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Bloqueos de App Center (iOS)

Importante

Visual Studio App Center está programado para la retirada el 31 de marzo de 2025. Aunque puede seguir usando Visual Studio App Center hasta que se retire por completo, hay varias alternativas recomendadas a las que puede considerar la posibilidad de migrar.

Obtenga más información sobre las escalas de tiempo de soporte técnico y las alternativas.

Los bloqueos de App Center generarán automáticamente un registro de bloqueos cada vez que se bloquee la aplicación. El registro se escribe primero en el almacenamiento del dispositivo y, cuando el usuario vuelve a iniciar la aplicación, el informe de bloqueo se enviará a App Center. La recopilación de bloqueos funciona tanto para las aplicaciones beta como para las activas, es decir, las enviadas al App Store. Los registros de bloqueo contienen información valiosa para ayudarle a corregir el bloqueo.

Siga la sección Introducción si aún no ha configurado el SDK en la aplicación.

Además, los registros de bloqueo en iOS requieren simbólica, consulte la documentación de Diagnósticos de App Center que explica cómo proporcionar símbolos para la aplicación.

Nota

El SDK no reenviará ningún registro de bloqueos si está asociado al depurador. Asegúrese de que el depurador no está asociado al bloquear la aplicación.

Nota

Para recibir seguimientos de pila simbólicos correctamente, asegúrese de que el código de bits está deshabilitado. Puede obtener más información sobre el código de bits en la documentación sobre la simbólica de iOS de App Center.

Nota

En la 4.0.0 versión de App Center se introdujeron cambios importantes. Siga la sección Migrar a App Center SDK 4.0.0 y versiones posteriores para migrar App Center desde versiones anteriores.

Informes de bloqueos en extensiones

App Center admite informes de bloqueos en extensiones de iOS. El uso es el mismo que en la aplicación contenedora.

Generación de un bloqueo de prueba

App Center Crashes proporciona una API para generar un bloqueo de prueba para facilitar las pruebas del SDK. Esta API solo se puede usar en aplicaciones de prueba o beta y no hará nada en las aplicaciones de producción.

[MSACCrashes generateTestCrash];
Crashes.generateTestCrash()

Obtener más información sobre un bloqueo anterior

App Center Crashes tiene dos API que proporcionan más información en caso de que la aplicación se bloquee.

¿La aplicación recibió una advertencia de memoria baja en la sesión anterior?

En cualquier momento después de iniciar el SDK, puede comprobar si la aplicación recibió una advertencia de memoria en la sesión anterior:

[MSACCrashes hasReceivedMemoryWarningInLastSession];
Crashes.hasReceivedMemoryWarningInLastSession

Nota

Este método solo se debe usar después Crashes de que se haya iniciado, siempre NO devolverá o false antes del inicio.

Nota

En algunos casos, un dispositivo con poca memoria no puede enviar eventos.

¿Se bloqueó la aplicación en la sesión anterior?

En cualquier momento después de iniciar el SDK, puede comprobar si la aplicación se bloqueó en el inicio anterior:

[MSACCrashes hasCrashedInLastSession];
Crashes.hasCrashedInLastSession

Esto resulta útil en caso de que quiera ajustar el comportamiento o la interfaz de usuario de la aplicación después de que se haya producido un bloqueo.

Nota

Este método solo se debe usar después MSACCrashes de que se haya iniciado, siempre NO devolverá o false antes del inicio.

Detalles sobre el último bloqueo

Si la aplicación se bloqueó anteriormente, puede obtener detalles sobre el último bloqueo.

MSACErrorReport *crashReport = [MSACCrashes lastSessionCrashReport];
var crashReport = Crashes.lastSessionCrashReport

Nota

Este método solo se debe usar después Crashes de que se haya iniciado, siempre nil devolverá antes de comenzar.

Hay numerosos casos de uso para esta API, el más común es la gente que llama a esta API e implementa sus bloqueos personalizadosDelegate.

Personalización del uso de bloqueos de App Center

App Center Crashes proporciona devoluciones de llamada para que los desarrolladores realicen acciones adicionales antes y al enviar registros de bloqueo a App Center.

Para agregar el comportamiento personalizado, debe adoptar el CrashesDelegateprotocolo -, todos sus métodos son opcionales.

Registro como delegado

[MSACCrashes setDelegate:self];
Crashes.delegate = self

Nota

Debe establecer el delegado antes de llamar a AppCenter.start, ya que App Center inicia el procesamiento se bloquea inmediatamente después del inicio.

