Administración de una directiva de buzón de mensajería unificada en Exchange Server
Se aplica a: Exchange Server 2013, Exchange Server 2016
Después de crear una directiva de buzón de mensajería unificada (MU), puede ver y configurar diversas opciones. Por ejemplo, puede configurar características de MU, como Vista previa de correo de voz o Reproducir en teléfono, y otras opciones relacionadas con la seguridad, como opciones de configuración de directivas de PIN y Correo de voz protegido.
Para conocer tareas de administración adicionales relacionadas con las directivas de buzones de mensajería unificada, consulte Procedimientos de políticas de buzón de mensajería unificada.
¿Qué necesita saber antes de comenzar?
Tiempo estimado para finalizar: 5 minutos.
Deberá tener asignados permisos antes de poder llevar a cabo este procedimiento o procedimientos. Para ver qué permisos necesita, consulte el el contenido "Directivas de buzón de MU" en el tema Permisos de mensajería unificada.
Antes de llevar a cabo estos procedimientos, confirme que se haya creado un plan de marcado de MU. Para conocer los pasos detallados, consulte Crear un plan de marcado de mensajería unificada.
Antes de llevar a cabo estos procedimientos, confirme que se haya creado un plan de marcado de MU. Para conocer los pasos detallados, consulte Crear una directiva de buzón de mensajería unificada.
Para obtener información sobre los métodos abreviados de teclado que se pueden aplicar a los procedimientos de este tema, vea Métodos abreviados de teclado para el Centro de administración de Exchange en Exchange 2013.
Sugerencia
¿Problemas? Solicite ayuda en los foros de Exchange. Visite los foros en Exchange Server.
Uso del Centro de Administración de Exchange para administrar una directiva de buzón de MU
En el EAC, vaya a Planesde marcado de mensajería >unificada de mensajería unificada. En la vista de lista, seleccione el plan de marcado de mensajería unificada que desea modificar y, a continuación, haga clic en
En la página Plan de marcado de mensajería unificada, en Directivas de buzón de mensajería unificada, en la barra de herramientas, haga clic en
Use General para ver y configurar opciones de una directiva de buzón de MU. Por ejemplo, puede ver los planes de marcado asociados con la directiva de buzón de MU o deshabilitar las notificaciones de llamadas perdidas para los usuarios que se encuentran asociados con una directiva de buzón de MU. Cuando modifica las opciones de una directiva de buzón de MU, las opciones se aplican a todos los usuarios que se encuentran asociados con dicha directiva. Puede ver o configurar lo siguiente:
Plan de marcado de mensajería unificada: muestra el nombre del plan de marcado asociado a la directiva de buzón de mensajería unificada. This is the name of the dial plan displayed in the Shell.
Cuando se crea una nueva directiva de buzón de mensajería unificada, se debe asociar con un plan de marcado. Después de crear y asociar una directiva de buzón de MU con un plan de marcado, las opciones definidas en la directiva de buzón se aplican a los usuarios que se encuentran asociados con el plan de marcado. De forma predeterminada, cuando se crea un plan de marcado de MU mediante el Shell, también se creará una directiva de buzón de MU.
Nombre: escriba el nombre del plan de marcado. El nombre de un plan de marcado de mensajería unificada es necesario y debe ser exclusivo. Sin embargo, se usa solamente para la visualización en el EAC y en el Shell. Si tiene que cambiar el nombre para mostrar del plan de marcado después de crearlo, antes debe eliminar el plan de marcado de mensajería unificada y, a continuación, crear otro plan de marcado con el nombre adecuado. Si la organización usa varios planes de marcado de mensajería unificada, es recomendable usar nombres significativos para los planes. La longitud máxima del nombre de un plan de marcado de mensajería unificada es de 64 caracteres y puede incluir espacios. (Si está integrando con Microsoft Office Communications Server 2007 R2 o Microsoft Lync Server, no se recomienda usar espacios). Sin embargo, no puede incluir ninguno de los siguientes caracteres:
" / \ [ ] : ; | = , + * ? < >.Límite de saludos personales (minutos): use este cuadro de texto para especificar el número máximo de minutos que los usuarios asociados a la directiva de buzón de mensajería unificada pueden usar al grabar su saludo de correo de voz. Puede modificar esta opción una vez que se crea la directiva de buzón de mensajería unificada. Solo están permitidos los caracteres numéricos. El intervalo permitido para el saludo es de 1 a 10 minutos. El valor predeterminado es 5 minutos.
