Authenticator?

Question

Hola buenas cordial saludo mi nombre es Edwin Antonio Cardales Caraballo y de verdad me dirijo a ustedes porque los necesito, necesito de su ayuda! Les explico mi situación es que yo activé la autentificación en dos paso de Facebook con authenticator y perdi el acceso a los códigos que me generaba, solicito por favor que desvinculen mi cuenta de Facebook dr authenticator para poder iniciar sesión normalmente en mi cuenta de Facebook de verdad la necesito porfavor

Answer 1

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Querido Edwin,

¡Buenos días!

Gracias por publicar en Microsoft Community. ¡Estaremos encantados de ayudarle!

Basado en su descripción sobre "Authenticator".  Mis más sinceras disculpas por los inconvenientes que esto pueda estar causándole, me gustaría compartir información con usted, ya que contamos con un equipo de soporte dedicado para consultas relacionadas con Microsoft Authenticator. Por lo tanto, le recomendamos que publique amablemente su consulta en el foro de soporte de Microsoft Authenticator a través de Microsoft Authenticator: los ingenieros de preguntas y respuestas de Microsoft que se dedican a Microsoft Authenticator con una rica experiencia y más recursos pueden ayudar de manera eficiente. Creemos que realizarían una investigación en profundidad sobre el problema que encontró y le brindarían asistencia más profesional. Gracias por su valioso tiempo y su comprensión sería muy apreciada. ¡Que tengas un buen día!

Saludos

Inema |Moderador de la comunidad