Retirada de Skype Empresarial Online

• Se aplica a:

  Microsoft Teams

El 31 de julio de 2021, Microsoft retiró Skype Empresarial Online. Esta retirada se anunció en julio de 2019 para dar a los clientes avisos con dos años de antelación para planear sus actualizaciones a Microsoft Teams. Con la retirada de Skype Empresarial Online, Microsoft quiere asegurarse de que los clientes tengan la información y los recursos necesarios para planear y ejecutar correctamente la actualización a Teams. El servicio al consumidor de Skype no se ve afectado por esta retirada. Para conocer en segundo plano por qué se retiró Skype Empresarial Online, consulte Preguntas más frecuentes: actualizar de Skype Empresarial a Microsoft Teams.

Microsoft comenzará a retirar la infraestructura de Skype Empresarial Online el 30 de junio de 2022 o después. Además, a partir de octubre de 2022, Microsoft comenzará a retirar aspectos específicos de esa infraestructura para las organizaciones híbridas. Este artículo contiene instrucciones para organizaciones con TeamsUsuarios únicos que se actualizaron desde cualquier versión de Skype Empresarial.

Importante

La retirada de Skype Empresarial Online no afecta a la compatibilidad con las implementaciones locales de Skype Empresarial Server y Lync Server 2013. Sin embargo, los clientes híbridos con una combinación de usuarios alojados en línea y locales deben actualizar los usuarios en línea para que sean TeamsOnly. Los usuarios en línea deben tener asignado el modo TeamsOnly con TeamsUpgradePolicy. Además, Microsoft proporciona actualizaciones asistidas para ayudar a automatizar la actualización de los usuarios restantes de Skype Empresarial Online al modo TeamsOnly. Las organizaciones híbridas no necesitan mover sus usuarios locales Skype Empresarial a la nube como resultado de esta retirada. Microsoft es totalmente compatible con organizaciones híbridas con una combinación de usuarios de TeamsOnly y usuarios locales Skype Empresarial. Los clientes con implementaciones híbridas de Skype Empresarial Server o Lync Server 2013 deben revisar las implicaciones de la retirada de Skype Empresarial Online.

Qué se puede esperar después de la jubilación

Ya no es posible asignar un modo distinto de TeamsOnly a los usuarios alojados en la nube. Esto significa que:

• Al conceder licencias a nuevos usuarios que no se alojan en Skype Empresarial Server locales, se asigna automáticamente a los usuarios el modo TeamsOnly, independientemente de la directiva global del inquilino de TeamsUpgradePolicy.
• En organizaciones híbridas, al mover usuarios locales a la nube, se asigna automáticamente a los usuarios el modo TeamsOnly independientemente de si el MoveToTeams cambio se ha especificado en Move-CsUser.
• A los usuarios alojados en la nube no se les puede asignar un modo distinto de TeamsOnly. Los usuarios alojados en línea no usan Skype Empresarial servidor local.

Todos los clientes que tengan usuarios restantes alojados en Skype Empresarial Online pero que aún no tengan asignado TeamsEn el modo Sololy, deben asignar el modo TeamsOnly a estos usuarios tan pronto como sea posible. Además, Microsoft proporcionará actualizaciones asistidas para los usuarios de Skype Empresarial Online que no estén en el modo TeamsOnly. La experiencia de actualización asistida depende de si su organización es una organización en línea pura o una organización con usuarios Skype Empresarial locales. Para obtener más información, consulte Actualizaciones asistidas de Skype Empresarial en línea a Microsoft Teams. Una vez completada la actualización asistida, todos los usuarios en línea estarán en el modo TeamsOnly. Los usuarios locales permanecen en local y no se convierten en TeamsOnly.

