Grabación de reuniones de Teams

  • Artículo
  • Se aplica a:
    Microsoft Teams

SE APLICA A: ✔️Seminarios web de ✔️reuniones ✔️Ayuntamientos

En Microsoft Teams, los usuarios pueden grabar sus reuniones, seminarios web y ayuntamientos de Teams para capturar la actividad de audio, vídeo y uso compartido de la pantalla. La grabación se realiza en Microsoft 365 y se guarda en OneDrive o SharePoint, que debe habilitarse para el usuario.

Nota

Esta configuración también afecta a los seminarios web. La grabación de eventos en directo es un ajuste diferente, que se describe en las directivas de grabación de eventos en directo en Teams.

Cuando se graba una reunión:

  • Se carga en OneDrive (reuniones privadas) o SharePoint (reuniones de canal)
  • Personas invitado a la reunión tiene permisos para la grabación (los invitados y los asistentes externos solo pueden ver la grabación si la grabación se comparte explícitamente con ellos)
  • Las características de cumplimiento de Microsoft Purview se aplican a los archivos de grabación de la reunión del mismo modo que con otros archivos.
  • Está vinculado en el chat de la reunión
  • Se muestra en la pestaña Grabaciones y transcripciones de la reunión en el calendario de Teams
  • Se agrega a varias listas de archivos en Microsoft 365: Compartido conmigo, office.com, Recomendado, Reciente, etc.
  • Microsoft 365 Búsqueda lo indexa

Los ayuntamientos y seminarios web siguen el mismo proceso de grabación. Sin embargo, hay algunas diferencias clave:

  • En los ayuntamientos, los asistentes no pueden acceder a la grabación a través del chat.
  • Los seminarios web y los ayuntamientos usan vídeo a petición (VOD) para publicar grabaciones.

Para obtener más información sobre VOD, consulte Administrar la publicación de VOD para seminarios web y ayuntamientos.

También hay una opción para que las grabaciones tengan transcripción automática, de modo que los usuarios puedan reproducir las grabaciones de las reuniones con subtítulos y revisar los elementos de discusión importantes de la transcripción. Para obtener más información sobre la transcripción y los subtítulos, lea Configurar la transcripción y los subtítulos para las reuniones de Teams.

Los participantes externos no pueden grabar reuniones excepto cuando se trata de una grabación de cumplimiento basada en directivas de Teams. Si un usuario externo de Teams habilitado para la grabación del cumplimiento se une a una reunión o llamada hospedada por su organización, la otra organización registra dicha reunión o llamada con fines de cumplimiento, independientemente de la configuración de grabación de la reunión de su organización. Los moderadores de esa reunión pueden quitar al participante externo de la reunión si no quieren que las grabaciones capturadas por la otra organización.

Permitir o impedir que los usuarios graben reuniones

Puede usar el Centro de administración de Microsoft Teams o PowerShell para establecer una directiva de reunión de Teams para controlar si se pueden grabar las reuniones de los usuarios. Tanto el organizador de la reunión como el iniciador de grabaciones deben tener permisos de grabación para grabar la reunión.

Muchos usuarios usan reuniones y llamadas indistintamente según sus necesidades. Te recomendamos que compruebes también la configuración de la directiva de grabación de llamadas. Si la configuración es diferente para las reuniones y las llamadas, puede causar confusión a los usuarios.

Para permitir o impedir grabaciones de reuniones:

  1. En el Centro de administración de Microsoft Teams, expanda Reuniones.
  2. Seleccione Directivas de reunión.
  3. Seleccione la directiva que desea editar.
  4. Activar o desactivar la grabación de la reunión.
  5. Seleccione Guardar.

Con PowerShell, puede configurar el -AllowCloudRecording parámetro en Set-CsTeamsMeetingPolicy.

Requerir el acuerdo de los participantes para la grabación

Puede usar el Centro de administración de Teams o PowerShell para administrar si las reuniones creadas por los organizadores con esta directiva asignada pueden requerir que los participantes proporcionen consentimiento explícito para que se grabe.