Permitir vista previa del correo de voz: active o desactive esta casilla para habilitar o deshabilitar la característica de vista previa del correo de voz para los usuarios asociados a la directiva de buzón de mensajería unificada. Si se habilita esta opción, los usuarios podrán recibir el mensaje de un correo de voz en el cuerpo del mensaje de un correo electrónico o mensaje de texto. De forma predeterminada, esta opción está habilitada.
Permitir a los usuarios configurar reglas de respuesta de llamadas: active esta casilla para permitir que los usuarios asociados a la directiva de buzón de mensajería unificada creen reglas de respuesta a llamadas. Si esta opción está deshabilitada en el plan de marcado de MU, esta característica no estará disponible para los usuarios habilitados para MU asociados con la directiva de buzón de MU. De forma predeterminada, esta opción está habilitada.
Indicador permitir mensaje en espera: active o desactive esta casilla para habilitar o deshabilitar el indicador de espera de mensajes para los usuarios asociados a la directiva de buzón de mensajería unificada. Indicador de mensaje en espera es una función incluida en la mayoría de los sistemas de correo de voz heredados. En su formato más común, enciende una luz en el teléfono del usuario de correo de voz para indicar la presencia de un nuevo mensaje de voz. El indicador de mensaje en espera también puede ser un mensaje de texto al teléfono móvil del usuario habilitado para mensajería unificada. De forma predeterminada, esta opción está habilitada.
Permitir Outlook Voice Access: active o desactive esta casilla para habilitar o deshabilitar el acceso a Outlook Voice Access para los usuarios habilitados para mensajería unificada que están asociados a esta directiva de buzón de mensajería unificada. Outlook Voice Access es una función que usan los usuarios habilitados para mensajería unificada para obtener acceso a su buzón a través de un teléfono. Esta opción está habilitada de forma predeterminada.
Permitir notificaciones de llamada perdidas: active o desactive esta casilla para habilitar o deshabilitar las notificaciones de llamada perdidas para los usuarios asociados a la directiva de buzón de mensajería unificada. Una notificación de llamada perdida es un mensaje de correo electrónico que se envía al buzón de un usuario cuando este no responde a una llamada entrante. Se trata de un mensaje de correo electrónico diferente del mensaje de correo electrónico que contiene el mensaje de correo de voz que se deja para un usuario.
Nota:
Al integrar la mensajería unificada y Lync Server localmente, las notificaciones de llamadas perdidas no estarán disponibles para los usuarios que tengan un buzón en un servidor de buzones de Exchange 2007 o Exchange 2010. Se genera una notificación de llamada perdida cuando un usuario se desconecta antes de que la llamada se envíe a la mensajería unificada.
Normalmente, cuando un usuario pierde una llamada entrante, recibe dos mensajes de correo electrónico: un mensaje que contiene el mensaje de voz de correo y un mensaje de notificación de llamada perdida. De forma predeterminada, las notificaciones de llamadas perdidas están habilitadas cuando se crea una directiva de buzón de mensajería unificada.
Permitir reproducción en el teléfono para correo de voz: active o desactive esta casilla para habilitar o deshabilitar la característica Reproducir en el teléfono para los usuarios asociados a la directiva de buzón de mensajería unificada. Esta opción está habilitada de manera predeterminada y permite a los usuarios reproducir su mensaje de voz en cualquier teléfono, incluidos teléfonos móviles o de oficina.
