¿Cómo recuperar archivos cifrados con EFS en Windows después de una reinstalación sin tener el certificado?

Anónimas
2024-10-05T14:22:59+00:00

Hola a todos,

Soy técnico de soporte y actualmente me enfrento a un problema crítico en la empresa donde trabajo. Un usuario cifró una carpeta utilizando EFS (Encrypting File System) en una partición del disco local D: hace un tiempo. El problema es que no se guardó una copia del certificado de cifrado, ni la clave privada, y el usuario no recuerda cómo se realizó el proceso de cifrado.

Recientemente, tuvimos que reinstalar Windows desde cero (formateo completo) en la partición principal del sistema (C:), eliminando las particiones de arranque y recuperación, sin hacer una copia de seguridad del sistema anterior o de los certificados EFS. Ahora que el nuevo sistema está instalado, no podemos acceder a los archivos cifrados en la carpeta del disco D:.

Detalles adicionales:

  • Se intentó recrear el mismo nombre de usuario, contraseña y nombre de PC, pero los archivos siguen siendo inaccesibles.
  • La carpeta no se puede abrir, copiar, comprimir, ni mover.
  • No se utilizó una cuenta de Microsoft en línea, todo era local.

La información dentro de esa carpeta es vital para la empresa. Me gustaría saber si existe alguna manera de recuperar los archivos cifrados sin el certificado EFS original o si alguien conoce alguna herramienta, software especializado o servicio que pueda ayudar en este tipo de situaciones.

¿Alguien ha tenido una experiencia similar? ¿Hay algún método o solución viable para recuperar estos datos?

Agradecería cualquier sugerencia o experiencia relacionada. ¡Gracias!

***moved from Windows / Windows 10 / Archivos, carpetas y almacenamiento en línea***

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Ordenar por: Muy útil
  1. Anónimas
    2024-10-07T12:40:25+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola José Carlos Soto,

    gracias por publicar en los foros de la comunidad de Microsoft.

    Basándome en la descripción, entiendo que su problema está relacionado con EFS.

    Ya que no hay ingenieros dedicados a EFS en este foro. Para poder tratar sus preguntas de manera rápida y eficiente, le recomiendo que vuelva a publicar sus preguntas en el foro de preguntas y respuestas, donde habrá un ingeniero dedicado para brindarle una respuesta profesional y efectiva.

    Aquí hay un enlace al foro de preguntas y respuestas: https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/

    Que tengas un buen día.

    Saludos

    Lei

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