problemas con authenticator

Question

Cuando intento abrir documentos especiales de mi organización me aparece una página que me pide que escriba un código que mandaron a mi app Authenticator, sin embargo no me aparece nada en la app del celular. Así mismo, cuando indico que no puedo usar la app y que me den otra opción para la verificación, me da a elegir entre Aprobar solicitud en la app o usar un código. Para ambas necesito la app a pesar de que especifico que no la puedo usar.

Answer 1

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Hola Jean Ventura

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También puede consultar las preguntas más frecuentes de Microsoft Authenticator Microsoft para ver las soluciones a las preguntas más frecuentes sobre Preguntas más frecuentes de Microsoft Authenticator - Soporte técnico de Microsoft

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