Permitir faxes entrantes: active o desactive esta casilla para habilitar o deshabilitar los faxes entrantes para los usuarios asociados a la directiva de buzón de mensajería unificada. De manera predeterminada, cuando habilita la mensajería unificada para los usuarios, su buzón de correo puede recibir faxes. Sin embargo, si está opción está deshabilitada en el plan de marcado de MU, los usuarios habilitados para MU asociados con la directiva de buzón de MU no podrán recibir faxes. La configuración predeterminada de la directiva del buzón de correo de MU está deshabilitada.
Después de habilitar la opción Permitir faxes entrantes, deberá especificar el URI para el servidor de fax asociado. Si la directiva de buzón de correo de MU está vinculada a un plan de marcado que emplea TCP y TLS, deberá especificar los URI para TCP y TLS.
Ayuda de Microsoft a mejorar la vista previa del correo de voz: estas opciones permiten a Microsoft mejorar la calidad de la versión preliminar del correo de voz. Puede habilitar la siguiente configuración:
Permitir el análisis de los mensajes de voz dejados por los autores de llamadas: use esta opción para ayudar a mejorar la calidad de la versión preliminar del correo de voz en futuras versiones de Microsoft Exchange mediante el reenvío de copias de mensajes de voz a Microsoft para su análisis. No puede establecer esta opción si están protegidos todos los mensajes de voz.
Indicar a los autores de la llamada que se pueden analizar los mensajes de voz: use esta opción para indicar a los autores de la llamada que Microsoft puede analizar los mensajes que dejan para mejorar la calidad de la versión preliminar del correo de voz y permitirles no participar.
Use Texto del mensaje para configurar los ajustes del texto del mensaje para los usuarios asociados con una directiva de buzón de MU. Por ejemplo, puede especificar el texto del mensaje de correo electrónico que se envía a los usuarios después de restablecer su PIN de mensajería unificada. Se pueden realizar las siguientes configuraciones:
Cuando un usuario está habilitado para mensajería unificada: el texto especificado en este cuadro de texto aparece en el mensaje de correo electrónico enviado a los usuarios cuando está habilitado para mensajería unificada. Cuando el buzón de correo de un usuario está habilitado para la MU y el usuario está habilitado para el correo de voz, se le envía un mensaje de voz que le da la bienvenida a la mensajería unificada. Este cuadro de texto está limitado a 512 caracteres y puede contener formato HTML simple. De forma predeterminada, no se define texto en este cuadro de texto.
Este mensaje de bienvenida contiene un texto de bienvenida y la información de PIN que el usuario usará para obtener acceso al sistema de correo de voz o de mensajería unificada. El texto escrito en este cuadro de texto se incluye en la parte inferior de este mensaje de bienvenida. Puede usar este cuadro de texto para incluir información como los números de teléfono de la asistencia técnica del correo de voz o los números de Outlook Voice Access.
Si no se escribe texto en el cuadro, se incluye en el mensaje de correo electrónico el texto predeterminado generado por el sistema de correo de voz o de MU.
El texto que escriba en este cuadro puede ser texto sin formato. También puede contener etiquetas de formato HTML sencillas si desea resaltar texto o agregar hipervínculos a otro contenido.
Ejemplo 1:
If you have any questions or suggestions about voice mail service, please call the help desk at extension 4200.Ejemplo 2::
If you have any questions or suggestions about <b>voice mail service</b>, please call the help desk at extension 4200 or visit our website at <a href="http://emp.contoso.com/itinfo/vmail"></a>.Cuando se restablece el PIN de Outlook Voice Access de un usuario: el texto especificado en este cuadro de texto se incluye en el mensaje de correo electrónico enviado a los usuarios habilitados para mensajería unificada cuando se restablece su PIN de mensajería unificada.
Un PIN se restablece mediante el sistema de correo de voz o de MU si el número de intentos de inicio de sesión con error es mayor que 10 (de manera predeterminada) o si los usuarios restablecen su PIN mediante las características de MU incluidas en Microsoft Outlook, Outlook Web App o Outlook Voice Access desde un teléfono. Puede usar este cuadro de texto para incluir información tal como los avisos de seguridad u otra información relacionada con la seguridad en el mensaje de correo electrónico.