¿Se debe procesar el bloqueo?

Implemente el crashes:shouldProcessErrorReport:-method en la clase que adopta el CrashesDelegateprotocolo -protocol si desea decidir si es necesario procesar o no un bloqueo determinado. Por ejemplo, podría haber un bloqueo de nivel de sistema que le gustaría omitir y que no desea enviar a App Center.

- (BOOL)crashes:(MSACCrashes *)crashes shouldProcessErrorReport:(MSACErrorReport *)errorReport {
  return YES; // return YES if the crash report should be processed, otherwise NO.
}
func crashes(_ crashes: Crashes, shouldProcess errorReport: ErrorReport) -> Bool {
  return true; // return true if the crash report should be processed, otherwise false.
}

Errores controlados

App Center también permite realizar un seguimiento de los errores mediante excepciones controladas a través del trackError método . Opcionalmente, una aplicación puede adjuntar propiedades o datos adjuntos a un informe de errores controlado para proporcionar más contexto.

@try {
  // Throw error.
} @catch (NSError *error) {

  // Init attachments.
  NSArray<MSACErrorAttachmentLog *> attachments = @[ MSACErrorAttachmentLog attachmentWithText:@"Hello world!" filename:@"hello.txt"] ]

  // Init properties.
  NSDictionary *properties = @{ "Category" : "Music", "Wifi" : "On" };

  // Track errors.
  [MSACCrashes trackError:error withProperties:properties attachments:attachments];
  [MSACCrashes trackError:error withProperties:properties attachments:nil];
  [MSACCrashes trackError:error withProperties:nil attachments:attachments];
  [MSACCrashes trackError:error withProperties:nil attachments:nil];
}
do {
  // Throw error.
} catch {

  // Init attachments.
  let attachments = [ErrorAttachmentLog.attachment(withText: "Hello world!", filename: "hello.txt")]

  // Init properties.
  let properties:Dictionary<String, String> = ["Category" : "Music", "Wifi" : "On"]

  // Track errors.
  Crashes.trackError(error, properties: properties, attachments: attachments)
  Crashes.trackError(error, properties: properties, attachments: nil)
  Crashes.trackError(error, properties: nil, attachments: attachments)
  Crashes.trackError(error, properties: nil, attachments: nil)
}

Para realizar un seguimiento de las excepciones, puede usar el trackException método :

@try {
  // Throw exceptions.
} @catch (NSException *exception) {

  // Init exceptions.
  MSACExceptionModel *customException1 = [MSACExceptionModel initWithType:@"Custom exception" exceptionMessage:"Track custom exception.", stackTrace:exception.callStackSymbols];
  MSACExceptionModel *customException2 = [MSACExceptionModel initWithException:exception];

  // Track exceptions.
  [MSACCrashes trackException:customException1 withProperties:properties attachments:nil];
  [MSACCrashes trackException:customException2 withProperties:properties attachments:nil];
}
do {
  // Throw exception.
} catch {

  // Init exception.
  let exception = ExceptionModel(withType: "Custom exception", exceptionMessage: "Track custom exception.", stackTrace: Thread.callStackSymbols)

  // Track exception.
  Crashes.trackException(exception, properties: properties, attachments: nil)
}

Si la privacidad del usuario es importante para ti, es posible que quieras recibir la confirmación del usuario antes de enviar un informe de bloqueo a App Center. El SDK expone una devolución de llamada que indica a App Center Crashes que espere la confirmación del usuario antes de enviar informes de bloqueos.

Si decide hacerlo, es responsable de obtener la confirmación del usuario, por ejemplo, a través de un mensaje de diálogo con una de las siguientes opciones: Enviar siempre, Enviar y No enviar. En función de la entrada, indicará a App Center qué hacer y, a continuación, se controlará el bloqueo en consecuencia.

Nota

El SDK no muestra un cuadro de diálogo para esto, la aplicación debe proporcionar su propia interfaz de usuario para solicitar el consentimiento del usuario.

Nota

La aplicación no debe llamar notifyWithUserConfirmation explícitamente si no implementa un cuadro de diálogo de confirmación de usuario; el módulo Bloqueos controlará el envío de registros de forma implícita.

