Hola, Kevin.
¿Has intentado reinstalar el juego?
Algunos fallos con este juego se producen cuando tienes activado el Bluetooth. Apágalo y comprueba.
Aunque por el error que comentas es posible que sea algún problema con las librerías de Visual C++. Sigue estos pasos:
- Pulsa las teclas Windows+R
- En la casilla Abrir escribe appwiz.cpl y pulsa Intro
- Busca en l lista de programas instalados cualquier Microsoft Visual C++ 2012 y lo desisntalas (sólo los 2012 que aparezcan, los demás los dejas)
- Una vez desinstalados reinicia el sistema
- Ahora descarga e instala Visual C++ Redistributable para Visual Studio 2012 Update 4 desde este enlace: https://www.microsoft.com/es-es/download/details.aspx?id=30679
- Reinicia de nuevo y comprueba si ha desaparecido el problema con el juego.