Si no se escribe texto en el cuadro, se incluye en el mensaje de correo electrónico el texto predeterminado generado mediante el sistema de MU.
Este cuadro de texto está limitado a 512 caracteres. De forma predeterminada, no se define texto en este cuadro de texto.
El texto que escriba en este cuadro puede ser texto sin formato. También puede contener etiquetas de formato HTML sencillas si desea resaltar texto o agregar hipervínculos a otro contenido.
Cuando un usuario recibe un mensaje de voz: el texto especificado en este cuadro de texto se incluye en el mensaje de correo electrónico enviado a los usuarios cuando recibe un mensaje de voz de un autor de llamada entrante. Por ejemplo, este texto puede incluir renuncias que contengan información acerca del reenvío de mensajes de voz o directivas de seguridad de sistemas que describan el modo correcto de administrar los mensajes de voz en su organización.
Si no se escribe texto en el cuadro, se incluye en el mensaje de correo electrónico el texto predeterminado generado por el sistema. Este cuadro de texto está limitado a 512 caracteres. De forma predeterminada, no se define texto en este cuadro de texto.
El texto que escriba en este cuadro puede ser texto sin formato. También puede contener etiquetas de formato HTML sencillas si desea resaltar texto o agregar hipervínculos a otro contenido.
Cuando un usuario recibe un mensaje de fax: el texto especificado en este cuadro de texto se incluye en el mensaje de correo electrónico enviado a los usuarios cuando recibe un mensaje de fax entrante en su Bandeja de entrada. Puede usar este cuadro de texto para incluir renuncias que contengan información acerca del reenvío de mensajes de fax u otras directivas de seguridad del sistema sobre el modo correcto de administrar mensajes de fax en la organización.
Si no se escribe texto en el cuadro, se incluye en el mensaje de correo electrónico el texto predeterminado generado por el sistema. Este cuadro de texto está limitado a 512 caracteres. De forma predeterminada, no se define texto en este cuadro de texto.
Use Directivas de PIN para configurar las opciones de PIN para los usuarios asociados con una directiva de buzón de MU. Los PIN de la MU permiten a los usuarios obtener acceso a sus buzones por medio de un teléfono. Al configurar los valores de esta página, puede especificar el número mínimo de dígitos de un PIN de mensajería unificada o el número de intentos de inicio de sesión con error antes de bloquear el buzón de mensajería unificada a los usuarios.
Asegúrese de planear cuidadosamente las directivas de PIN de mensajería unificada que implemente en su entorno. Si no planea ni implementa las directivas de PIN de mensajería unificada adecuadas, puede generar amenazas para la seguridad y permitir por error el acceso no autorizado a su red. Se pueden realizar las siguientes configuraciones:
Longitud mínima del PIN (dígitos): use este cuadro de texto para especificar el número mínimo de dígitos que puede contener el PIN de un usuario de mensajería unificada. El valor predeterminado es seis dígitos. El intervalo está comprendido entre 4 y 24 dígitos numéricos. Esta configuración no se puede deshabilitar.
Al aumentar el número de dígitos necesarios para un PIN, aumenta el nivel de seguridad del sistema de MU. Al disminuir el número de dígitos necesarios para un PIN, se reduce el nivel de seguridad de la red. Cuantos menos dígitos sean necesarios en un PIN, más fácil le resultará a un posible atacante adivinarlo.
Si el valor es demasiado alto, los usuarios podrían tener problemas para recordar sus PIN. Sin embargo, si es demasiado bajo, se arriesga a sufrir accesos no autorizados al sistema de MU.
Recuento de reciclaje de PIN: use esta configuración para establecer el número de PIN únicos que los usuarios deben usar para poder reutilizar un PIN antiguo. Para la mayoría de las organizaciones, este valor se debería establecer, de forma predeterminada, en 5, que es la cantidad de PIN que el sistema recordará. No se puede deshabilitar el historial de PIN.
