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Usar sus acciones de solicitud en Microsoft Copilot Studio

Utilice el mensaje en Copilot Studio para acciones de lenguaje natural como extensiones de copiloto. Estas acciones utilizan los modelos de IA generativa de AI Builder y la comprensión del lenguaje natural para abordar escenarios específicos para sus copilotos. Esto significa que puede ampliar las capacidades de sus copilotos simplemente creando acciones de solicitud basadas en lenguaje natural.

En este artículo se explican las tres formas de ampliar los copilotos con acciones de solicitud:

  • Acción de solicitud: Amplíe los copilotos Microsoft con acciones de solicitud basadas en lenguaje natural.
  • Nodo de tema: usted controla cómo responde su copiloto personalizado en una conversación semiguionizada.
  • Complemento de IA: invoque la solicitud en función de la pregunta del usuario a través de un complemento de IA.

Importante

Para usar su mensaje en un copiloto, debe crearlo desde Copilot Studio.

Requisitos previos

  • Un entorno que esté en la lista de regiones disponibles.
  • Al menos una de las siguientes licencias: Power Apps, Power Automate o Copilot Studio.
  • Una base de datos de Microsoft Dataverse instalada en el entorno.
  • Una tabla Dataverse creada o accesible con datos.
  • Un complemento AI Builder (si no tiene una licencia de Copilot Studio).

Crear una acción de solicitud

Las acciones de solicitud son una de las formas de ampliar Microsoft Copilot. Para ello, crean acciones de lenguaje natural específicas para cada negocio. El modelo GPT interpreta las acciones para realizar la acción necesaria según las instrucciones. Estas acciones se envuelven dentro de una definición de complemento de IA, que los copilotos pueden invocar en tiempo de ejecución cuando se encuentra una intención o expresión coincidente.

  1. Inicie sesión en Copilot Studio.

  2. Seleccione Crear desde el menú de navegación izquierdo.

  3. Seleccione Nueva acción de Microsoft Copilot>Copilot para Microsoft 365>Nueva acción>Solicitud.

    Se abrirá el asistente Agregar una acción de solicitud.

Usar el asistente para crear una acción de mensaje

El asistente para Agregar una acción de solicitud es una guía paso a paso sobre cómo crear una acción de solicitud.

  1. En la pestaña Detalles de Acción, en los campos Nombre de la acción y Descripción, escriba un nombre y una descripción para la acción.

    Copilot utiliza estos detalles para realizar una coincidencia semántica de la acción con la consulta del usuario. En el campo Solución, el menú desplegable enumera todas las soluciones en el ambiente actual. Si definió una solución preferida, está preseleccionada. De lo contrario, seleccione la solución que desea usar. Como alternativa, el asistente puede crear una nueva solución para esta acción.

    Captura de pantalla de detalles de la solicitud.

  2. En la pestaña Crear solicitud, introduzca la acción en lenguaje natural para describir la tarea que desea que realice GPT.

    1. En el campo Solicitud, introduzca las instrucciones y los datos que se utilizan para generar los detalles de la respuesta para el caso de uso. Para permitir que Copilot pase información importante en tiempo de ejecución a la acción de indicación, agregue variables de entrada. Puede escribir sus propias instrucciones o comenzar a partir de una de las plantillas de indicación existentes. Ejemplos de solicitudes son Summarize text, Extract information from text y Classify text.

      Captura de pantalla de cómo agregar instrucciones y datos a un mensaje

    2. Para probar su mensaje, seleccione Probar solicitud. El mensaje se genera y aparece en el campo Respuesta de mensaje. Es posible que necesite revisar e iterar su solicitud para satisfacer sus necesidades.

    3. Cuando esté satisfecho con la solicitud de respuesta, seleccione Guardar solicitud personalizada.

  3. En la pestaña Seleccionar parámetros de acción, introduzca descripciones para las variables de entrada y salida. Este paso garantiza que se seleccionen los nombres descriptivos para que Copilot pueda rellenarlos previamente con información de la expresión del usuario y consumir el resultado de la acción de mensaje.

