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Pantallazos azules al iniciar el ordenador

Basing In Albert 20 Puntos de reputación
2024-10-21T14:43:03.5066667+00:00

mmc_QH0fOdCeXU.png
En esta imagen puedes ver los errores que han sucedido, no entiendo mucho de ello.
Mi problema es que hace más o menos un mes decidí probar Windows Insider y no paraba de darme pantallazos verdes. Luego, hice una instalación limpia de Windows 11 de nuevo y me daba pantallazos azules de vez en cuando (se me congelaba la pantalla y daba el pantallazo). Y por último, volví a hacerlo ayer, y sigue dándolos, pero solo al inicio y suelen ser 1 o 2 seguidos y ya no da problemas.
Si necesitáis más detalles sobre mi problema, los daré.

Gracias

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  1. Gao Chen 10,775 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador
    2024-10-21T17:44:36.0933333+00:00

    Hola Basing In Albert,

    ¡Bienvenido(a) a Microsoft Q&A!

    Sobre la imagen, ¿Podrías hacer clic derecho en el mensaje del primer error y seleccionar "Propiedades del evento"? Después de eso, ¿puedes proporcionarme la imagen en la que se ve el código de error?

    Quedo a la espera de su respuesta.


2 respuestas adicionales

Ordenar por: Muy útil
  1. Gao Chen 10,775 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador
    2024-11-06T17:08:33.79+00:00

    Hola Basing In Albert,

    ¡Gracias por tu respuesta! En este caso si no pudiste encontrar el error especifico desde el event viewer, podríamos intentar reparar la imagen de Windows usando Command Prompt.

    Para esto, primero abre Command Prompt como administrador (Para abrir CMD como admin, presiona la tecla del Windows + R y escribe "CMD" y luego presiona enter). Después que está abierto como administrador, corre el siguiente comando desde CMD (Por favor verifica que este abierto como administrador): sfc/scannow. Luego de correr ese comando y que se haya completado, corre el de DSIM: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

    Luego que los dos commandos hayan terminado, por favor reinicia tu maquina y espera a ver si te sigue dando el problema mencionado.

    Espero que información brindada fuera útil. Si necesitas más asistencia, estoy a tu disposición.

    Atentamente,

    Gao


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  2. Basing In Albert 20 Puntos de reputación
    2024-11-06T15:22:18.5033333+00:00

    Aún sigo teniendo problemas

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