Los usuarios en El modo Desenlaza reciben llamadas y chats entrantes en Teams y también programan reuniones en Teams. No pueden iniciar chats o llamadas ni programar reuniones en Skype Empresarial En línea. TeamsLos usuarios solo pueden unirse a Skype Empresarial reuniones que ya tengan o reciban en el futuro. Sin embargo, después de que Microsoft quite la infraestructura de Skype Empresarial Online para un usuario determinado de TeamsOnly, los usuarios de TeamsOnly solo pueden unirse a Skype Empresarial reuniones de forma anónima. A partir del 30 de junio de 2022, los usuarios recién creados de TeamsOnly ya no recibirán el aprovisionamiento de la infraestructura de Skype Empresarial Online, por lo que, si se les invita a una reunión de Skype Empresarial, tendrán que unirse de forma anónima. De forma similar, los usuarios movidos de local a Teams Solo en organizaciones híbridas ya no se aprovisionarán con la infraestructura de Skype Empresarial Online a partir de octubre de 2022. Si se invita a estos usuarios a una reunión de Skype Empresarial, también tendrán que unirse de forma anónima mediante la webApp de Skype Empresarial.

Guía para organizaciones con implementaciones locales de Skype Empresarial Server

• Al crear nuevos usuarios en su entorno de Active Directory local, si estos usuarios se sincronizarán con Microsoft Entra id. y su intención es licenciarlos para Teams, antes de asignar la licencia a estos usuarios, primero debe habilitarlos en su Skype Empresarial local y asegúrate de que el cambio se haya sincronizado con la nube a través de Microsoft Entra Conectar. Puede comprobar que el cambio se ha sincronizado completamente con la nube con Get-CsOnlineUser. El cambio se ha sincronizado si el usuario HostingProvider= "SRV:". No debe ser "sipfed.online.lync.com".

• Tenga en cuenta que los usuarios de TeamsOnly tendrán que unirse de forma anónima a Skype Empresarial reuniones una vez que Microsoft quite la infraestructura heredada de Skype Empresarial Online para organizaciones híbridas, a partir de octubre de 2022. Para obtener más información, consulte Qué esperar después de la retirada. Como alternativa, puede asegurarse de que las reuniones programadas por todos los usuarios (tanto locales como solo equipos) en su organización son reuniones de Teams, lo que permite unirse a reuniones autenticadas para cualquier usuario de la organización (sujeto a la configuración de la directiva). Para conseguirlo, realice las siguientes acciones:

  • Para los usuarios asignados Skype Empresarial Solo o Skype Empresarial con los modos de colaboración de Teams, cambie el modo de coexistencia a Skype Empresarial con Reuniones y colaboración de Teams. Este modo ofrece la misma funcionalidad que los otros dos, excepto que las reuniones nuevas programadas por el usuario serán reuniones de Teams en lugar de reuniones Skype Empresarial. Al asignar este modo directamente a un usuario (en lugar de hacerlo en el nivel de inquilino), de forma predeterminada también convertirá automáticamente cualquier reunión de Skype Empresarial en reuniones de Teams organizadas por ese usuario.
  • Para los usuarios que están en modo Islas, puede exigirles que siempre programen reuniones en Teams asignándoles una instancia de TeamsMeetingPolicy con preferredMeetingProviderForIslandsMode=Teams.
  • Para asegurarse de que las reuniones Skype Empresarial existentes se convierten en reuniones de Teams (por ejemplo, si tiene usuarios de las Islas), puede usar Start-CsExMeetingMigration para desencadenar el servicio de migración de reuniones para convertir las reuniones de un usuario en Teams.

• Para asegurarse de que los contactos de Skype Empresarial Server se migran correctamente a Teams cuando un usuario se mueve de local a TeamsOnly, asegúrese de que los usuarios migrados inicien sesión en Teams dentro de los 30 días posteriores a la migración desde local. Este es un requisito temporal, ya que Microsoft cambia Teams fuera de la infraestructura heredada Skype Empresarial Online.

Acciones que se realizarán antes del 30 de junio de 2022

Ahora que Skype Empresarial online se ha retirado, Microsoft comenzará a retirar la infraestructura auxiliar no antes del 30 de junio de 2022. Para cualquier organización con usuarios de TeamsOnly que se actualizaron desde cualquier versión de Skype Empresarial, debe realizar una acción si se aplica alguna de estas situaciones:

• Si tiene usuarios de TeamsOnly que anteriormente tenían contactos en Skype Empresarial y que aún no han iniciado sesión en Teams desde que se actualizó.
• Si tiene usuarios de TeamsOnly que todavía tienen Skype Empresarial reuniones en línea que han organizado antes de actualizarse a TeamsOnly.

