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OneDrive de solo lectura, no se cargan archivos ya que indica que se ha excedido el limite de almacenamiento

Anónimas
2025-03-03T13:35:51+00:00

Hola, no se si me puedan ayduar con un problema, tengo licencia de onedrive universitaria, pero me esta ocurriendo un error que al momento de intentar subir archivos o guardarlos, se me indica que no se pueden sincronizar debido a que no tengo suficiente espacio para este archivo, y mi almacenamiento es de 100 gb y solo se esta ocupando 34 gb de los 100, por tal motivo no tiene sentido el mensaje, quedo atento si me pueden ayduar con este inconveniente, muchas gracias

Microsoft 365 y Office | OneDrive | Para el ámbito educativo | Windows

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5 respuestas

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  1. Anónimas
    2025-03-03T16:13:19+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola Luis,

    Gracias por publicar y proporcionar los detalles.

    De acuerdo con el mensaje de error y su almacenamiento de OneDrive, creo que se debe a un incidente de servicio. Según mi búsqueda, actualmente, hay un incidente de servicio similar a su situación. Este problema se ha publicado en el panel de estado del servicio (SHD) como incidente OD1017081a partir del 26/02/2025 a las 7:25 a. m. (CST).

    Título: Es posible que algunos usuarios no puedan editar su contenido de OneDrive para la Empresa porque se encuentran en un estado de solo lectura

    Impacto en el usuario: es posible que los usuarios no puedan editar su contenido de OneDrive para la Empresa porque se encuentran en un estado de solo lectura.

    Más información:

    Para mitigar el problema, los administradores deben actualizar las configuraciones de usuario de OneDrive de estados no admitidos a estados compatibles, como se describe aquí: https://learn.microsoft.com/es-es/sharepoint/manage-user-profiles#add-and-remove-admins-for-a-users-onedrive

    En concreto, los administradores de TI deben asegurarse de que el propietario (también conocido como administrador principal de la colección de sitios) de cada cuenta de OneDrive se asigne al usuario correcto que sea el propietario de esa cuenta y no a una cuenta de servicio o de grupo.

    Como solución alternativa opcional, los administradores pueden quitar el bloqueo de solo lectura a través de PowerShell siguiendo las instrucciones que se indican aquí: https://learn.microsoft.com/es-es/sharepoint/manage-lock-status

    Tenga en cuenta: la notificación de solo lectura permanecerá visible hasta que se haya completado la mitigación completa, sin embargo, no se llevarán a cabo acciones de archivo.

    Estado actual: Hemos implementado con éxito la corrección permanente y anticipamos que se completará el lunes 3 de marzo de 2025. Además, los lanzamientos previstos para proporcionar un alivio inmediato para el segundo escenario se han completado actualmente en un 93 por ciento.

    Los administradores de inquilinos pueden ver la información actual y las actualizaciones de SHD en el enlace aquí.

    https://admin.microsoft.com/Adminportal/Home#/servicehealth/:/alerts/OD1017081

    En función de lo anterior, le sugiero que se ponga en contacto con el administrador de inquilinos (equipo de TI de la universidad cuya cuenta tiene el rol de administrador global) y le pida que pruebe la solución alternativa anterior para quitar el bloqueo de solo lectura para su sitio de OneDrive.

    Si el problema persiste después de ejecutar el comando de PowerShell, en este caso, le sugiero que se ponga en contacto con el administrador de inquilinos y le pida que genere una incidencia de soporte técnico con el soporte técnico de Microsoft directamente siguiendo los pasos de este vínculo:  Obtener soporte técnico - Administración de Microsoft 365 | Microsoft Learn

    Mientras tanto, si comprende mi explicación y la información de dirección correcta sobre todo este escenario, me gustaría solicitarle que proporcione un voto valioso en la respuesta mencionada anteriormente para que otros usuarios puedan comprender toda la situación.

    Sus comentarios realmente significan mucho para los dedicados miembros de nuestra comunidad.

    ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/14a85024-176a-4386-bf74-3656c04daed3?platform=QnA

  2. Anónimas
    2025-03-05T08:37:45+00:00
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  3. Anónimas
    2025-03-04T20:08:07+00:00

    Buen día soy un estudiante de la UANL y actualmente tengo este mismo problema alguna solución?

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  4. Anónimas
    2025-03-03T15:24:15+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Un cordial saludo, me hago entender, cuando intento crear un nuevo archivo en mi OneDrive no me permite, por el almacenamiento, no me deja guardar documentos de word de forma lineal, es decir no se sincroniza. Como si mi OneDrive ya no tuviera espacio, pero aquí en las imágenes se evidencia que hay unos 70 gb libres

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  5. Anónimas
    2025-03-03T15:02:36+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola Luis,

    ¡Buen día para ti!

    Espero que estés bien. Gracias por ponerse en contacto con nuestro foro de la comunidad de Microsoft. Estaremos encantados de ayudarte.

    Entiendo el inconveniente que está experimentando, ya que nos estamos comunicando en la comunidad, no puedo verificar la situación en su entorno directamente. Por lo tanto, me gustaría recopilar más información para la solución inicial del problema. Puede compartir los resultados/información con nosotros, lo que nos ayudará a reducir el problema.

    1. Creo que estos archivos están almacenados en su OneDrive, es decir, no son archivos compartidos por otros.

    Si se trata de archivos compartidos, indíquelo y háganoslo saber.

    1. Entiendo que ha comprobado el almacenamiento de OneDrive. En este caso, me gustaría sugerirle que pruebe los siguientes pasos para verificar el almacenamiento.

    Abra la ventana Explorador privado, vaya a www.office.com, escriba OneDrive en el cuadro de búsqueda y, a continuación, haga clic en el icono de OneDrive. En OneDrive para Web. Haga clic en Configuración (el icono de engranaje en la esquina superior derecha)> Configuración de OneDrive> Más configuraciones en la barra lateral izquierda> en Características y almacenamiento, haga clic en Métricas de almacenamiento. Debería ver la interfaz como se muestra a continuación. Vea si hay suficiente espacio de almacenamiento. Puede compartir una captura de pantalla completa a través de "Insertar imagen".

    Además, verifique el tamaño de los documentos carpeta/biblioteca en esta página. Vea si ocupa demasiado espacio de almacenamiento.

    ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/bc43b90b-b28e-4df6-aaf9-d7ad11ad82ca?platform=QnA"https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/3bcefa60-9b3c-4d0c-a8b5-26293b99ef97?platform=QnA" title="filestore.community.support.microsoft.com" rel="ugc nofollow">![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/3bcefa60-9b3c-4d0c-a8b5-26293b99ef97?platform=QnA