Cuando se habilita la directiva de grabación explícita, una vez que se inicia la grabación de la reunión, todos los participantes están silenciados, con sus cámaras y el uso compartido de contenido desactivado. Cuando un participante decide reactivar el audio, activar su cámara o compartir contenido, se le pedirá que responda "Sí" o "No" para dar su consentimiento para que se incluya en la grabación de la reunión. Si un asistente responde "No" al mensaje, significa que tiene una experiencia de reunión de solo lectura. Vea solo los asistentes no pueden iniciar grabaciones para las reuniones que requieren consentimiento explícito.

La elección de consentimiento para cada asistente se incluye en el informe de asistencia. Si el organizador deshabilita el informe de asistencia, la reunión no se puede grabar. Los asistentes que no están en el informe de asistencia, debido a la directiva de administración o al dejar de participar, tienen una experiencia de reunión de solo lectura.

Antes de habilitar esta directiva, asegúrese de comprobar la directiva elegida para el informe de asistencia. Para obtener más información sobre el informe de asistencia, consulte Informe de asistencia para reuniones y seminarios web en Microsoft Teams.

Nota

La directiva de consentimiento de grabación explícita no se aplica a las reuniones iniciadas solo con transcripción y sin grabación.

Puntos de conexión compatibles y no compatibles

Los siguientes tipos de usuario están consientes automáticamente para la grabación sin ninguna interacción de los participantes. Reciben una notificación de grabación y sus datos de consentimiento se registran como "no aplicables" o "consentimiento automático":

  • Salas de Teams en Windows
  • Salas de Teams en Android
  • Dispositivos de videoconferencia de terceros a través de cloud video interop (CVI)
  • Dispositivos de videoconferencia de terceros que se conectan a través de Direct Guest Join (DGJ)
  • Los participantes de la reunión marcan con el acceso telefónico para conferencias de la red telefónica conmutada (RTC)

Puntos de conexión admitidos

Se admite el consentimiento de grabación explícito en los siguientes puntos de conexión:

  • Windows nativo de Teams
  • Mac nativo de Teams
  • Teams Web
  • Equipos móviles (Android e iOS)

Puntos de conexión no admitidos

En las reuniones que requieren consentimiento explícito, los usuarios que se unen desde puntos de conexión no admitidos tienen la experiencia de solo vista. El consentimiento explícito para la grabación no se admite en los siguientes puntos de conexión, junto con los puntos de conexión que no aparecen en los puntos de conexión admitidos:

  • Teléfono Teams dispositivos (incluidos los dispositivos telefónicos de audioconferencia)
  • Pantallas de Teams
  • VDI
  • Reproducción de coches
  • Clientes nativos de la versión anterior

Siga estos pasos en el Centro de administración de Teams para activar o desactivar el consentimiento de grabación explícito para los usuarios o grupos de su organización:

  1. Abra el Centro de administración de Teams.
  2. Seleccione Reuniones en el panel de navegación.
  3. En Reuniones, seleccione Directivas de reunión.
  4. Seleccione una directiva existente o cree una nueva.
  5. Dentro de la directiva elegida, vaya a la sección Grabación & transcripción .
  6. Active odesactive la opción Requerir el acuerdo del participante para la grabación.
  7. Seleccione Guardar.

A través de PowerShell, puede administrar el consentimiento de grabación explícito para los usuarios o grupos de su organización:

El -ExplicitRecordingConsent parámetro del cmdlet CsTeamsMeetingPolicy controla si las reuniones creadas por los organizadores con esta directiva asignada requieren que los participantes den consentimiento explícito para las grabaciones. En la tabla siguiente se muestran los comportamientos de la configuración del -ExplicitRecordingConsent parámetro:

Valor de configuración Comportamiento
Habilitado Para los organizadores con esta directiva, todas sus reuniones requieren que los participantes den su consentimiento explícito para que se grabe.
Deshabilitado Esta configuración es el valor predeterminado. Para los organizadores con esta directiva, no se pide a los participantes que se graben con consentimiento explícito. Todos los participantes se incluyen en las grabaciones de las reuniones de estos organizadores.

Para habilitar -ExplicitRecordingConsent de manera que cualquier reunión que cree un organizador con esta directiva requiera que los participantes den consentimiento explícito para que se grabe, ejecute el siguiente script:

Set-CsTeamsMeetingPolicy -Identity <policy name> -ExplicitRecordingConsent Enabled

Bloquear o permitir la descarga de grabaciones de reuniones de canal

En PowerShell, el -ChannelRecordingDownload parámetro de Set-CsTeamsMeetingPolicy controla si los miembros del canal pueden descargar grabaciones de reuniones. Esto se hace controlando en qué carpeta se almacenan las grabaciones.

