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Buenos días
Misma historia. Compre paquete básico outlook 365 empresa y no puedo usarlo. No me deja iniciar sesión, correo no existe
Gracias
Características de Microsoft 365 que ayudan a los usuarios a administrar sus suscripciones, la configuración de la cuenta y la información de facturación.
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Hi there,
Ok, thanks for you prompt replay.
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Querida Daisy J
Gracias por elegir Microsoft Community.
Basándome en su descripción, conozco el escenario con el que se encontró .
Para esto, estoy dispuesto a ayudarlo, pero dado que aquí hay un sitio público que es accesible para todos los clientes, y para esto, nos falta algún permiso, por lo que no podemos recopilar su información privada para soporte adicional. Le sugiero sinceramente que obtenga soporte técnico telefónico de Obtener soporte técnico - Administración de Microsoft 365 | Microsoft Learn. Los ingenieros verificarán la información de su empresa y también la información de administración para ayudar a obtener acceso a la cuenta de administrador. (Debe elegir el país correcto para obtener el número correcto).
Para ello, tenga la amabilidad de ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica por teléfono y pedirles que elaboren su problema al equipo de protección de datos. Durante la llamada telefónica, presione "1" como usuario de correo electrónico comercial y presione "1" nuevamente como soporte técnico. También debe proporcionar la información comprada de su suscripción, como el nombre de la empresa, la información de facturación, el número de teléfono, etcétera.
Su comprensión y cooperación son muy apreciadas.
Gracias por tu precioso tiempo, que tengas un buen día.
Sinceramente
Katherine