    1. En la sección Parámetros de entrada, agregue las variables de entrada que la acción del mensaje necesita para generar respuesta. Estas son las variables que desea pasar a la acción de solicitud en tiempo de ejecución. Puede agregar variar variables de entrada.
    2. En la sección Parámetros de salida, agregue las variables de salida que la acción de solicitud genera. Estas son las variables que desea recibir de la acción de solicitud en tiempo de ejecución.

  4. En la pestaña Revisar y probar, un desarrollador copiloto prueba el complemento de solicitud instalándolo manualmente en el Copilot para Microsoft 365.

    1. Para probar el complemento de solicitud, seleccione Probar acción.

    2. Cuando esté listo para probarse en Copilot para Microsoft 365, seleccione Abrir para prueba.

    3. Después de probar la solicitud y comprobar que funciona según lo esperado, seleccione Publicar.

      Captura de pantalla de cómo probar y publicar su solicitud.

  5. Para confirmar que la acción se ha publicado, asegúrese de que este mensaje se muestra en la pestaña Publicar: La acción de solicitud se ha publicado en Copilot para Microsoft 365.

    Podrían pasar algunos minutos hasta que su acción aparezca en las experiencias del copiloto. Puede revisar la información sobre el uso y la administración de acciones en Copilot para Microsoft 365.

Agregar una indicación a un nodo de tema

Para guiar las respuestas del copiloto en una conversación semiguionizada, agregue un indicador a un nodo de tema. Después de crear su copiloto personalizado, puede insertar un indicador de nodo en un tema.

  1. En el menú de navegación de la izquierda, seleccione Copilotos y, a continuación, seleccione su copiloto personalizado.

  2. En el menú de la parte superior de la pantalla, seleccione Temas>Agregar un tema.

  3. Seleccione Desde cero>Agregar nodo.

    Captura de pantalla de cómo agregar un nodo.

  4. En el menú desplegable Agregar un nodo seleccione Llamar a una acción>Crear un indicador (en la pestaña Acciones básicas). También puede seleccionar una indicación existente en el menú emergente como nodo de acción para el tema actual.

    Captura de pantalla de la selección una acción.

  5. En el campo Solicitud, introduzca las instrucciones de la solicitud, los datos de base (si es necesario) y las variables de entrada pertinentes para el caso de uso.

  6. Para probar la salida de su solicitud, seleccione Probar solicitud. Esto garantiza que las respuestas cumplan con los objetivos de esta acción. Proporcione datos de entrada de ejemplo que se parezcan mucho a los datos que Copilot pasa a esta acción de aviso.

    Captura de pantalla de la prueba de solicitud.

  7. Para finalizar y guardar la acción, seleccione Guardar solicitud personalizada. Se agrega un nuevo nodo al flujo de trabajo del tema.

  8. Conecte los parámetros de entrada y salida del nodo de acción de solicitud con variables de entrada y salida en el tema.

  9. Para asegurarse de que el tema recién editado cumple con las expectativas, guárdelo y pruébelo.

Agregar un mensaje a un complemento de IA

Si desea que Copilot decida si invocar el mensaje en función de la pregunta del usuario, puede agregar un mensaje a través de un complemento de IA.

  1. Siga los pasos del 1 al 3 de Agregar un mensaje a un nodo de tema.

  2. En el menú desplegable Agregar nodo, seleccione Llamar a una acción>Agregar una acción de complemento (versión preliminar) (en la pestaña Complemento (versión preliminar)).

    Captura de pantalla de la acción 'Agregar una acción de complemento (versión preliminar)'.

  3. En la pantalla Paso 1 de 3: Elegir una acción, busque y seleccione su mensaje en el campo Descubrir una acción.

  4. Seleccione Finalizar.