Los dos valores de esta configuración son los siguientes:

  • Permitir : guarda las grabaciones de las reuniones del canal en una carpeta de "Grabaciones" del canal. Los permisos de los archivos de grabación se basan en los permisos de SharePoint del canal. Es igual que cualquier otro archivo cargado para el canal. Esta configuración es la predeterminada.
  • Bloquear : guarda las grabaciones de las reuniones del canal en una carpeta "Recordingsonly" del canal. Los propietarios de canales tienen todos los derechos sobre las grabaciones de esta carpeta, pero los miembros del canal tienen acceso de lectura sin capacidad de descarga.

Las grabaciones expiran automáticamente

Esta configuración proporciona una herramienta sencilla que reduce el número de almacenamiento de grabaciones antiguas usadas. OneDrive y SharePoint supervisan la configuración de expiración de todas las grabaciones de reuniones y mueven automáticamente las grabaciones a la Papelera de reciclaje en su fecha de expiración.

Puede desactivar la configuración Reuniones que expiran automáticamente en el Centro de administración de Teams en Directivas> dereunión> reunionesGrabación & transcripción.

Hora de expiración predeterminada

Esta configuración controla si las grabaciones de reuniones expiran automáticamente. Después de activar Reuniones expiran automáticamente, verá la opción de establecer la hora de expiración predeterminada, medida en días. Las grabaciones de reuniones tienen un tiempo de expiración predeterminado de 120 días.

Los cambios realizados en esta configuración solo afectan a las grabaciones de reuniones recién creadas, no a las grabaciones existentes. Los administradores no pueden cambiar la fecha de expiración de las grabaciones de reuniones existentes.

El valor de expiración es un entero para días que se puede establecer de la siguiente manera:

  • Valor mínimo: 1
  • Valor máximo: 99999
  • -1 (solo PowerShell) para que las grabaciones nunca expiren

Nota

El tiempo máximo de expiración predeterminado para los usuarios de A1 es de 30 días.

Para establecer la hora de expiración con PowerShell, ejecute el siguiente comando:

Set-CsTeamsMeetingPolicy -Identity <policy name> -NewMeetingRecordingExpirationDays <days>

Cumplimiento

No debe confiar en la configuración de expiración de la reunión para la protección legal, ya que los usuarios finales pueden modificar la fecha de expiración de las grabaciones que controlan.

Registrar la configuración de expiración y las directivas de retención de Microsoft 365 en Microsoft Purview

La retención de archivos tiene prioridad sobre la eliminación de archivos. Una directiva de expiración de grabación de reuniones de Teams no puede eliminar la grabación de una reunión de Teams con una directiva de retención de Purview hasta que se complete el período de retención. Por ejemplo, si tiene una directiva de retención de Purview que indica que se conservará un archivo durante cinco años y una directiva de expiración de registro de la reunión de Teams establecida durante 60 días, la directiva de expiración de la grabación de la reunión de Teams elimina permanentemente la grabación después de cinco años.

Si tiene una reunión de Teams que registra la directiva de expiración y la directiva de eliminación de Purview con fechas de eliminación diferentes, el archivo se elimina lo antes posible de las dos fechas. Por ejemplo, si tiene una directiva de eliminación de Purview que indica que se eliminará un archivo después de un año y una reunión de Teams con la fecha de expiración establecida durante 120 días, la directiva de expiración de la grabación de la reunión de Teams eliminará el archivo pasados 120 días.

Los usuarios pueden eliminar manualmente sus grabaciones antes de la fecha de expiración, a menos que haya una directiva de retención de Purview que lo impida. Si un usuario elimina manualmente una grabación que todavía está en el período de retención, la grabación se conserva en la biblioteca de conservación de documentos. Sin embargo, la grabación se muestra como eliminada para el usuario final. Para obtener más información, vea Obtener información sobre la retención para SharePoint y OneDrive.

Eliminación de grabaciones

En la fecha de expiración, la grabación se mueve a la Papelera de reciclaje y se borra el campo de fecha de expiración. Si un usuario recupera una grabación de la Papelera de reciclaje, la configuración de expiración de la reunión no la elimina de nuevo.

