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Acción Requerida en Microsoft Authenticator

Anónimas
2024-12-05T13:58:43+00:00

Hola. Tengo vinculado Microsoft Authenticator con una cuenta profesional de Power BI. Hace 2 semanas cambié de celular y he perdido mi conexión con Power BI en la app de Authenticator. me aparece con letras rojas ACCIÓN REQUERIDA. Intento ingresar a mi cuenta y me pide que coloque la clave de la app que obvio no puedo colocar. Qué puedo hacer?

Microsoft 365 y Microsoft Office | Instalación, canjeo, activación | Otros | Otros

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  1. Anónimas
    2024-12-06T02:40:50+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola, ANDRÉS MERINO

    Bienvenido a la comunidad de soporte técnico de Microsoft.

    Entiendo que hay un problema con Authenticator en este momento.

    Este problema puede requerir apoyo en un área específica de especialización. Es posible que desee considerar la posibilidad de consultar con Microsoft Learn, donde un experto puede tener una mejor comprensión de cómo resolver su problema.

     Enlace al foro: Microsoft Authenticator - Microsoft Q&A (solo en inglés) donde puede solicitar detalles y compartir ideas para resolver problemas.

    Espero que la información que te he proporcionado te haya ayudado a encontrar tu camino.

    Si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

    Sinceramente

    Cereza.Z  - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

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