microsoft como de software que no es Microsoft. Hay disponible un conjunto predefinido de requisitos de hardware para los títulos de software en el catálogo de asset intelligence y puede crear nueva información de requisitos de hardware definida por el usuario para cumplir los requisitos personalizados. También puede personalizar la información en el catálogo de asset intelligence y cargar información de título de software en la nube de Microsoft para su categorización.

Las actualizaciones del catálogo de Asset Intelligence que incluyen software recién publicado están disponibles para su descarga periódicamente con el fin de realizar actualizaciones masivas del catálogo. También se puede actualizar dinámicamente mediante el punto de sincronización de Asset Intelligence.

Categorías de software

Las categorías de software de Asset Intelligence se usan para clasificar ampliamente los títulos de software inventariados y como agrupaciones de alto nivel de familias de software más específicas. Por ejemplo, una categoría de software podría ser empresas energéticas, y una familia de software dentro de esa categoría de software podría ser petróleo y gas o hidroeléctrica. Muchas categorías de software están predefinidas en el catálogo de asset intelligence. Puede crear categorías definidas por el usuario para definir además el software inventariado. El estado de validación de todas las categorías de software predefinidas siempre se valida. La información de categoría de software personalizada agregada al catálogo de asset intelligence es Definida por el usuario.

Para obtener más información sobre cómo administrar categorías de software, consulte Configuración de asset intelligence.

Nota:

La información de categoría de software predefinida almacenada en el catálogo de asset intelligence es de solo lectura. No se puede cambiar ni eliminar. Los usuarios administrativos pueden agregar, modificar o eliminar categorías de software definidas por el usuario.

Familias de software

Las familias de software de Asset Intelligence se usan para definir títulos de software inventariados dentro de categorías de software. Muchas familias de software están predefinidas en el catálogo de asset intelligence. Puede crear categorías definidas por el usuario para definir además el software inventariado. El estado de validación de todas las familias de software predefinidas siempre se valida. La información de la familia de software personalizada agregada al catálogo de asset intelligence es Definida por el usuario.

Para obtener más información sobre cómo administrar familias de software, consulte Configuración de asset intelligence.

Nota:

La información de la familia de software predefinida es de solo lectura y no se puede cambiar. Los usuarios administrativos pueden agregar, modificar o eliminar familias de software definidas por el usuario.

Etiquetas de software

Las etiquetas de software personalizadas de Asset Intelligence permiten crear filtros para agrupar títulos de software y verlos en informes de asset intelligence. Use etiquetas de software para crear grupos definidos por el usuario de títulos de software que comparten un atributo común. Por ejemplo, podría crear una etiqueta de software denominada Shareware, asociarla a títulos de shareware inventariados y ejecutar un informe para mostrar todos los títulos de software con esa etiqueta. No hay etiquetas predefinidas. El estado de validación de las etiquetas de software siempre es Definido por el usuario.

Para obtener más información sobre cómo administrar etiquetas de software, consulte Configuración de asset intelligence.

Requisitos de hardware

Use la información de requisitos de hardware para comprobar que los equipos cumplen los requisitos de hardware de los títulos de software antes de que estén destinados a las implementaciones de software. Administre los requisitos de hardware de los títulos de software en el área de trabajo Activos y cumplimiento del nodo Requisitos de hardware en el nodo Asset Intelligence .

Muchos requisitos de hardware están predefinidos en el catálogo de asset intelligence. Cree información sobre los requisitos de hardware definidos por el usuario para cumplir los requisitos personalizados. El estado de validación de todos los requisitos de hardware predefinidos siempre se valida. La información de requisitos de hardware definida por el usuario agregada al catálogo de asset intelligence es Definida por el usuario.

Para obtener más información sobre cómo administrar los requisitos de hardware, consulte Configuración de asset intelligence.

Nota:

Los requisitos de hardware que se muestran en la consola de Configuration Manager se recuperan del catálogo de asset intelligence. No se basan en la información de títulos de software inventariados de los clientes.

La información de requisitos de hardware no se actualiza como parte del proceso de sincronización con Microsoft.

