Límites y especificaciones para Microsoft Teams

• Se aplica a:

  Microsoft Teams

Este artículo describe algunos de los límites, especificaciones y otros requisitos que se aplican a Teams.

Equipos y canales

Característica	Límite máximo
Número de equipos que un usuario puede crear	Sujeto a un límite de 250 objetos¹
Número de equipos en los que un usuario puede ser un miembro de	1.000²
Número de miembros de un equipo	25 0006
Número de propietarios por equipo	100
Número de equipos de la organización que se pueden usar en un espacio empresarial	5²
Número de miembros de un equipo de toda la organización	10 000
Número de equipos que un administrador global puede crear	500 000
Cantidad de equipos que puede tener una organización de Microsoft 365 y Office 365	500 000³
Número de canales por equipo	1.000 (incluye canales eliminados)4,7
Número de canales privados por equipo	30 (incluye canales eliminados)4
Número de miembros de un canal privado	250
Tamaño máximo de la lista de distribución, grupo de seguridad o grupo de Microsoft 365 que se puede importar a un equipo	3,500
Número máximo de miembros de un grupo de Microsoft 365 que se pueden convertir en un equipo	10 0006
Tamaño de publicación de conversación de canal	Aproximadamente 28 KB por publicación5

¹ Cualquier objeto de directorio de Microsoft Entra ID cuenta para este límite. Los administradores globales están exentos de este límite, al igual que las aplicaciones que llaman a Microsoft Graph usandopermisos de aplicación.

² este límite incluye equipos archivados.

³ Para aumentar aún más el número de equipos, debe ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft y solicitar un aumento adicional del número de objetos Microsoft Entra en su inquilino. El aumento solo se realiza en escenarios de producción de la vida real.

⁴ Los canales eliminados pueden ser restaurados en un plazo de 30 días. Durante estos 30 días, un canal eliminado sigue contabilizándose para el límite de 1.000 canales o 30 canales privados por equipo. Después de 30 días, un canal eliminado y su contenido se eliminan permanentemente y el canal ya no cuenta para el límite por equipo.

⁵ 28 KB es un límite aproximado, ya que incluye al mensaje en sí (texto, vínculos de la imagen, etc.), las @menciones, el número de conectores y las reacciones.

⁶ Los miembros de canales compartidos de fuera del equipo cuentan para este límite. Además, tenga en cuenta que las menciones de canales y equipos están bloqueadas en equipos con más de 10 000 miembros.

⁷ Cualquier combinación de canales estándar y compartidos, incluidos hasta 30 canales privados, para un total de 1.000 canales por equipo.

Límites para canales compartidos

En la tabla siguiente se describe el número máximo de canales y miembros.

Máximo...	Valor	Notas
Miembros de un equipo	25 000	Incluye todos los usuarios del equipo y miembros directos en canales compartidos.
Canales compartidos por equipo	hasta 1000	Hospedado y compartido con el equipo. (Incluye los canales eliminados durante el período de recuperación de 30 días).
Equipos con los que se puede compartir un canal	50	Excluyendo el equipo primario
Miembros en un canal compartido	5000 miembros directos, incluyendo hasta 50 equipos. (Cada equipo con el que se comparte el canal cuenta como un miembro para este límite).	Las actualizaciones en tiempo real solo están disponibles para 25 000 usuarios a la vez y solo 25 000 usuarios aparecerán en la lista de canales.

También se aplican las siguientes limitaciones:

• Solo se admiten Microsoft Entra cuentas profesionales o educativas para participantes externos.

• Los canales compartidos admiten pestañas excepto Stream, Planner y Forms.

• No se admiten bots, conectores y extensiones de mensajes.

• No se admite que los equipos de toda la organización se agreguen como miembros de un canal compartido.

• Al crear un equipo a partir de uno existente, los canales compartidos en el equipo existente no se copian.

• Las notificaciones de canales compartidos no se incluyen en los correos electrónicos de actividad perdida.

• Los canales compartidos no son compatibles con los equipos de clase.

