El metodo de inicio de sesion que intentas usar no esta permitido (Intune)

Question

Buenos dias,

Hemos desplegado esta Politica en varios equipos a traves de Intune

https://petervanderwoude.nl/post/restricting-the-local-log-on-to-specific-users/

Pero ahora nos encontramos que algunos pc's no pueden acceder y nos sale el siguiente mensaje de error.

Hemos borrado la politica de Intune y hemos esperado mas de 24H para que replicara en todos los PC's pero algunos es imposible acceder y en otros si. Vemos que en los que no podemos acceder la ultima Sync han pasado mas de 24H, que podemos hacer?

Por otro lado hemos creado otra politica y añadido un par de maquinas, adjunto pantallazo pero nos da el mismo error

MetodoInicio.jpg

Politica.jpg

Pueden ayudarnos?

Answer 1

Hola Jacobo Garrido,

¡Bienvenido a Microsoft Q&A!

Entiendo que el mensaje de error que se muestra indica que algunos equipos no pueden acceder debido a problemas con la sincronización de la política de Intune y aunque la política ha sido eliminada y se ha esperado más de 24 horas para la replicación, algunos equipos aún no pueden acceder y muestran errores de sincronización, aquí hay algunos pasos que puedes seguir:

Verifica la Sincronización de los Dispositivos:

• En el centro de administración de Intune, navega a Troubleshooting + support > Troubleshoot y selecciona el usuario afectado. Verifica que el dispositivo esté marcado como MDM o EAS/MDM
• En los dispositivos Windows, abre Settings > Accounts > Access Work or School > Select the account or MDM enrollment > Info > Sync

Revisa la Configuración de la Política:

• Asegúrate de que la política esté configurada correctamente. Puedes revisar la configuración en el catálogo de configuraciones de Intune
• Si la política sigue causando problemas, considera eliminarla completamente y recrearla desde cero, asegurándote de que todas las configuraciones sean correctas

Verifica la Conectividad de los Dispositivos:

• Asegúrate de que los dispositivos tengan una conexión estable a Internet. Sin una conexión adecuada, los dispositivos no podrán sincronizarse con Intune

Si lo mencionado no te fuera a funcionar, como tu problema puede estar directamente relacionado a algo de configuración, mi recomendación es que crees una solicitud de soporte siguiendo la siguiente documentación: https://learn.microsoft.com/es-es/intune/get-support#access-help-and-support

Atentamente,

Gao.

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Answer 2

Hola, Jacobo.

Ese error suele aparecer cuando existen directivas aplicadas que restringen el acceso a ciertos o a todos los usuarios. Sigue las indicaciones de esta nota técnica para intentar solucionarlo:

https://learn.microsoft.com/es-es/troubleshoot/azure/virtual-desktop/troubleshoot-azure-ad-connections