Puede crear requisitos de hardware definidos por el usuario para software inventariado que no tenga requisitos de hardware asociados.

De forma predeterminada, se muestra la siguiente información para cada requisito de hardware enumerado:

• Título de software: el título de software asociado al requisito de hardware

• CPU mínima (MHz): la velocidad mínima del procesador en megahercios (MHz) requerida por el título del software

• RAM mínima (KB): la RAM mínima en kilobytes (KB) requerida por el título del software

• Espacio mínimo en disco (KB): el espacio mínimo disponible en disco duro en KB requerido por el título del software

• Tamaño mínimo de disco (KB): el tamaño mínimo del disco duro en KB requerido por el título del software

• Estado de validación: estado de validación para el requisito de hardware

Los requisitos de hardware predefinidos almacenados en el catálogo de asset intelligence son de solo lectura y no se pueden eliminar. Los usuarios administrativos pueden agregar, modificar o eliminar requisitos de hardware definidos por el usuario para títulos de software que no se almacenan en el catálogo de asset intelligence.

Títulos de software inventariados

Para ver la información de título de software inventariado en la consola de Configuration Manager, vaya al área de trabajo Activos y compatibilidad, expanda el nodo Asset Intelligence y seleccione el nodo Software inventariado. El agente de inventario de hardware recopila la información de software inventariada de Configuration Manager clientes en función de los títulos de software almacenados en el catálogo de asset intelligence.

Nota:

El agente de inventario de hardware recopila el inventario en función de las clases de informes de inventario de hardware de Asset Intelligence que habilite. Para obtener más información sobre cómo habilitar las clases de informes, consulte Configuración de asset intelligence.

De forma predeterminada, se muestra la siguiente información para cada título de software inventariado:

• Nombre: nombre del título del software inventariado

• Proveedor: nombre del proveedor que desarrolló el título de software inventariado

• Versión: la versión del producto del título de software inventariado

• Categoría: la categoría de software que está asignada actualmente al título de software inventariado

• Familia: la familia de software que está asignada actualmente al título de software inventariado

• Etiqueta [1, 2 y 3]: las etiquetas personalizadas asociadas al título del software. Los títulos de software inventariados pueden tener hasta tres etiquetas personalizadas asociadas.

• Recuento: número de clientes Configuration Manager que han inventariado el título de software

• Estado: el estado de validación del título de software inventariado

Nota:

Puede cambiar la información de categorización del software inventario solo en el sitio de nivel superior de la jerarquía. Esta información incluye el nombre del producto, el proveedor, la categoría de software y la familia de software. Después de modificar la información de categorización del software predefinido, el estado de validación del software cambia de Validado a Definido por el usuario.

Punto de sincronización de Asset Intelligence

El punto de sincronización de asset intelligence es un rol de sistema de sitio Configuration Manager. Se usa para conectarse a la nube de Microsoft en el puerto TCP 443 para administrar las actualizaciones dinámicas de información del catálogo. Instale este rol de sitio solo en el sitio de nivel superior de la jerarquía. Configure toda la personalización del catálogo de Asset Intelligence mediante una consola de Configuration Manager conectada al sitio de nivel superior.

Mientras configura todas las actualizaciones en el sitio de nivel superior, la información del catálogo se replica en otros sitios de la jerarquía. El rol de sitio le permite solicitar la sincronización de catálogos a petición con Microsoft o programar la sincronización automática del catálogo. Además de descargar nueva información de catálogo, el punto de sincronización de Asset Intelligence puede cargar información de título de software personalizada en Microsoft para su categorización. Microsoft trata todos los títulos de software cargados como información pública. Asegúrese de que los títulos de software personalizados no incluyan información confidencial o de propiedad.

Después de enviar un título de software sin categoría, Microsoft no lo revisa hasta que haya al menos cuatro solicitudes de categorización de clientes para el mismo título de software. A continuación, Microsoft investigadores identifican, clasifican y hacen que la información de categorización de títulos de software esté disponible para todos los clientes que usan el servicio en línea. Los títulos de software que representan la mayoría de las solicitudes de categorización reciben la prioridad más alta para clasificar. Es poco probable que el software personalizado y las aplicaciones de línea de negocio reciban una categoría. No envíe estos títulos de software a Microsoft para su categorización.

