Problemas de envio

Question

Hola, Necesito ayuda. Tengo varios dominios que me dan este error al enviar correo . Son cuentas de O365

Recibido -> Procesado -> No entregado

Estado: Office 365 recibió el mensaje especificado, pero no lo pudo entregar al destinatario debido al siguiente error:<br /><br /><b>Error: ‎550 5.7.705 Service unavailable. Access denied, tenant has exceeded threshold.

He mirado conectores y registros y no veo nada

¿serian tan amables de ayudarme?

Gracias

Answer 1

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Estimado Administrador Lanbcn,

¡Buenos días! Gracias por publicar en Microsoft Community.

Entiendo que se encuentra con el servicio "550 5.7.705 no disponible. Acceso denegado, el inquilino ha superado el umbral" al enviar correos electrónicos desde sus cuentas de O365. Este error suele indicar que el inquilino ha superado el número máximo de correos electrónicos salientes permitidos, lo que puede ocurrir si el inquilino se ha visto comprometido y los spammers han estado usando su cuenta para enviar correos electrónicos no deseados.

Si no es el administrador de su correo electrónico, deberá ponerse en contacto con alguien que tenga acceso a la instancia de Office 365 para su correo empresarial. Pueden comprobar los Códigos de error NDR 550 5.7.703, 550 5.7.705, 550 5.7.708 y 550 5.7.750 - Soporte técnico de Microsoft y eliminar los conectores desconocidos que se hayan podido utilizar para enviar correos electrónicos a través de sus inquilinos. Después de esto, deberá abrir un ticket de soporte técnico para habilitarlo, consulte Obtener soporte técnico - Administración de Microsoft 365 | Microsoft Learn. Pida a su administrador que inicie sesión en el Centro de administración de Office365/Microsoft 365 y abra un caso de soporte técnico desde dentro y un ingeniero de soporte se pondrá en contacto con usted para ayudarle más.

Espero con ansias su actualización. Si tiene alguna otra pregunta o me he equivocado, no dude en hacérmelo saber.

Gracias por su valioso tiempo. ¡Que tengas un buen día! 

Sinceramente

Libeamlak | Moderador de la comunidad de Microsoft