Necesito recuperar la insignia de certificación que se elimino de mi cuenta y los estudios

Question

Hola,

Mi cuenta fue eliminada, al recuperar la cuenta learm, me cambio Mi MCID es: Eliminado

Me gustaría que la certificación se agregara a mi ID de Microsoft actual

Gracias por su ayuda y tiempo.

Angeli Martinez

Answer 1

Hola angeli Martinez,

¡Bienvenido(a) a Microsoft Q&A!

En este caso por favor ten en cuenta que nosotros no soportamos problemas relacionados a certificaciones, por lo tanto yo te recomendaría contactar al soporte de certificaciones de Microsoft en el siguiente enlace: https://trainingsupport.microsoft.com/es-es/newthread?threadtype=Questions&cancelurl=%2Fes-es%2Fmcp%2Fforum%2Fall%2Fno-encuentro-mi-certificado-de-azure-az-900%2Fc564b134-0e3a-4e7e-9454-bcec7d8262e5&forum=mcp&filter=mcp_cert-mcp_nonmicrosoft. Adicionalmente, si tienes la informacion a tu disposicion, te recomendaria proporcionar tu MCID y una captura del correo en el cual se te otorgo el certificado y ellos podrán ayudarte a verificar tu situación y corregir cualquier error.

Espero que información brindada fuera útil. Si necesitas más asistencia, estoy a tu disposición.

Atentamente,

Gao

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Answer 2

Hola Gao Chen,Entre al link que me pasaste y deje mi incidencia y no tengo respuesta... estuve escribiendo a todos lados. no se como recuperar mi certificación.

Esta es mi certificación

Power BI Data Analyst Associate certification

Microsoft certification ID: 7469062

Id de credencial:

E600786E6681E06E

Numero de certificacion E24C43-F8C0CF

FECHA DE OBTENCION 15 DE NOVIEMBRE 2023

EXPIRA 15 DE NOVIEMBRE 2025

**Nombre MCID:1100213043 ==>Necesito que se asocie a mi cuenta ****@hotmail.com

con la misma cuenta https://learn.microsoft.com/es-es/users/angeliMartinez-5896(No se si misma que se dio la certificacion)??

y necesito que alguen me ayude

Saludos

Angeli Martinez

Answer 3

Hola de nuevo angeli Martinez,

Me parece que ya creaste un hilo sobre el mismo problema: https://learn.microsoft.com/es-es/answers/questions/2114431/necesito-recuperar-la-insignia-de-certificaci-n-qu?page=1&orderby=helpful&comment=answer-1878827#newest-answer-comment.

En el hilo mencionado soporte no te pudo recuperar la insignia ya que es poco probable que puedas acceder a las certificaciones asociadas a una cuenta cuando fue eliminada lo cual lamento mucho, sin embargo, lo que puedes hacer es tomar los cursos de nuevo (Sin tomar el examen de la certificación) para que tengas los logros en tu cuenta de Microsoft Learn: https://learn.microsoft.com/es-es/credentials/certifications/data-analyst-associate/?practice-assessment-type=certification.

¡Espero que tengas un lindo resto de semana!

Answer 4

La solución no es tomar el mismo curso dos veces, necesito la certificación, aunque haya eliminado por error y recuperar la cuenta, Microsoft Learn NO porpocina backup... No tenemos garantia como seguir estudiando y certificarnos despues se perder todo

Saludos