Se requiere un punto de sincronización de Asset Intelligence para conectarse a la nube de Microsoft. Para obtener información sobre cómo instalar el rol, consulte Configuración de asset intelligence.

Página principal de Asset Intelligence

El nodo Asset Intelligence del área de trabajo Activos y cumplimiento es la página principal de asset intelligence en Configuration Manager. Esta página principal muestra una vista de panel de resumen para obtener información del catálogo de Asset Intelligence.

Nota:

La página principal de Asset Intelligence no se actualiza automáticamente mientras la está viendo.

La página principal de Asset Intelligence incluye las secciones siguientes:

• Sincronización de catálogos: información sobre si la inteligencia de recursos está habilitada y el estado actual del punto de sincronización de Asset Intelligence.

  Nota:

  La página principal solo muestra esta sección al instalar un punto de sincronización de Asset Intelligence.

  En la sección también se proporciona la siguiente información:

  • Programación de sincronización

  • Si ha importado un extracto de licencia de cliente

  • La última actualización de estado

  • Hora de la siguiente actualización programada

  • Número de cambios después de instalar el punto de sincronización de Asset Intelligence

• Estado de software inventariado: recuento y porcentaje de software inventariado, categorías de software y familias de software identificadas por Microsoft, identificadas por un administrador, identificación en línea pendiente o no identificadas y no pendientes. La información mostrada en formato de tabla muestra el recuento de cada uno y la información que se muestra en el gráfico muestra el porcentaje de cada uno.

Informes de Asset Intelligence

Los informes de asset intelligence se encuentran en la consola de Configuration Manager, en el área de trabajo Supervisión, en la carpeta Asset intelligence del nodo Informes. Los informes proporcionan información sobre hardware, administración de licencias y software. Para obtener más información sobre los informes de Configuration Manager, consulte Introducción a los informes.

Nota:

La precisión de la cantidad de títulos de software instalados y la información de licencia mostrada en los informes de asset intelligence puede variar con respecto al número real de títulos de software instalados o licencias que se usan en el entorno. Esta variación se debe a las dependencias y limitaciones complejas que implica el inventario de información de licencias de software para los títulos de software instalados en entornos empresariales. No use informes de asset intelligence como único origen para determinar el cumplimiento de licencias de software adquiridas.

Informes de hardware

Los informes de hardware de Asset Intelligence proporcionan información sobre los recursos de hardware de la organización. Mediante el uso de información de inventario de hardware, como la velocidad, la memoria y los dispositivos periféricos, los informes de hardware de Asset Intelligence pueden presentar información sobre los dispositivos USB, sobre el hardware que se debe actualizar e incluso sobre los equipos que no están listos para una actualización de software específica.

Nota:

Algunos datos de usuario de los informes de hardware de Asset Intelligence se recopilan del registro de eventos de seguridad de Windows. Para mejorar la precisión del informe, borre este registro al reasignar un equipo a un nuevo usuario.

Informes de administración de licencias

Los informes de administración de licencias de Asset Intelligence proporcionan datos sobre las licencias que se usan. El informe de Libro de contabilidad de licencias muestra las aplicaciones Microsoft instaladas en un formato congruente con una instrucción de licencia de Microsoft (MLS). Este formato proporciona un método práctico de coincidencia de licencias adquiridas con licencias usadas. Otros informes de administración de licencias proporcionan información sobre los equipos que actúan como servidores que ejecutan el servicio de administración de claves (KMS) para las estadísticas de activación de Windows.

Importante

Varios de los informes de administración de licencias de Asset Intelligence presentan información sobre la función de KMS, un método de administración de licencias por volumen. Si no ha implementado un servidor KMS, es posible que algunos informes no devuelvan datos.

Informes de software

Los informes de software de Asset Intelligence proporcionan información sobre las familias de software, las categorías y los títulos de software específicos que se instalan en los equipos de la organización. Los informes de software presentan información como objetos auxiliares del explorador y software que se inicia automáticamente. Estos informes se pueden usar para identificar adware, spyware y otro malware. También puede usarlos para identificar la redundancia de software con el fin de facilitar la adquisición y el soporte técnico de software.

