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Seguimiento del saldo del crédito de Azure para el contrato de cliente de Microsoft

Puede consultar el saldo del crédito de Azure para la cuenta de facturación de un Contrato de cliente de Microsoft en Azure Portal o mediante las API REST.

En la cuenta de facturación de un contrato de cliente de Microsoft, los créditos se asignan a un perfil de facturación. Cada perfil de facturación tiene sus propios créditos que se aplican automáticamente a los cargos de su factura. Debe tener un rol de propietario, colaborador, lector o administrador de facturación en el perfil de facturación o el rol de propietario, colaborador o lector en la cuenta de facturación para ver el saldo del crédito de Azure para un perfil de facturación. Para más información sobre los roles, consulte Descripción de los roles administrativos del contrato de cliente de Microsoft en Azure.

Nota

El nuevo crédito puede tardar hasta 24 horas en aparecer en Azure Portal. Si obtiene un nuevo crédito y no lo ve en el portal, tenga en cuenta que existe la posibilidad de que tarde 24 horas en aparecer.

Este artículo se aplica a una cuenta de facturación para un contrato de cliente de Microsoft. Compruebe si tiene acceso a un contrato de cliente de Microsoft.

Comprobación del saldo del crédito

  1. Inicie sesión en Azure Portal.

  2. Busque Administración de costos + facturación.

    Captura de pantalla que muestra la búsqueda en Azure Portal de Cost Management + Billing.

  3. En la página de ámbitos de facturación, seleccione la cuenta de facturación para la que desea realizar el seguimiento del saldo de crédito. La cuenta de facturación será del tipo Contrato de cliente de Microsoft.

    Captura de pantalla que muestra los ámbitos de facturación.

    Nota

    Azure Portal recuerda el último ámbito de facturación al que tiene acceso y muestra el ámbito la próxima vez que llega a la página Administración de costos + facturación. No verá la página de ámbitos de facturación si ha visitado Administración de costos y facturación anteriormente. Si es así, compruebe que se encuentra en el ámbito correcto. En caso contrario, cambie el ámbito para seleccionar la cuenta de facturación de un Contrato de cliente de Microsoft.

  4. Seleccione Métodos de pago en el lado izquierdo y, a continuación, seleccione Créditos de Azure.

    Captura de pantalla de los saldos estimados y actuales.

  5. La página Créditos de Azure incluye las siguientes secciones:

    Saldo

    La sección de saldo muestra el resumen del saldo de crédito de Azure.

    Captura de pantalla que muestra el saldo de crédito de un perfil de facturación.

    Término Definición
    Saldo estimado Es la cantidad estimada de crédito del que dispone teniendo en cuenta todas las transacciones pendientes y no liquidadas.
    Saldo actual Es la cantidad de créditos desde la última factura. No incluye las transacciones pendientes.

    Cuando su saldo estimado desciende a 0, se le cobrará por todo su uso, incluidos los productos que son aptos para los créditos.

    Lista de créditos

    La sección Lista de créditos muestra la lista de créditos de Azure.

    Captura de pantalla que muestra las listas de créditos de un perfil de facturación.

    Término Definición
    Source El origen de la adquisición del crédito
    Fecha de inicio La fecha en la que se adquirió el crédito
    Fecha de expiración Cuando expira el crédito
    Saldo actual El saldo desde la última factura
    Importe original El importe original del crédito
    Estado El estado actual del crédito. El estado puede ser activo, usado, expirado o en proceso de expiración

    Transacciones

    En la sección de transacciones se muestran todas las transacciones que afectan al saldo de créditos.

    Captura de pantalla que muestra las transacciones de crédito para un perfil de facturación.

    Término Definición
    Fecha de transacción Fecha en la que ha ocurrido la transacción
    Descripción Descripción de la transacción
    Importe El importe de la transacción
    Saldo Saldo después de la transacción

    Nota

    Si no ve los créditos de Azure en la página Métodos de pago, puede que no tenga créditos o que no haya seleccionado el ámbito adecuado. Seleccione la cuenta de facturación que tenga créditos o uno de sus perfiles de facturación. Para obtener información sobre cómo cambiar los ámbitos, consulte Cambio de ámbitos de facturación en Azure Portal.

  6. Si está viendo créditos de Azure en el ámbito de la cuenta de facturación y esta cuenta tiene más de un perfil de facturación, la página Créditos de Azure mostrará una tabla con un resumen de los créditos de Azure para cada perfil de facturación. Seleccione un perfil de facturación de la lista, seleccione los métodos de pago y, a continuación, los créditos de Azure para ver los detalles de un perfil de facturación.

    Captura de pantalla que muestra la lista de crédito de una cuenta de facturación.

Uso de los créditos

En una cuenta de facturación para un contrato de cliente de Microsoft, utilizará perfiles de facturación que le permiten administrar las facturas y los métodos de pago. Se crea una factura mensual para cada perfil de facturación y utilizará los métodos de pago para pagar la factura.

Puede asignar los créditos que adquiere a un perfil de facturación. Cuando se genera una factura para el perfil de facturación, los créditos se aplican automáticamente a los cargos totales para calcular la cantidad que tiene que pagar. Paga el importe restante con sus métodos de pago, como cheque, transferencia bancaria o tarjeta de crédito.

Productos que no están cubiertos por los créditos de Azure

Los siguientes productos no están cubiertos por los créditos de Azure. Se le cobrará por usar estos productos, con independencia del saldo del crédito:

  • Canonical
  • Citrix XenApp Essentials
  • Citrix XenDesktop
  • Usuario registrado
  • Openlogic
  • Usuario registrado de Remote Access Rights XenApp Essentials
  • Ubuntu Advantage
  • Visual Studio Enterprise (mensual)
  • Visual Studio Enterprise (anual)
  • Visual Studio Professional (mensual)
  • Visual Studio Professional (anual)
  • Productos de Azure Marketplace
  • Planes de soporte técnico de Azure

Comprobación del acceso a un contrato de cliente de Microsoft

Para comprobar el tipo de contrato para determinar si tiene acceso a una cuenta de facturación para un Contrato de cliente de Microsoft, siga estos pasos:

  1. Vaya a Azure Portal para comprobar el acceso a la cuenta de facturación. Busque y seleccione Administración de costos + facturación.
    Captura de pantalla que muestra la búsqueda de Cost Management + Billing
  2. Si tiene acceso a un solo ámbito de facturación, seleccione Propiedades en el menú. Tiene acceso a una cuenta de facturación para un contrato de cliente de Microsoft si el tipo de cuenta de facturación es Contrato de cliente de Microsoft.
    Captura de pantalla de Azure Portal que muestra un tipo de cuenta de facturación de Contrato de cliente de Microsoft para un único ámbito de facturación.
    Si tiene acceso a varios ámbitos de facturación, compruebe el tipo en la columna de la cuenta de facturación. Tiene acceso a una cuenta de facturación para un contrato de cliente de Microsoft si el tipo de cuenta de facturación de los ámbitos es Contrato de cliente de Microsoft.
    Captura de pantalla de Azure Portal que muestra un tipo de cuenta de facturación de Contrato de cliente de Microsoft para varios ámbitos de facturación.

¿Necesita ayuda? Póngase en contacto con el servicio de soporte técnico.

Si necesita ayuda, póngase en contacto con soporte técnico para resolver el problema rápidamente.

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