Puede establecer este valor entre 1 y 20. Si es demasiado alto, los usuarios pueden sentirse frustrados, puesto que les puede resultar difícil memorizar muchos PIN. Si es demasiado bajo, puede suponer una amenaza para la seguridad de la red.
Permitir patrones de PIN comunes: use esta configuración para establecer los requisitos de complejidad del PIN para la mensajería unificada. Estos requisitos se aplican en cambios de PIN o cuando se crean nuevos PIN.
Si esta opción está deshabilitada, se rechazarán los números secuenciales y repetidos, así como el sufijo de la extensión de buzón. Si esta opción está habilitada, solo se rechazará el sufijo de la extensión de buzón.
Como medida de seguridad, se recomienda deshabilitar esta opción. Si está deshabilitada, los PIN de los usuarios no pueden contener lo siguiente:
Números consecutivos (por ejemplo, 123456 o 456789).
Números repetidos (por ejemplo, 111111 u 8888888).
Sufijo de la extensión de buzón.
Aplicar duración del PIN (días): use este cuadro de texto para configurar el número de días hasta que expire el PIN del usuario habilitado para mensajería unificada. Una vez que el PIN ha expirado, el usuario debe crear uno nuevo. Para la mayoría de las organizaciones, este valor se debería establecer en un valor predeterminado de 60 días.
El valor de esta opción puede ser entre 0 y 999. Si se establece en 0, los PIN no expiran nunca. Si el valor es demasiado bajo, los usuarios podrían sentirse molestos por tener que crear y memorizar nuevos PIN con tanta frecuencia.
Número de errores de inicio de sesión antes del restablecimiento del PIN: use este cuadro de texto para especificar el número de intentos de inicio de sesión secuenciales incorrectos o erróneos que pueden producirse antes de que el sistema de mensajería unificada restablezca automáticamente el PIN de un usuario. Para la mayoría de las organizaciones, este valor se debería establecer en un valor predeterminado de 5 intentos.
El valor de esta opción puede ser entre 0 y 999. Si se establece en 0, la opción se deshabilita y el sistema no restablecerá automáticamente los PIN de los usuarios. Si es demasiado bajo, los usuarios pueden sentirse frustrados; si es demasiado alto, los usuarios malintencionados tienen más posibilidades de averiguar el PIN.
Este valor se debe configurar en un número menor que el número configurado en el valor Número de errores al intentar iniciar sesión antes del bloqueo. Este valor está diseñado para ayudar a prevenir ataques a los PIN de los usuarios.
Número de errores de inicio de sesión antes del bloqueo: use este cuadro de texto para especificar el número máximo de intentos de inicio de sesión secuenciales incorrectos o erróneos antes de que los usuarios estén bloqueados fuera de sus buzones.
Por ejemplo, si un usuario intenta iniciar la sesión en su buzón incorrectamente cinco veces, según el valor Número de inicios de sesión incorrectos antes del restablecimiento del PIN, el sistema restablecerá el PIN del usuario. Si el usuario intenta usar su nuevo PIN cinco veces más de manera incorrecta, el sistema volverá a restablecerlo. Si el usuario intenta usar este nuevo PIN cinco veces más de manera incorrecta, se le bloquea el buzón. Después de bloquear a un usuario, el administrador debe restablecer o desbloquear manualmente su buzón.
Este valor se puede establecer entre 1 y 999. Si es demasiado bajo, los usuarios pueden sentirse frustrados; si es demasiado alto, los usuarios malintencionados tiene más posibilidades de averiguar el PIN. Para la mayoría de las organizaciones, este valor se debería establecer en un valor predeterminado de 15 intentos.
Este número debe ser mayor que el número configurado en el valor Número de inicios de sesión incorrectos antes del restablecimiento del PIN. Este valor está diseñado para ayudar a prevenir ataques a los PIN de los usuarios.