Informes de etiquetas de identificación de software

Los informes de etiquetas de identificación de software de Asset Intelligence proporcionan información sobre el software que incluye una etiqueta de identificación de software compatible con ISO/IEC 19770-2. Las etiquetas de identificación de software proporcionan información autoritativa que se usa para identificar el software instalado. Al habilitar la clase de informes de inventario de hardware SMS_SoftwareTag, Configuration Manager recopila información sobre el software con etiquetas de identificación de software.

Los informes siguientes proporcionan información sobre el software:

• Software 14A- Buscar software habilitado para la etiqueta de identificación de software: el recuento de software instalado con una etiqueta de identificación de software habilitada

• Software 14B: equipos con software habilitado para etiqueta de identificación de software específico instalado: todos los equipos que han instalado software con una etiqueta de identificación de software específica habilitada

• Software 14C: software habilitado para etiquetas de identificación de software instaladas en un equipo específico: todo el software instalado con una etiqueta de identificación de software específica habilitada en un equipo específico

Limitaciones de informes

Los informes de Asset Intelligence pueden proporcionar grandes cantidades de información sobre los títulos de software instalados y las licencias de software adquiridas que se usan. No use esta información como único origen para determinar el cumplimiento de licencias de software adquiridas.

Dependencias de ejemplo

La precisión de la cantidad mostrada en los informes de asset intelligence para los títulos de software instalados y la información de licencia puede variar con respecto a las cantidades reales utilizadas actualmente. Esta variación se debe a las dependencias complejas implicadas en el inventario de información de licencias de software para títulos de software en uso en entornos empresariales. En los ejemplos siguientes se muestran las dependencias implicadas en el inventario de software instalado en la empresa mediante la inteligencia de recursos que podría afectar a la precisión de los informes de asset intelligence:

• Dependencias de inventario de hardware de cliente: los informes de software instalados de Asset Intelligence se basan en los datos recopilados de Configuration Manager clientes mediante la ampliación del inventario de hardware para habilitar los informes de asset intelligence. Debido a esta dependencia en los informes de inventario de hardware, los informes de asset intelligence reflejan solo los datos de los clientes que completan correctamente los procesos de inventario de hardware con las clases de informes WMI de asset intelligence necesarias habilitadas. Dado que Configuration Manager clientes realizan procesos de inventario de hardware según una programación definida por el usuario administrativo, puede producirse un retraso en los informes de datos que afecta a la precisión de los informes de asset intelligence.

  Por ejemplo, es posible que se desinstale un título de software con licencia inventariada una vez que el cliente finalice un ciclo de inventario de hardware correcto. Los informes de Asset Intelligence muestran el título del software como instalado hasta el siguiente ciclo de informes de inventario de hardware programado del cliente.

• Dependencias de empaquetado de software: los informes de Asset Intelligence se basan en los datos de título de software instalados recopilados mediante procesos de inventario de hardware de cliente Configuration Manager estándar. Es posible que algunos datos de título de software no se recopilen correctamente. Ejemplos que podrían provocar informes de inteligencia de recursos inexactos:

  • Instalaciones de software que no cumplen con los procesos de instalación estándar

  • Instalaciones de software que se cambiaron antes de la instalación

Limitaciones legales

La información que se muestra en los informes de asset intelligence está sujeta a muchas limitaciones. La información que se muestra en ellos no representa asesoramiento jurídico, contable ni de otro tipo. La información proporcionada por los informes de asset intelligence es solo para información. No la use como única fuente de información para determinar el cumplimiento del uso de licencias de software.

Las limitaciones siguientes son ejemplos de uso de asset intelligence que podrían afectar a la precisión de los informes:

• Microsoft limitaciones de cantidad de uso de licencias:

  • La cantidad de licencias de software Microsoft adquiridas se basa en la información que proporcionan los administradores. Revíselo detenidamente para asegurarse de que se proporciona el número correcto de licencias de software.