Mensajería

Chat

Los usuarios que participan en conversaciones que forman parte de la lista de chats de Microsoft Teams deben tener un buzón de Exchange Online (en la nube) para que un administrador busque conversaciones de chat. Esto sucede porque las conversaciones que son parte de la lista de chats se almacenan en los buzones en la nube de los participantes del chat. Si un participante del chat no tiene un buzón de Exchange Online, el administrador no puede buscar conversaciones de chat ni ponerlas en espera. Por ejemplo, en una implementación híbrida de Exchange, los usuarios con buzones locales podrían participar en conversaciones que forman parte de la lista de chats de Teams. Pero en este caso, el contenido de estas conversaciones no se puede buscar y no se puede colocar en espera, ya que los usuarios no tienen buzones en la nube. (Para obtener más información, vea Interacción entre Exchange y Microsoft Teams).

Característica	Límite máximo
Número de usuarios en un chat privado1	2502
Cantidad de personas en una llamada de audio o vídeo desde el chat	20
Número de datos adjuntos de archivos3	10
Tamaño de chat	Aproximadamente 28 KB por publicación4

¹ Si tienes más de 20 personas en un chat, las siguientes funciones de chat están desactivadas: Respuestas automáticas de Outlook y mensajes de estado de los equipos; indicador de escritura; llamadas de vídeo y audio; compartir; leer recibos. El botón "Establecer opciones de entrega" (!) también se quita cuando las conversaciones de grupo privado contienen más de 20 miembros.

² Solo se pueden agregar 200 miembros a un chat grupal al mismo tiempo.

³ Si el número de archivos adjuntos supera este límite, aparecerá un mensaje de error.

⁴ 28 KB es un límite aproximado, ya que incluye el mensaje en sí (texto, vínculos a imágenes, etc.), las @menciones y las reacciones.

Enviar un correo electrónico a un canal

Si los usuarios quieren enviar un correo electrónico a un canal en Teams, pueden hacerlo mediante la dirección de correo electrónico del canal. Cuando un correo electrónico forma parte de un canal, cualquier persona puede responder para iniciar una conversación. Estos son algunos de los límites correspondientes para enviar correo electrónico a un canal.

Característica	Límite máximo
Tamaño del mensaje1	24 KB
Número de datos adjuntos de archivo2	20
Tamaño de los datos adjuntos del archivo	Menos de 10 MB
Número de imágenes insertadas2	50

Nota

Hay un límite en cuanto al número de correos electrónicos que puede enviar a un canal. El límite es de seis correos electrónicos por diez segundos por canal por usuario y ocho correos electrónicos por diez segundos por inquilino por usuario.

¹ Si el mensaje excede este límite, se genera un mensaje de vista previa y se le pide al usuario que descargue y vea el correo electrónico original desde el enlace proporcionado.
² Si el número de archivos adjuntos o imágenes supera este límite, aparecerá un mensaje de error.

Para más información, consulte Límites de Exchange Online.

Nota

Los límites de tamaño de los mensajes, datos adjuntos e imágenes insertadas son iguales en todas las licencias de Microsoft 365 y Office 365. Enviar por correo electrónico un canal no está disponible en Teams para las organizaciones GCC, GCCH o DOD de Office.

Nombres del canal

Los nombres de los canales no pueden contener ninguno de los siguientes caracteres o palabras:

Tipo	Ejemplo
Caracteres	~ # % & * { } + / \ : <> ? | ' " , ..
Caracteres en estos rangos	0 a 1F 80 a 9F
Palabras	forms, CON, CONIN$, CONOUT$, PRN, AUX, NUL, COM1 a COM9, LPT1 a LPT9, desktop.ini, _vti_

Los nombres de canal tampoco pueden empezar con un carácter de subrayado (_) o un punto (.), ni terminar con un punto (.).

Reuniones y llamadas

Característica	Límite máximo
Número de personas en una reunión (pueden chatear y llamar)	Con los planes de Microsoft 365 Empresa Básico, Microsoft 365 Empresa Estándar, Microsoft 365 Empresa Premium y Microsoft 365 A1, puede hospedar reuniones en línea y videollamadas para un máximo de 300 personas con Microsoft Teams. Con los planes Microsoft 365 E3/E5, Microsoft 365 A3/A5 y Microsoft 365 Administración Pública G3/G5, este límite aumenta hasta 1.000 personas.
Cantidad de personas en una llamada de audio o vídeo desde el chat	20
Tamaño máximo de archivo de PowerPoint	2 GB
Teams guarda grabaciones de la reunión que no se cargan en Microsoft Stream, que se pueden descargar de forma local	20 días
Duración máxima de la grabación de la reunión	4 horas o 1,5 GB. Cuando se alcanza este límite, la grabación finaliza y se reinicia automáticamente.

