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En este escenario, la única solución válida es pedirle al administrador del Tenant que haga un reset de tu aplicación de MFA
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no tengo acceso a mi cuenta authenticator
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Nahuel Delmas
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Puntos de reputación
hola que tal estoy teniendo problemas con la aplicación de microsoft authenticador, ya que para iniciar mi cuenta de microsoft en la aplicacion me pide un codigo que no me llega por que no tengo el acceso a la aplicacion ya que me pide el codigo. cabe aclarar que no hice ninguna copia de seguridad y mi cuenta es una cuenta educativa.
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1 respuesta
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Carlos Solís Salazar 18,201 Puntos de reputación MVP Moderador voluntario2024-05-03T19:51:55.47+00:00 -
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NAHUEL AGUSTIN DELMAS 0 Puntos de reputación2024-05-05T17:42:49.7366667+00:00 como me contacto con mi administrador del Tenant para que haga un reset de tu aplicación de MFA?
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Edwin Valentin 1 Punto de reputación2024-05-05T19:13:48.1133333+00:00 Es correcto como indica Carlos, debes pedirle a tu Administrador de TI para que haga el restablecimiento y realizar nuevamente la configuración
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Carlos Solís Salazar 18,201 Puntos de reputación MVP Moderador voluntario
2024-05-06T22:31:31.9433333+00:00 Nahuel, la forma de contactar al administrador, es un procedimiento interno de la institución educativa a la que perteneces
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