BlueScreen

Question

He recibido dos bluescreens esta semana y no se la causa y porque los estoy recibiendo. Si alguien me puede ayudar se lo agradecería.

Answer 1

Todo indica a que algo salio mal durante la instalacion de opera recomiendo que lo desinstale y opte por un navegador mas seguro como Microsoft Edge o google chrome .

notifíqueme si el problema se soluciono

Answer 2

Voy a resumir los resultados para no inundar el hilo:

Bugcheck Analysis * * * *******************************************************************************

MEMORY_MANAGEMENT (1a) # Any other values for parameter 1 must be individually examined. Arguments: Arg1: 0000000000041792, A corrupt PTE has been detected. Parameter 2 contains the address of the PTE. Parameters 3/4 contain the low/high parts of the PTE. Arg2: fffffcfa18680008 Arg3: 0000002c00000000 Arg4: 0000000000000000

Debugging Details:

Page 107577 not present in the dump file. Type ".hh dbgerr004" for details

KEY_VALUES_STRING: 1

Key  : Analysis.CPU.mSec
Value: 7155

Key  : Analysis.DebugAnalysisManager
Value: Create

Key  : Analysis.Elapsed.mSec
Value: 23378

Key  : Analysis.Init.CPU.mSec
Value: 1874

Key  : Analysis.Init.Elapsed.mSec
Value: 47036

Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
Value: 74

Key  : MemoryManagement.PFN
Value: 2c00000

Key  : WER.OS.Branch
Value: vb\_release

Key  : WER.OS.Timestamp
Value: 2019-12-06T14:06:00Z

Key  : WER.OS.Version
Value: 10.0.19041.1

BUGCHECK_CODE: 1a

BUGCHECK_P1: 41792

BUGCHECK_P2: fffffcfa18680008

BUGCHECK_P3: 2c00000000

BUGCHECK_P4: 0

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)

BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)

BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)

BLACKBOXWINLOGON: 1

PROCESS_NAME: opera.exe

STACK_TEXT:
ffffae870a939ee8 fffff8015f84423a : 000000000000001a 0000000000041792 fffffcfa18680008 0000002c00000000 : nt!KeBugCheckEx ffffae870a939ef0 fffff8015f927296 : 0000000000000000 fffff8015f92a576 00000000000000ab fffffcfa18680008 : nt!MiDeleteVa+0x153a ffffae870a939ff0 fffff8015f9273ab : fffffcfe7d0c3400 ffffc08b9d6e0700 ffffae8700000000 ffffae870a93a460 : nt!MiWalkPageTablesRecursively+0x776 ffffae870a93a090 fffff8015f9273ab : fffffcfe7f3e8618 ffffc08b9d6e0700 ffffae8700000001 ffffae870a93a470 : nt!MiWalkPageTablesRecursively+0x88b ffffae870a93a130 fffff8015f9273ab : fffffcfe7f3e8000 ffffc08b9d6e0700 ffffae8700000002 ffffae870a93a480 : nt!MiWalkPageTablesRecursively+0x88b ffffae870a93a1d0 fffff8015f804f4b : 0000000000000000 ffffc08b9d6e0700 fffff80100000003 ffffae870a93a490 : nt!MiWalkPageTablesRecursively+0x88b ffffae870a93a270 fffff8015f842ad1 : ffffae870a93a410 ffffc08b00000001 ffffc08b00000002 fffff80100000000 : nt!MiWalkPageTables+0x36b ffffae870a93a370 fffff8015fc1d034 : 0000000000000000 fffff8015d082100 0000000000000103 0000000000000000 : nt!MiDeletePagablePteRange+0x4f1 ffffae870a93a680 fffff8015f86b894 : ffffc08b9d6e0080 000000000b075f10 0000000000000002 fffff80100000000 : nt!MiDeleteVadBitmap+0x8c ffffae870a93a710 fffff8015fc1ceb0 : ffffc08b9d6e0080 ffffc08b9d6e07c0 ffffc08b9d6e0700 ffffc08b9714d080 : nt!MiDeleteFinalPageTables+0xc8 ffffae870a93a7d0 fffff8015fc1a31f : ffffc08b9d6e0080 ffffae870a93a890 ffffc08b9714d080 ffffc08b9d6e04c8 : nt!MmDeleteProcessAddressSpace+0x64 ffffae870a93a820 fffff8015fce00f0 : ffffc08b9d6e0050 ffffc08b9d6e0050 0000000000000000 ffffc08b8b6c0900 : nt!PspProcessDelete+0x13f ffffae870a93a8b0 fffff8015f808357 : 0000000000000000 0000000000000000 ffffae870a93aa39 ffffc08b9d6e0080 : nt!ObpRemoveObjectRoutine+0x80 ffffae870a93a910 fffff8015fbf372e : ffffc08b8b6c0900 0000000000000000 0000000000000000 0000000000000000 : nt!ObfDereferenceObjectWithTag+0xc7 ffffae870a93a950 fffff8015fbf73ac : 0000000000002788 0000000000000000 0000000000000000 000001a407483de9 : nt!ObCloseHandleTableEntry+0x29e ffffae870a93aa90 fffff8015fa086b8 : ffffc08b9714d000 ffffc08b95097a60 ffffae870a93ab80 ffffae870a93ab80 : nt!NtClose+0xec ffffae870a93ab00 00007fffbf34d004 : 0000000000000000 0000000000000000 0000000000000000 0000000000000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x28 0000004d103fe398 0000000000000000 : 0000000000000000 0000000000000000 0000000000000000 0000000000000000 : 0x00007fff`bf34d004

SYMBOL_NAME: nt!MiDeleteVa+153a

MODULE_NAME: nt

STACK_COMMAND: .thread ; .cxr ; kb

IMAGE_NAME: ntkrnlmp.exe

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 153a

FAILURE_BUCKET_ID: 0x1a_41792_nt!MiDeleteVa

OS_VERSION: 10.0.19041.1

BUILDLAB_STR: vb_release

OSPLATFORM_TYPE: x64

OSNAME: Windows 10

FAILURE_ID_HASH: {ad6dfca3-101b-35a8-d6e1-12de9ecbc1f5}

Followup: MachineOwner

De acuerdo a esto el modulo responsable de la pantalla azul es Opera.exe. ¿Tiene usted instalado el navegador opera?

Answer 3

Muy bien.

En cuanto analice el archivo podremos saber la causa de la pantalla azul y la solución.

Saludos cordiales

Answer 4

Si windows inicia. Y normalmente no me da pantallas azules. Pero justo por eso quiero encontrar el error que lo produce antes de que sea muy tarde.

Entiendes :(

Aqui te dejo el enlace de Memory.DMP comprimido.

https://drive.google.com/file/d/1acdUcD7FOVuqolCj5JfnCHJW06PyaidY/view?usp=sharing

Answer 5

Hola Andrei Hrisca

tengo una pregunta.

¿Windows inicia?

Bien en caso de que su pc encienda siga estas instrucciones:

1. localiza el archivo Memory.DMP que se encuentra en la siguiente ubicacion C:\windows\memory.dmp
2. A continuación haga una copia del archivo en el escritorio y comprima el archivo
3. suba el archivo comprimido al servidor de almacenamiento de su preferencia (OneDrive, Dropbox, Google Drive)
4. por ultimo copie el vinculo del archivo y adjuntelo en la respuesta a este hilo.

En caso de que no halla presencia de un archivo dmp. seria de ayuda una foto de la pantalla azul.