Use Autorización de marcado para configurar las reglas para los usuarios habilitados para la MU que están asociados con esta directiva de buzón de MU.
Puede usar esta configuración para controlar los números de extensión que se pueden marcar o los números telefónicos que pueden marcar los usuarios habilitados para la MU que están asociados con la directiva de buzón de MU. Se pueden realizar las siguientes configuraciones:
Llamadas en el mismo plan de marcado de mensajería unificada: active esta casilla para permitir que los usuarios habilitados para mensajería unificada que llamen a un número de acceso de suscriptor configurado en un plan de marcado e inicien sesión correctamente en su buzón para realizar llamadas o transferir a usuarios habilitados para mensajería unificada que tengan números de extensión dentro del mismo plan de marcado. Esta opción está habilitada de forma predeterminada.
Cuando se deshabilita esta opción, los usuarios habilitados para MU que llamen a un número de acceso de suscriptor configurado en un plan de marcado y que hayan iniciado sesión correctamente en su buzón pueden realizar o transferir llamadas a usuarios sin MU habilitada o a otros números de extensión no asociados a un usuario habilitado para MU. Sin embargo, no pueden transferir a usuarios habilitados para MU que se encuentran dentro del mismo plan de marcado. Esto se debe a que, de manera predeterminada, la opción Llamadas a cualquier extensión está habilitada.
Llamadas a cualquier extensión: cuando esta configuración está habilitada, los usuarios que llaman a un número de acceso de suscriptor configurado en un plan de marcado e inician sesión correctamente en su buzón pueden realizar llamadas a usuarios que no están habilitados para mensajería unificada, a otros números de extensión no asociados a un usuario habilitado para mensajería unificada y a usuarios habilitados para mensajería unificada dentro del mismo plan de marcado. Esto se debe a que la configuración de Llamadas en el mismo plan de marcado de mensajería unificada está habilitada de forma predeterminada.
Cuando esta opción está deshabilitada, los usuarios que llamen a un número de Outlook Voice Access configurado en un plan de marcado, y que hayan iniciado sesión correctamente en su buzón, no podrán realizar llamadas a usuarios sin MU habilitada ni a otros números de extensión no asociados a un usuario habilitado para MU. Sin embargo, pueden realizar llamadas o transferirlas a números de extensión asociados con usuarios habilitados para mensajería unificada. Esto se debe a que la configuración de Llamadas en el mismo plan de marcado de mensajería unificada está habilitada de forma predeterminada. La configuración Llamadas a cualquier extensión está habilitada de manera predeterminada.
Puede habilitar esta opción en un entorno en el que no se hayan habilitado todos los usuarios para mensajería unificada. Esta opción también resulta útil si desea permitir a los usuarios que llamen a un número de Outlook Voice Access configurado en un plan de marcado para llamar a números de extensión no asociados con un usuario habilitado para mensajería unificada.
Grupos de reglas de marcado en el país o región autorizados: use esta sección para agregar o quitar grupos de reglas de marcado en el país o región permitidos. De forma predeterminada, no hay grupos de reglas de marcado nacionales o regionales configurados en directivas de buzones de mensajería unificada.
Los grupos de reglas de marcado nacionales o regionales se usan para permitir o restringir los números de teléfono de un país o región que pueden marcar los usuarios de Outlook Voice Access. Esto ayuda a evitar llamadas de teléfono y gastos innecesarios o no autorizados.
Para agregar grupos de reglas de marcado nacionales o regionales, primero debe crear los grupos de reglas de marcado nacionales o regionales adecuados en el plan de marcado asociado con la directiva de buzón de MU y, a continuación, agregar las entradas de regla de marcado apropiadas en el grupo de reglas de marcado. Después de crear los grupos de reglas de marcado necesarios en el plan de marcado, debe agregar los grupos de reglas de marcado a la lista de restricciones de marcado en Autorización de marcado de la directiva de buzón de MU.