  • La cantidad notificada de licencias de software de Microsoft incluye información solo sobre Microsoft licencias de software adquiridas a través de programas de licencias por volumen. No refleja la información de las licencias de software adquiridas a través de minoristas, OEM u otros canales de venta de licencias de software.

  • Es posible que las licencias de software adquiridas en los últimos 45 días no se incluyan en la cantidad de licencias de software Microsoft notificadas debido a los requisitos y programaciones de informes de revendedores de software.

  • Es posible que las transferencias de licencias de software de fusiones o adquisiciones de la empresa no se reflejen en Microsoft cantidades de licencias de software.

  • Los términos y condiciones no estándar de un contrato de licencia por volumen de Microsoft (MVLS) pueden afectar al número de licencias de software notificadas. Es posible que requieran una revisión adicional por parte de un representante de Microsoft.

• Limitaciones de cantidad de títulos de software instalados: Configuration Manager clientes deben completar correctamente los ciclos de informes de inventario de hardware para que los informes de asset intelligence informen con precisión de la cantidad de títulos de software instalados. Puede haber un retraso entre la instalación o desinstalación de un título de software con licencia después de un ciclo de informes de inventario de hardware correcto. Es posible que esta acción no se refleje en los informes de asset intelligence que se ejecutan antes de que el cliente informe de su siguiente inventario de hardware programado.

• Limitaciones de conciliación de licencias: la conciliación de la cantidad de títulos de software instalados con la cantidad de licencias de software adquiridas se calcula mediante una comparación de la cantidad de licencias especificada por el administrador y la cantidad de títulos de software instalados recopilados de Configuration Manager inventarios de hardware de cliente según la programación establecida por el administrador. Esta comparación no representa un Microsoft final de las posiciones de licencia. La posición real de la licencia depende de la licencia de título de software específica y de los derechos de uso concedidos por los términos de licencia.

Estados de validación de Asset Intelligence

Los estados de validación de Asset Intelligence representan el estado de validación actual y de origen de la información del catálogo de Asset Intelligence. En la tabla siguiente se muestran los posibles estados de validación de Asset Intelligence y las acciones de administrador que pueden provocarlos.

Estado	Definición	Acción de administrador	Comentario
Validado	Microsoft investigadores definieron el elemento de catálogo	Ninguno	Mejor estado
Definidas por el usuario	Microsoft investigadores no han definido el elemento de catálogo	Personalización de la información del catálogo local	Este estado se muestra en los informes de asset intelligence
Pending	Microsoft investigadores no han definido el elemento de catálogo, pero ha enviado el elemento a Microsoft para su categorización.	No hay más acciones después de solicitar la categorización	El elemento de catálogo permanece en este estado hasta que Microsoft investigadores clasifiquen el elemento y sincronice el catálogo de asset intelligence.
Actualizable	Un elemento de catálogo definido por el usuario se ha categorizado de forma diferente por Microsoft durante la sincronización del catálogo.	Use la acción Resolver conflicto para decidir si desea usar la nueva información de categorización o el valor anterior definido por el usuario. Para obtener más información sobre cómo resolver conflictos, consulte Operaciones para asset intelligence.	Después de resolver un conflicto de categorización, el elemento no se valida como en conflicto de nuevo a menos que las actualizaciones de categorización posteriores introduzcan nueva información sobre el elemento.
Uncategorized	Los investigadores de Microsoft no han definido el elemento de catálogo, el elemento no se ha enviado a Microsoft para su categorización y el administrador no ha asignado un valor de categorización definido por el usuario.	Solicite categorización o personalice la información del catálogo local. Para obtener más información, consulte Operaciones para inteligencia de recursos.	Ninguno

Nota:

Los elementos de catálogo que envíe a Microsoft para su categorización tienen un estado de validación Pendiente en un sitio de administración central, pero se siguen mostrando con un estado de validación sin categoría en sitios primarios secundarios.

Para obtener ejemplos de cuándo un estado de validación puede realizar la transición de un estado a otro, consulte Transiciones de estado de validación de ejemplo para la inteligencia de recursos.