El método siguiente muestra cómo configurar un controlador de confirmación de usuario:

[MSACCrashes setUserConfirmationHandler:(^(NSArray<MSACErrorReport *> *errorReports) {

  // Your code to present your UI to the user, e.g. an UIAlertController.
  UIAlertController *alertController = [UIAlertController
      alertControllerWithTitle:@"Sorry about that!"
                      message:@"Do you want to send an anonymous crash report so we can fix the issue?"
                preferredStyle:UIAlertControllerStyleAlert];

  [alertController
      addAction:[UIAlertAction actionWithTitle:@"Don't send"
                                        style:UIAlertActionStyleCancel
                                      handler:^(UIAlertAction *action) {
                                        [MSACCrashes notifyWithUserConfirmation:MSACUserConfirmationDontSend];
                                      }]];

  [alertController
      addAction:[UIAlertAction actionWithTitle:@"Send"
                                        style:UIAlertActionStyleDefault
                                      handler:^(UIAlertAction *action) {
                                        [MSACCrashes notifyWithUserConfirmation:MSACUserConfirmationSend];
                                      }]];

  [alertController
      addAction:[UIAlertAction actionWithTitle:@"Always send"
                                        style:UIAlertActionStyleDefault
                                      handler:^(UIAlertAction *action) {
                                        [MSACCrashes notifyWithUserConfirmation:MSACUserConfirmationAlways];
                                      }]];
  // Show the alert controller.
  [self.window.rootViewController presentViewController:alertController animated:YES completion:nil];
  return YES; // Return YES if the SDK should await user confirmation, otherwise NO.
})];
Crashes.setUserConfirmationHandler({ (errorReports: [ErrorReport]) in

  // Your code to present your UI to the user, e.g. an UIAlertController.
  let alertController = UIAlertController(title: "Sorry about that!",
                                          message: "Do you want to send an anonymous crash report so we can fix the issue?",
                                          preferredStyle:.alert)

  alertController.addAction(UIAlertAction(title: "Don't send", style: .cancel) {_ in
    Crashes.notify(with: .dontSend)
  })

  alertController.addAction(UIAlertAction(title: "Send", style: .default) {_ in
    Crashes.notify(with: .send)
  })

  alertController.addAction(UIAlertAction(title: "Always send", style: .default) {_ in
    Crashes.notify(with: .always)
  })

  // Show the alert controller.
  self.window?.rootViewController?.present(alertController, animated: true)
  return true // Return true if the SDK should await user confirmation, otherwise return false.
})

En caso de que se devuelva YES/true en el bloque de controlador anterior, la aplicación debe obtener el permiso de usuario y enviar un mensaje al SDK con el resultado mediante la SIGUIENTE API. Si usa una alerta para esto, como hacemos en el ejemplo anterior, lo llamaría desde la implementación de - alertView:clickedButtonAtIndex:callback.

// Depending on the users's choice, call notifyWithUserConfirmation: with the right value.
[MSACCrashes notifyWithUserConfirmation:MSACUserConfirmationDontSend];
[MSACCrashes notifyWithUserConfirmation:MSACUserConfirmationSend];
[MSACCrashes notifyWithUserConfirmation:MSACUserConfirmationAlways];
// Depending on the user's choice, call notify(with:) with the right value.
Crashes.notify(with: .dontSend)
Crashes.notify(with: .send)
Crashes.notify(with: .always)

Obtener información sobre el estado de envío de un registro de bloqueo

En ocasiones, quieres conocer el estado del bloqueo de la aplicación. Un caso de uso común es que es posible que quieras mostrar la interfaz de usuario que indica a los usuarios que la aplicación está enviando un informe de bloqueo o, en caso de que la aplicación se bloquee rápidamente después del inicio, quieres ajustar el comportamiento de la aplicación para asegurarte de que se pueden enviar los registros de bloqueo. El CrashesDelegateprotocolo -define tres devoluciones de llamada diferentes que puedes usar en la aplicación para recibir una notificación de lo que sucede:

La siguiente devolución de llamada se invocará antes de que el SDK envíe un registro de bloqueos.

- (void)crashes:(MSACCrashes *)crashes willSendErrorReport:(MSACErrorReport *)errorReport {
  // Your code, e.g. to present a custom UI.
}
func crashes(_ crashes: Crashes, willSend errorReport: ErrorReport) {
  // Your code, e.g. to present a custom UI.
}

En caso de que tengamos problemas de red o una interrupción en el punto de conexión y reinicie la aplicación, willSendErrorReport se desencadenará de nuevo después del reinicio del proceso.

La siguiente devolución de llamada se invocará después de que el SDK haya enviado correctamente un registro de bloqueo.