Se pueden usar los grupos de reglas de llamadas nacionales o regionales para que la mensajería unificada permita o restrinja el acceso a números de teléfono dentro de un país o región. Esto se aplica a usuarios de Outlook Voice Access que hayan llamado a un número de Outlook Voice Access.
Grupos de reglas de marcado internacional autorizados: use esta sección para agregar o quitar grupos de reglas de marcado internacional permitidos. De forma predeterminada, no hay grupos de reglas de marcado internacionales configurados en directivas de buzones de mensajería unificada.
Para agregar grupos de reglas de marcado internacionales, primero debe crear los grupos de reglas de marcado internacionales adecuados en el plan de marcado asociado con la directiva de buzón de MU y, a continuación, agregar las entradas de regla de marcado apropiadas en el grupo de reglas de marcado. Después de crear los grupos de reglas de marcado necesarios, debe agregar los grupos de reglas de marcado a las restricciones de marcado en la directiva de buzón de MU.
Los grupos de reglas de marcado internacionales pueden usarse para que la mensajería unificada permita o restrinja el acceso a números de teléfono fuera de un país o de una región. Esto se aplica a usuarios de Outlook Voice Access que hayan llamado a un número de Outlook Voice Access.
Los grupos de reglas de marcado internacionales se usan para permitir o restringir los números de teléfono fuera de un país o región que pueden marcar los usuarios de Outlook Voice Access. Esto ayuda a evitar llamadas de teléfono y gastos innecesarios o no autorizados.
Use Correo de voz protegido para configurar las siguientes opciones:
Proteger los mensajes de voz de los autores de llamadas no autenticados: seleccione una de las siguientes opciones de la lista desplegable para determinar si una llamada entrante contestada por mensajería unificada protegerá los mensajes de voz. Esta configuración se aplica a los mensajes de voz enviados a usuarios habilitados para MU cuando éstos no responden el teléfono. Esta opción también se aplica a los mensajes de voz enviados directamente a los usuarios habilitados para mensajería unificada cuando la persona que llama utiliza un operador automático de MU. Se pueden realizar las siguientes configuraciones:
Ninguno: use esta configuración para no tener la protección aplicada a los mensajes de voz enviados a usuarios habilitados para mensajería unificada.
Privado: use esta configuración cuando quiera aplicar la protección solo a los mensajes de voz marcados como privados por el autor de la llamada.
Todo: use esta configuración cuando quiera aplicar protección a todos los mensajes de voz, incluidos los que no están marcados como privados.
Proteger los mensajes de voz de los autores de llamada autenticados: seleccione una de las siguientes opciones de la lista desplegable para determinar si una llamada entrante contestada por mensajería unificada protegerá los mensajes de voz. Esta configuración se aplica a los mensajes de voz enviados a los usuarios habilitados para mensajería unificada cuando éstos no responden el teléfono. Este parámetro también se aplica cuando las personas que llaman inician sesión en su buzón mediante Outlook Voice Access, y desde ahí crean y envían un mensaje de voz. Se pueden realizar las siguientes configuraciones:
Ninguno: use esta configuración para no tener la protección aplicada a los mensajes de voz enviados a usuarios habilitados para mensajería unificada.
Privado: use esta configuración cuando quiera aplicar la protección solo a los mensajes de voz marcados como privados por el autor de la llamada.
Todo: use esta configuración cuando quiera aplicar protección a todos los mensajes de voz, incluidos los que no están marcados como privados.
Requerir reproducción en el teléfono para mensajes de voz protegidos: active esta casilla si desea forzar a los usuarios que reciben mensajes de voz protegidos a usar la característica Reproducir en el teléfono. O bien, si el software cliente no admite la administración de derechos, los usuarios deben usar Outlook Voice Access. La función Reproducir en teléfono solo se aplica a los clientes que ejecutan una versión de Outlook que admite la administración de derechos. Para Outlook 2007 y versiones anteriores que no admiten la administración de derechos, y para clientes de Outlook Web App, Outlook Voice Access es la única forma que tienen los usuarios para escuchar el correo de voz protegido.