Para obtener más información, consulte Reuniones, seminarios web y eventos en directo.

Nota

Las salas para sesión de subgrupo solo se pueden crear en reuniones con menos de 300 asistentes. Además, la creación de salas para sesión de subgrupo en una reunión limita automáticamente el número de asistentes de la reunión a 300. Aconseje a los usuarios finales que no inicien salas para sesión de subgrupo en reuniones en las que esperen más de 300 participantes. Para más información sobre las reuniones de gran tamaño de Teams, comparta las instrucciones Procedimientos recomendados para reuniones de gran tamaño de Teams con los usuarios finales.

Expiración de la reunión

Nota

Una dirección URL de reunión nunca dejará de funcionar. La expiración solo se refiere a los números de acceso telefónico RTC, las coordenadas CVI y/o la configuración y las directivas de reunión subyacentes.

Tipo de reunión	La reunión expira después de esta cantidad de tiempo	Cada vez que se inicia o actualiza una reunión, la expiración se extiende por este tiempo
Reunirse ahora	Hora de inicio + 8 horas	N/D
Regular sin hora de finalización	Hora de inicio + 60 días	60 días
Regular con hora de finalización	Hora de finalización + 60 días	60 días
Periódica sin hora de finalización	Hora de inicio + 60 días	60 días
Periódica con hora de finalización	Hora de finalización de la última repetición + 60 días	60 días

Nota

Las reuniones de Microsoft Teams tienen un límite de tiempo de 30 horas.

Eventos en directo

Nota

Los eventos en directo de Teams quedarán en desuso el 30 de septiembre de 2024. Le recomendamos que use los ayuntamientos en su lugar. Para obtener más información, consulte Plan para los ayuntamientos de Teams.

Los eventos en directo son reuniones estructuradas que permiten a su organización programar y producir eventos transmitidos a audiencias de hasta 20 000 personas en línea. Con los eventos en directo, se interactúa con el público en el formato de Preguntas y respuestas administradas.

Característica	Límite máximo
Tamaño de público	Hasta 20 000 asistentes 1
Duración del evento	16 horas 2>/sup>
Eventos en directo simultáneos que se ejecutan en Microsoft 365 u Office 365 organización 3	504

¹ Los 10.000 habituales se incrementan a 20.000 hasta el 30 de junio de 2024. Puede programar números aún mayores con eventos en directo en Viva Engage y/o Microsoft Stream. Para obtener más información, consulte Eventos en directo en todo Microsoft 365. Los eventos de más de 20 000 asistentes requieren el Programa de asistencia de eventos en directo.

² Las 4 horas habituales se incrementan a 16 horas hasta el 30 de junio de 2024.

³ Puede programar tantos eventos en directo como desee, pero solo puede ejecutar 15 a la vez. Cuando el productor se une a un evento en directo, se considera que está en ejecución. El productor que intenta unirse al 16º evento en directo recibe un error.

⁴ El 15 habitual se incrementa a 50 hasta el 30 de junio de 2024.

Para obtener más información sobre eventos en directo, vaya a Eventos en directo de Teams. Consulte Programar un evento en directo de Teams

Importante

Aumento del límite de eventos en directo de Microsoft 365

Para seguir apoyando las necesidades de nuestros clientes, ampliaremos los aumentos temporales de los eventos en directo hasta el 30 de junio de 2024, incluyendo:

• Soporte de eventos de hasta 20 000 asistentes
• 50 eventos se pueden hospedar de forma simultánea en un espacio empresarial
• Difusión de un evento de 16 horas de duración

Además, los eventos en directo de hasta 100 000 asistentes pueden planificarse con el programa de asistencia para Microsoft 365. El equipo evaluará cada solicitud y trabajará con usted para determinar las opciones disponibles. Más información.

Presencia en Outlook

La presencia de Teams en Outlook es compatible con la aplicación de escritorio Outlook 2013 y posteriores. Para obtener más información acerca de la presencia en equipos, consulte Presencia de usuarios en Teams.

Almacenamiento

Cada equipo de Microsoft Teams tiene un sitio de grupo en SharePoint Online y cada canal de un equipo obtiene una carpeta dentro de la biblioteca de documentos predeterminada del sitio de grupo. Los archivos compartidos en una conversación se agregan automáticamente a la biblioteca de documentos, y los permisos y las opciones de seguridad de archivos establecidos en SharePoint se reflejan automáticamente en Teams.