- (void)crashes:(MSACCrashes *)crashes didSucceedSendingErrorReport:(MSACErrorReport *)errorReport {
  // Your code, e.g. to hide the custom UI.
}
func crashes(_ crashes: Crashes, didSucceedSending errorReport: ErrorReport) {
  // Your code goes here.
}

Se invocará la siguiente devolución de llamada si el SDK no pudo enviar un registro de bloqueos.

- (void)crashes:(MSACCrashes *)crashes didFailSendingErrorReport:(MSACErrorReport *)errorReport withError:(NSError *)error {
  // Your code goes here.
}
func crashes(_ crashes: Crashes, didFailSending errorReport: ErrorReport, withError error: Error) {
  // Your code goes here.
}

didFailSendingErrorReport Recibir significa que se ha producido un error no recuperable, como un código 4xx. Por ejemplo, 401 significa que el error appSecret es incorrecto.

Esta devolución de llamada no se desencadena si se trata de un problema de red. En este caso, el SDK mantiene el reintento (y también detiene los reintentos mientras la conexión de red está inactiva).

Agregar datos adjuntos a un informe de bloqueo

Puede agregar datos adjuntos binarios y de texto a un informe de bloqueo. El SDK los enviará junto con el bloqueo para que pueda verlos en el portal de App Center. La siguiente devolución de llamada se invocará justo antes de enviar el bloqueo almacenado desde los inicios anteriores de la aplicación. No se invocará cuando se produzca el bloqueo. Este es un ejemplo de cómo adjuntar texto y una imagen a un bloqueo:

- (NSArray<MSACErrorAttachmentLog *> *)attachmentsWithCrashes:(MSACCrashes *)crashes
                                             forErrorReport:(MSACErrorReport *)errorReport {
  MSACErrorAttachmentLog *attachment1 = [MSACErrorAttachmentLog attachmentWithText:@"Hello world!" filename:@"hello.txt"];
  MSACErrorAttachmentLog *attachment2 = [MSACErrorAttachmentLog attachmentWithBinary:[@"Fake image" dataUsingEncoding:NSUTF8StringEncoding] filename:@"fake_image.jpeg" contentType:@"image/jpeg"];
  return @[ attachment1, attachment2 ];
}
func attachments(with crashes: Crashes, for errorReport: ErrorReport) -> [ErrorAttachmentLog]? {
  let attachment1 = ErrorAttachmentLog.attachment(withText: "Hello world!", filename: "hello.txt")
  let attachment2 = ErrorAttachmentLog.attachment(withBinary: "Fake image".data(using: String.Encoding.utf8), filename: nil, contentType: "image/jpeg")
  return [attachment1!, attachment2!]
}

Nota

El límite de tamaño es actualmente de 7 MB. Si se intenta enviar un archivo adjunto mayor, se producirá un error.

Habilitación o deshabilitación de bloqueos de App Center en tiempo de ejecución

Puede habilitar y deshabilitar bloqueos de App Center en tiempo de ejecución. Si la deshabilita, el SDK no hará ningún informe de bloqueos para la aplicación.

[MSACCrashes setEnabled:NO];
Crashes.enabled = false

Para habilitar los bloqueos de App Center de nuevo, use la misma API, pero pase YES/true como parámetro.

[MSACCrashes setEnabled:YES];
Crashes.enabled = true

El estado se conserva en el almacenamiento del dispositivo en los inicios de la aplicación.

Nota

Este método solo se debe usar después Crashes de haberse iniciado.

Comprobación de si los bloqueos de App Center están habilitados

También puede comprobar si los bloqueos de App Center están habilitados o no:

BOOL enabled = [MSACCrashes isEnabled];
var enabled = Crashes.enabled

Nota

Este método solo se debe usar después Crashes de que se haya iniciado, siempre devolverá false antes del inicio.

Deshabilitación del control de excepciones de Mach

De forma predeterminada, App Center Crashes usa el controlador de excepciones Mach para detectar señales irrecuperables, por ejemplo, desbordamientos de pila a través de un servidor de excepciones Mach.

El disableMachExceptionHandlermétodo -proporciona una opción para deshabilitar la detección de señales irrecuperables a través de un servidor de excepciones Mach. Si desea deshabilitar el controlador de excepciones Mach, debe llamar a este método ANTES de iniciar el SDK. El código de instalación típico tendría el siguiente aspecto:

[MSACCrashes disableMachExceptionHandler];
[MSACAppCenter start:@"{Your App Secret}" withServices:@[[MSACAnalytics class], [MSACCrashes class]]];
Crashes.disableMachExceptionHandler()
AppCenter.start(withAppSecret: "{Your App Secret}", services: [Analytics.self, Crashes.self])