La configuración predeterminada requiere que todos los usuarios asociados con la directiva de buzón de MU usen la función Reproducir en teléfono para escuchar los mensajes de voz protegidos. De esta forma, se impide que otras personas escuchen el mensaje de voz mediante un reproductor multimedia con los altavoces del equipo o mediante un reproductor multimedia de un teléfono móvil. Incluso si esta opción está habilitada, un usuario habilitado para mensajería unificada podrá usar Outlook Voice Access para escuchar el correo de voz protegido.
Esto resulta especialmente útil cuando los usuarios habilitados para mensajería unificada usan equipos públicos, equipos portátiles en lugares públicos o el reproductor multimedia de sus teléfonos móviles para escuchar correo de voz protegido que puede contener información privada.
Permitir respuestas de voz a elementos de correo electrónico y calendario: use esta opción para permitir que los usuarios habilitados para mensajería unificada envíen respuestas de voz a mensajes de correo de voz protegidos. El valor predeterminado es habilitado. Si lo deshabilita, si un usuario habilitado para la MU recibe un mensaje de correo de voz protegido, no podrá usar Outlook Voice Access para responder a elementos de calendario y correo electrónico.
Mensaje que se va a enviar a usuarios que no tienen compatibilidad con Windows Rights Management: solo los clientes de correo electrónico protegidos que admiten Information Rights Management (IRM) pueden acceder al correo de voz protegido o si un usuario habilitado para mensajería unificada usa Outlook Voice Access para acceder al mensaje de correo de voz protegido.
Si se envía un mensaje de correo de voz protegido a un cliente de correo electrónico que no admite IRM, el texto que se incluye en esta casilla se enviará al usuario en un mensaje de correo electrónico. Esta información debe incluir instrucciones acerca de las acciones que se pueden realizar para recibir el mensaje de correo de voz protegido.
Uso del Shell para administrar una directiva de buzón de MU
En este ejemplo se establece la configuración del PIN para los usuarios que están asociados a una directiva de buzón de mensajería unificada denominada MyUMMailboxPolicy.
Set-UMMailboxPolicy -identity MyUMMailboxPolicy -LogonFailuresBeforePINReset 8 -MaxLogonAttempts 12 -MinPINLength 8 -PINHistoryCount 10 -PINLifetime 60 -ResetPINText "The PIN that is used to allow you access to your mailbox using Outlook Voice Access has been reset."
En este ejemplo se seleccionan los grupos de países o regiones y los grupos internacionales de los configurados en el plan de marcado de MU que está asociado con la directiva de buzones de MU. Los usuarios habilitados para mensajería unificada asociados con esta directiva de buzón de MU podrán realizar llamadas salientes de acuerdo con las reglas definidas en estos grupos.
Set-UMMailboxPolicy -identity MyUMMailboxPolicy -AllowDialPlanSubscribers $true -AllowedInCountryOrRegionGroups InCountry/RegionGroup1,InCountry/RegionGroup2 -AllowedInternationalGroups InternationalGroup1,InternationalGroup2 -AllowExtensions $true
En este ejemplo, se configura el texto de los mensajes de correo de voz enviados a los usuarios habilitados para MU y el texto de un mensaje de correo electrónico enviado a un usuario que esté habilitado para MU.
Set-UMMailboxPolicy -identity MyUMMailboxPolicy -UMEnabledText "You have been enabled for Unified Messaging." -VoiceMailText "You have received a voice message from Microsoft Exchange 2013 Unified Messaging."
Usar el Shell para ver las propiedades de las directivas de buzón de MU
Este ejemplo devuelve una lista formateada de todas las directivas de buzón de mensajería unificada del bosque Active Directory.
Get-UMMailboxPolicy | Format-List
En este ejemplo se devuelven las propiedades y los valores de una directiva de buzón de mensajería unificada denominada MyUMMailboxPolicy.
Get-UMMailboxPolicy -Identity MyUMMailboxPolicy