Nota

Cada canal privado tiene su propio sitio de SharePoint (antes llamado "colección de sitios")

Si no tiene SharePoint Online habilitado en su inquilino, los usuarios de Microsoft Teams no siempre pueden compartir archivos en los equipos. Los usuarios del chat privado tampoco pueden compartir archivos porque se requiere OneDrive para la Empresa (que está vinculada a la licencia de SharePoint) para dicha funcionalidad.

Al almacenar los archivos en la biblioteca de documentos de SharePoint Online y OneDrive para la Empresa, se siguen todas las reglas de cumplimiento configuradas en el nivel de inquilino. (Para obtener más información, vea Interacción de SharePoint Online y OneDrive para la Empresa con Microsoft Teams).

Ya que Teams se ejecuta en un back-end de SharePoint Online para compartir archivos, las limitaciones de SharePoint se aplican a la sección Archivos en un equipo. Estos son los límites de almacenamiento correspondientes para SharePoint Online.

Característica	Microsoft 365 Empresa Básico	Microsoft 365 Empresa Estándar	Office 365 Enterprise E1	Office 365 Enterprise E3	Office 365 Enterprise E5	Office 365 Enterprise F1
Almacenamiento	1 TB por organización, además de 10 GB por cada licencia adquirida.	1 TB por organización, además de 10 GB por cada licencia adquirida.	1 TB por organización, además de 10 GB por cada licencia adquirida.	1 TB por organización, además de 10 GB por cada licencia adquirida.	1 TB por organización, además de 10 GB por cada licencia adquirida.	1 TB por organización
Almacenamiento de archivos de Teams	Hasta 25 TB por sitio o grupo	Hasta 25 TB por sitio o grupo	Hasta 25 TB por sitio o grupo	Hasta 25 TB por sitio o grupo	Hasta 25 TB por sitio o grupo	Hasta 25 TB por sitio o grupo
Límite de carga de archivos (por archivo)	250 GB	250 GB	250 GB	250 GB	250 GB	250 GB

Los canales están respaldados por carpetas dentro del sitio de SharePoint Online (antes llamado "colección de sitios") creadas para el equipo, por lo que las pestañas de archivo de los canales comparten los límites de almacenamiento del equipo al que pertenezcan.

Para obtener más información, vea Límites de SharePoint Online.

Equipos de clase

Microsoft Teams para Educación ofrece plantillas diseñadas para escenarios educativos únicos, como la enseñanza en el aula. Puede obtener más información sobre los tipos de equipo, incluidos los equipos de clase, en Elegir un tipo de equipo para colaborar en Microsoft Teams.

Un equipo de clase es un tipo de plantilla con aplicaciones adicionales incluidas y con límites separados para el número de miembros del equipo.

Nota

Se requiere una Licencia de Microsoft Office 365 para el ámbito educativo para usar los equipos de clase.

En la siguiente tabla se muestran los límites de los equipos de clase:

Característica	Límite máximo
Número de miembros de un equipo	Vea la sección Equipos y canales de este artículo
Número de miembros que pueden usar Tareas en un equipo de clase	300
Número de miembros para usar un Bloc de notas de clase de OneNote en un equipo de clase	300

Un equipo de clase puede admitir más de 300 miembros. Sin embargo, si tiene previsto usar la aplicación Tareas o la aplicación Bloc de notas de clase en su equipo, debe mantener el número de miembros por debajo de los límites máximos anteriores.

Etiquetas

Característica	Límite máximo
Número de etiquetas por equipo	200
Número de etiquetas predeterminadas sugeridas por equipo	25
Número de miembros del equipo asignados a una etiqueta	200
Número de etiquetas asignadas a un usuario por equipo	25

Contactos

Teams usa los siguientes contactos:

• Contactos en Active Directory de su organización
• Contactos agregados a la carpeta predeterminada de Outlook del usuario

Los usuarios de Teams pueden comunicarse con cualquier usuario de Active Directory de su organización y pueden agregar como contacto a cualquier usuario de Active Directory de su organización y a sus listas de contactos en Chat>Contactos o Llamadas>Contactos.

Los usuarios de Teams también pueden agregar como contacto a un usuario que no se encuentra en Active Directory de su organización en Llamadas>Contactos.