Si cualquiera de estas situaciones se aplica a su organización, debe realizar una acción antes del 30 de junio de 2022 como se describe a continuación:

• Skype Empresarial contactos en línea: después de actualizar un usuario al modo TeamsOnly, la primera vez que el usuario inicie sesión en Teams, todos los contactos existentes en la cuenta de Skype Empresarial Online de ese usuario se migrarán a Teams. Después de que Microsoft quite la infraestructura de Skype Empresarial Online, ya no podrá migrar los contactos de los usuarios que aún no hayan iniciado sesión en Teams. Para migrar contactos de Skype Empresarial a Teams, Microsoft recomienda que todos los usuarios que anteriormente habían Skype Empresarial iniciar sesión en Teams al menos una vez antes del 30 de junio de 2022.

• Skype Empresarial reuniones en línea: después de actualizar una organización a TeamsOnly, los usuarios crean todas las reuniones nuevas como reuniones de Teams. En algunos casos, es posible que los usuarios de TeamsOnly todavía tengan reuniones de Skype Empresarial Online que hayan organizado anteriormente. Actualmente, los usuarios actualizados de TeamsOnly y los asistentes invitados pueden unirse a Skype Empresarial reuniones en línea con su cliente de Skype Empresarial. Sin embargo, después de que Microsoft quite la infraestructura de Skype Empresarial Online para un usuario determinado de TeamsOnly, ese usuario solo podrá unirse a reuniones de Skype Empresarial de forma anónima y las reuniones Skype Empresarial Online que organice dicho usuario ya no existirán. El organizador y los asistentes no podrán unirse a estas reuniones. Si los usuarios de TeamsOnly organizaciones tienen reuniones Skype Empresarial online restantes que han organizado, Microsoft recomienda que reprogramen estas reuniones como reuniones de Teams. Como alternativa, los administradores pueden usar el Servicio de migración de reuniones para convertir estas reuniones en reuniones de Teams. En cualquier caso, complete estas acciones antes del 30 de junio de 2022.

Cómo ayuda Microsoft a los clientes a actualizar a Teams

Le recomendamos encarecidamente que empiece la actualización de Skype Empresarial En línea a Teams hoy mismo. Aproveche los recursos disponibles para ayudar a planear la implementación de Teams y actualizar desde Skype Empresarial:

• Documentación de implementación y actualización de Teams : guía técnica gratuita para administradores de TI.

• Talleres de planificación de actualizaciones de Teams: talleres interactivos gratuitos de planificación de actualizaciones, donde recibirá orientación, procedimientos recomendados y recursos diseñados para ayudarle a planear e implementar la actualización a Teams.

• Actualizaciones asistidas de Skype Empresarial Online a Microsoft Teams: programa automatizado que le ayuda a actualizar Skype Empresarial usuarios en línea a Teams.

• FastTrack para Microsoft 365 : asistencia de implementación de Teams disponible para planes válidos.

• Aprendizaje de Teams : vídeos de aprendizaje en línea gratuitos diseñados para poner en funcionamiento su organización con Teams.

• Teams Chalk Talks : talleres en línea gratuitos para profesionales de TI y responsables de la toma de decisiones que describen las mejores prácticas para escenarios clave en Teams.

• Partners de Microsoft : los proveedores de soluciones de Microsoft pueden ayudarle a aprovechar al máximo Teams.

• Blog de Microsoft Teams : noticias de Teams sobre nuevas características, recursos de adopción y uso, dispositivos de Teams e integración con otras aplicaciones empresariales.

Si es un cliente actual de Skype Empresarial Online, empiece a planear la actualización a Teams hoy mismo. Estamos encantados de que experimentes sus potentes capacidades de comunicación y colaboración, y nos comprometemos a ayudarte en el proceso. Para obtener más información sobre la retirada de Skype Empresarial Online, vea Preguntas más frecuentes: actualizar de Skype Empresarial a Microsoft Teams.