Administración de números de teléfono para Japón
En Japón, nos hemos asociado con SoftBank para la compra y el aprovisionamiento de planes de llamadas para clientes con dirección de facturación en Japón. SoftBank venderá sus planes de llamadas, proporcionará números de usuario para Japón y proporcionará el soporte para la administración de números de teléfono. Sin embargo, microsoft 365 y Office 365 seguirán vendiendo y administrando los números de servicio y las licencias de las audioconferencias, los operadores automáticos y las colas de llamadas.
Para obtener más información sobre las llamadas de SoftBank.
Use esta tabla para obtener información sobre cómo obtener y administrar números de teléfono en Japón para Microsoft Teams.
Para obtener más información, consulte Administrar los números de teléfono para su organización.
| ¿Qué acción desea realizar? | Siga estos pasos y descargue los formularios correctos |
|---|---|
| Obtenga nuevos números de teléfono de usuario para planes de llamadas en Japón. | Póngase en contacto con SoftBank Llamando para nuevos números de teléfono para sus usuarios. A continuación, va a agregar dichos números a su organización para que pueda asignarlos a los usuarios. |
| Obtenga nuevos números de teléfono de servicio para audioconferencias, operadores automáticos y colas de llamadas en Japón. | Póngase en contacto con el servicio de asistencia de TNS para obtener instrucciones. |
| Consigue que los números de teléfono se transfieran a Microsoft 365 o Office 365 para los usuarios de Japón. | Póngase en contacto con Llamadas de SoftBank para transferir números de teléfono de usuario. A continuación, agregará los números a la organización. |
| Consigue que los números de teléfono se transfieran a Microsoft 365 o Office 365 para las colas de llamadas en Japón. | Póngase en contacto con Llamadas de SoftBank para transferir los números de teléfono de servicio. A continuación, agregará los números a la organización. |
| Cambie la dirección de emergencia asignada a los usuarios que tienen un número de teléfono del plan de llamadas. | Ponte en contacto con Llamadas de SoftBank para hacer cambios en la dirección de emergencia. Pueden actualizar esta información por usted. |
| Cambie un número de usuario a un número de servicio. | Actualmente no se admite al usar llamadas de SoftBank. |
| Realizar actualizaciones del servicio de directorio para números de cola de llamadas o de operador automático | Para agregar o cambiar los números de la cola de llamadas o del operador automático, póngase en contacto con el Servicio de asistencia de TNS para obtener instrucciones. |
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