Exploradores

Teams es totalmente compatible con los siguientes exploradores de internet (con las excepciones mencionadas para llamadas y reuniones). Esta tabla se aplica a los sistemas operativos que se ejecutan en equipos de escritorio.

Explorador	Llamadas: audio, vídeo y uso compartido	Reuniones: audio, vídeo y uso compartido12
Internet Explorer 11	No compatible	Solo es compatible con reuniones si estas incluyen coordenadas RTC. Para asistir a una reunión en IE11 sin coordenadas RTC, los usuarios deben descargar el cliente de escritorio de Teams. Vídeo: no compatible Uso compartido: solo uso compartido de entrada (no de salida) Las aplicaciones y los servicios de Microsoft 365 dejarán de ser compatibles con Internet Explorer 11 a partir del 17 de agosto de 2021 (Microsoft Teams no será compatible con Internet Explorer 11 o versiones anteriores, a partir del 30 de noviembre de 2020). Más información. Tenga en cuenta que Internet Explorer 11 seguirá siendo un navegador compatible. Internet Explorer 11 es un componente del sistema operativo Windows y sigue la Directiva de ciclos de vida del producto en el que está instalado.
Microsoft Edge, RS2 o posteriores	Totalmente compatible, excepto ningún uso compartido saliente3	Totalmente compatible, pero sin uso compartido de salida
Microsoft Edge (basado en Chromium), la versión más reciente y las dos versiones anteriores	Completamente compatible	Completamente compatible
La última versión de Google Chrome y las dos versiones anteriores	Completamente compatible	Completamente compatible Compatible con uso compartido sin complementos ni extensiones a partir de la versión 72 de Chrome.
Safari 15+	1:1 llamadas totalmente compatibles.
Safari 14 +	No se admiten llamadas 1:1. Llamadas de grupo totalmente compatibles. Vídeo: totalmente compatible Uso compartido: totalmente compatible	Reuniones: totalmente compatibles Vídeo: totalmente compatible Uso compartido: totalmente compatible
Safari 13.1 +	No se admiten llamadas 1:1. Llamadas de grupo admitidas con soporte de audio completo. Vídeo: solo entrante Uso compartido: totalmente compatible	Reuniones admitidas con soporte de audio completo. Vídeo: solo entrante Uso compartido: totalmente compatible
La última versión de Firefox y dos versiones anteriores	No compatible	Reuniones: totalmente compatibles Vídeo: totalmente compatible Uso compartido: totalmente compatible Tenga en cuenta que los usuarios deben tener el complemento OpenH264 en Firefox para obtener soporte técnico completo. Los exploradores sin este complemento pueden ver interrupciones en la reunión, incluida la actividad de uso compartido de pantalla. Más información en Compatibilidad con Mozilla Firefox.
Versiones de Safari anteriores a la 13	No se admite	Solo es compatible con reuniones si estas incluyen coordenadas RTC. Para asistir a una reunión en Safari sin coordenadas RTC, los usuarios deben descargar el cliente de escritorio de Teams. Vídeo: no compatible Uso compartido: solo uso compartido de entrada (no de salida) Safari está habilitado en las versiones superiores a 11.1 en versión preliminar. En la versión preliminar, hay problemas conocidos con la prevención de seguimiento inteligente de Safari.

¹ Para dar y tomar el control del contenido compartido durante el uso compartido, ambas partes deben usar el cliente de escritorio de Teams. El control no es compatible cuando cualquiera de las partes ejecuta Teams en un explorador. Esto se debe a una limitación técnica que planeamos solucionar.

² Las reuniones de Teams en exploradores están limitadas a una única transmisión; ya sea la fuente de vídeo entrante del altavoz actual o el uso compartido de la pantalla.

³ Edge RS2 o posterior no admite el envío de tráfico de audio y vídeo en tiempo real a través de servidores proxy HTTP.

Nota

La ejecución de Teams en un explorador es compatible con equipos PC y Mac que cumplan los requisitos mínimos de hardware para Microsoft Teams. Por ejemplo, ejecutar Firefox en el sistema operativo Linux es una forma de usar Teams.

En dispositivos móviles, le recomendamos que use la aplicación Teams. La aplicación Teams está disponible en las tiendas de Android e iOS.

Sistemas operativos

Para obtener información sobre los requisitos del sistema operativo, consulte Obtener clientes para Microsoft Teams.