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Buenas tardes
Se me eliminó la cuenta donde tenía la certificación de Power BI y los estudios que hice en Microsoft... soporte recupero mi cuenta pero no la insignia de la certificación de Power BI. ¿Cómo puedo recuperar la insignia de certificación y los estudios?
Fui a la insignia y no está la certificación
Necesito ayuda urgente, muchas gracias
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Hola AngeliYovannaMartinezBocanegra-7953,
¡Bienvenido(a) a Microsoft Q&A!
En este caso por favor ten en cuenta que nosotros no soportamos problemas relacionados a certificaciones, por lo tanto yo te recomendaría contactar al soporte de certificaciones de Microsoft en el siguiente enlace: https://trainingsupport.microsoft.com/es-es/newthread?threadtype=Questions&cancelurl=%2Fes-es%2Fmcp%2Fforum%2Fall%2Fno-encuentro-mi-certificado-de-azure-az-900%2Fc564b134-0e3a-4e7e-9454-bcec7d8262e5&forum=mcp&filter=mcp_cert-mcp_nonmicrosoft. Adicionalmente, si tienes la informacion a tu disposicion, te recomendaria proporcionar tu MCID y una captura del correo en el cual se te otorgo el certificado y ellos podrán ayudarte a verificar tu situación y corregir cualquier error.
Espero que información brindada fuera útil. Si necesitas más asistencia, estoy a tu disposición.
Atentamente,
Gao
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¡Hola AngeliYovannaMartinezBocanegra-7953!
Solo estoy verificando si la información proporcionada te fue útil. Si tienes alguna pregunta sobre la información proporcionada o cualquier información adicional que desee proporcionar, no dude en hacérmelo saber.
Atentamente,
Gao
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Hola Gao Chen, gracias por información pero ya envié varios mensaje a distintos soporte incluyendo al que me indicas... envié la información de distintas manera pero aun nadie me da una respuesta de la certificación. cree varios tickets en soporte de certificación y nada, una de las respuesta que me dieron que es imposible de recuperar cuando la cuenta se elimino y por mas de recuperar la cuenta es dificil de recuperar todo... mi pregunta es ¿Como Microsoft no tiene backup de certificaciones y todo??...