Actualizaciones asistidas de Skype Empresarial Online a Microsoft Teams
Microsoft retiró Skype Empresarial Online el 31 de julio de 2021. Microsoft proporciona un proceso de actualización asistida para ayudar a las organizaciones a mover los usuarios restantes de Skype Empresarial Online a Solo Teams. Las actualizaciones asistidas por Microsoft reducen el número de tareas técnicas y simplifican la transición a un mundo sin Skype Empresarial Online si su organización es:
- Una organización en línea pura que necesita actualizarse desde Skype Empresarial Online para convertirse en solo teams puro, o
- Una organización híbrida con usuarios tanto en Skype Empresarial Online como en un entorno local de Skype Empresarial Server, que solo debe actualizar a su usuario de Skype Empresarial Online a Solo Teams.
Te recomendamos que revises nuestras instrucciones de actualización antes de la actualización. Nuestra guía de actualización incluye actividades recomendadas y recursos útiles para completar una actualización de Skype Empresarial Online a Teams. Esta guía se aplica a cualquier organización que planee una actualización a Teams, independientemente de que administren todos los aspectos de la actualización o usen el proceso asistido.
La experiencia de actualización asistida
Los clientes de Skype Empresarial Online programados para actualizaciones asistidas de Teams recibirán diversas formas de notificaciones: Planear el cambio de publicaciones en el Centro de mensajes de Microsoft 365, notificaciones del panel de actualizaciones en el Centro de administración de Teams y marcas desde la aplicación para los usuarios finales. Las notificaciones de actualización en el Centro de mensajes y el Centro de administración de Teams incluyen la fecha programada de la actualización asistida, así como un vínculo a los recursos de actualización y aprendizaje para ayudar a impulsar la adopción y el uso de Teams.
La experiencia de actualización asistida es ligeramente diferente dependiendo de si su organización tiene usuarios alojados en un entorno local de Skype Empresarial Server:
Organizaciones en línea puras: Para las organizaciones sin usuarios locales de Skype Empresarial Server, el proceso de actualización asistida aplica la
TeamsUpgradeOverridePolicydirectiva a su organización. Cuando se aplica esta directiva, todos los usuarios de Skype Empresarial Online se colocarán en el modo TeamsOnly.Organizaciones híbridas con usuarios locales de Skype Empresarial: Esto incluye las organizaciones con cualquier usuario alojado en Skype Empresarial Server, independientemente de si se ha configurado la implementación híbrida. Estas organizaciones pueden tener usuarios que se encuentran en una de las siguientes categorías:
- Usuarios locales alojados en Skype Empresarial Server (que pueden o no usar Teams, pero que no son usuarios solo de Teams)
- TeamsUsuarios puntuales que se alojan en Skype Empresarial Online
- Usuarios que no son de TeamsOnly que se alojan en Skype Empresarial Online
El proceso de actualización asistida solo afectará a la última categoría de usuarios: los usuarios que no sean solo equipos alojados en Skype Empresarial Online se actualizarán al modo Solo para Teams. Los usuarios locales de Skype Empresarial y los usuarios existentes de TeamsOnly no se verán afectados por el proceso de actualización asistida.
Nota
Su organización puede seguir usando Skype Empresarial Online hasta que se complete la actualización. Si está programado para una actualización asistida a Teams, puede realizar su propia actualización desde Skype Empresarial Online antes de la fecha de actualización programada. Para obtener más información sobre cómo actualizar manualmente a Teams, consulte nuestras instrucciones de actualización.
La duración de la actualización variará según el volumen de usuarios y las características de la implementación. En la mayoría de los casos, los usuarios dentro de un espacio empresarial se actualizarán en las 24 horas posteriores al inicio de la actualización. Durante este tiempo, los usuarios finales seguirán teniendo acceso a la funcionalidad de Skype Empresarial Online. Una vez completada la actualización y los usuarios cierren sesión en Skype Empresarial Online, empezarán a usar Teams para mensajería, reuniones y llamadas.
La experiencia posterior a la actualización
Cuando se complete la actualización asistida, el modo de coexistencia para los usuarios actualizados se establece en Solo teams. Le recomendamos que revise las consideraciones del modo solo de Teams antes de la actualización. En la tabla siguiente se proporciona información general de alto nivel sobre la experiencia del usuario solo de Teams.
Chat y llamadas
- Todas las llamadas y chats se inician y se reciben en Teams
- Los usuarios pueden comunicarse (chat/llamada) con cualquier usuario de Skype Empresarial
- Las organizaciones pueden permitir que los usuarios de Teams se comuniquen con usuarios del servicio al consumidor de Skype administrando permisos de acceso externo
- Los usuarios de Teams que intentan iniciar sesión en Skype Empresarial Online se redirigen a Teams
Reuniones
- Los usuarios programan todas las reuniones nuevas en Teams (complemento reemplazado)
Datos migrados
- Contactos existentes de Skype Empresarial Online incluidos federados (pero sin listas de distribución)
- Los contactos se migran cuando los usuarios inician sesión en Teams por primera vez.
Importante
Los contactos deben migrarse dentro de los 90 días posteriores a la finalización de la actualización.
- Las reuniones existentes de Skype Empresarial Online se convierten en reuniones de Teams
Importante
Los clientes con configuraciones de Skype Empresarial Online puras necesitan usar el Servicio de migración de reuniones (MMS) para migrar las reuniones existentes de Skype Empresarial Online a las reuniones de Teams. Se recomienda usar MMS antes de la fecha de actualización asistida. Para obtener más información sobre MMS, consulte Uso del servicio de migración de reuniones (MMS).
Si tiene una implementación híbrida de Skype Empresarial Server y la actualización a Teams, puede mover usuarios entre Skype Empresarial Server y Teams una vez completada la actualización.