Por lo general, la grabación se elimina en un plazo de un día después de la fecha de expiración, pero en raras ocasiones podría tardar hasta cinco días. El propietario del archivo recibe una notificación por correo electrónico cuando expira la grabación y se dirige a la Papelera de reciclaje si desea recuperar la grabación.

Expiración de las grabaciones migradas de Stream (Clásico)

Las grabaciones migradas desde Stream (Clásico) no incluyen un conjunto de expiración en ellas. En su lugar, recomendamos a los administradores que solo migren las grabaciones que quieran conservar.

Establecer una dirección URL de la directiva de privacidad personalizada

Para actualizar la dirección URL de la directiva de privacidad de transcripción y grabación de Teams con un vínculo personalizado para los usuarios dentro y fuera de su organización, debe usar una de las siguientes opciones:

Si no escribe una dirección URL legal en la configuración de la reunión de Teams o powerShell, se mostrará la directiva de privacidad del Microsoft Entra ID. Para obtener más información sobre la directiva de privacidad de Microsoft Entra ID, consulte Agregar la información de privacidad de su organización con Microsoft Entra ID. Si no hay Microsoft Entra ID, mostramos la directiva de privacidad de Microsoft.

Después de agregar la dirección URL de la directiva de privacidad, la dirección URL reemplaza la declaración de privacidad predeterminada de la transcripción y la grabación de reuniones de Teams.

Permisos y almacenamiento

Las grabaciones de las reuniones de Teams se almacenan en OneDrive y en el almacenamiento de SharePoint. La ubicación y los permisos dependen del tipo de reunión y del rol del usuario en la reunión. Los usuarios que tienen derechos de edición completos en el archivo de grabación de vídeo pueden cambiar los permisos y compartirlos más adelante con otros usuarios según sea necesario.

Planificación de almacenamiento

El tamaño de una grabación de una hora es de 400 MB. Asegúrese de entender la capacidad necesaria para los archivos grabados y de disponer de suficiente espacio de almacenamiento en OneDrive y en SharePoint. Lea Establecer el espacio de almacenamiento predeterminado para OneDrive y Administrar los límites de almacenamiento del sitio de SharePoint para comprender el almacenamiento base incluido en la suscripción y cómo comprar más almacenamiento.

Almacenamiento temporal cuando no se puede cargar en OneDrive y SharePoint

Si no se puede cargar una grabación de una reunión en OneDrive y SharePoint, está temporalmente disponible para su descarga desde el chat de la reunión durante 21 días antes de que se elimine. Esto puede ocurrir si el destino de carga supera su cuota o tiene cargas de archivos restringidas. Si el chat se elimina, la grabación también se elimina.

Herramientas de diagnóstico de grabación de reuniones

El usuario no puede grabar reuniones

Puede usar la siguiente herramienta de diagnóstico para validar que el usuario está correctamente configurado para grabar una reunión en Teams:

  1. Seleccione Ejecutar pruebas para rellenar el diagnóstico en el Centro de administración de Microsoft 365.

    Ejecutar pruebas: Grabación de reuniones

  2. En el panel Ejecutar diagnóstico, escriba el correo electrónico del usuario que no puede grabar reuniones en el campo Nombre de usuario o Email y, después, seleccione Ejecutar pruebas.

  3. Las pruebas devolverán los mejores pasos siguientes para abordar cualquier configuración de inquilino o directiva para validar que el usuario esté configurado correctamente para grabar una reunión en Teams.

Falta la grabación de la reunión

Puede usar la siguiente herramienta de diagnóstico para validar que la grabación de la reunión se completó correctamente y que se cargó en OneDrive o SharePoint:

  1. Seleccione Ejecutar pruebas para rellenar el diagnóstico en el Centro de administración de Microsoft 365.

    Ejecutar pruebas: falta la grabación de la reunión

  2. En el panel Ejecutar diagnóstico, escriba la dirección URL de la reunión en la dirección URL de la reunión que se registró (normalmente se encuentra en la invitación a la reunión) y la fecha de la reunión en el campo ¿Cuándo se registró la reunión? y, después, seleccione Ejecutar pruebas.

  3. Las pruebas validan que la grabación de la reunión se completó correctamente y que se cargó en SharePoint o OneDrive.