Solicitud de un aumento de cuota de HPC Cache

Si desea hospedar más HPC Caches que la suscripción actualmente permite, use el formulario de solicitud de soporte técnico en el Azure Portal para solicitar un aumento de cuota.

También puede usar la página de Cuotas del Azure Portal para comprobar las cuotas actuales y los aumentos de solicitudes.

Información de cuota

La cuota predeterminada para Azure HPC Cache es de cuatro cachés por suscripción. Si desea crear más de seis memorias caché en la misma suscripción, se necesita la aprobación del soporte técnico.

Cada HPC Cache usa varias máquinas virtuales, recursos de red, contenedores de almacenamiento y otros servicios de Azure, por lo que es poco probable que el número de cachés por suscripción sea el factor de limitación de cuántas puede tener. Las cuotas de esos otros servicios se controlan independientemente de las cuotas de HPC Cache, por lo que debe abrir diferentes incidencias para aumentar esas cuotas.

Solicitar un aumento de cuota

Vaya a la instancia de caché y haga clic en el vínculo Nueva solicitud de soporte técnico que aparece en la parte inferior de la barra lateral.

Para abrir un incidencia de soporte técnico cuando no tiene una memoria caché activa, use la página principal Ayuda y soporte técnico de Azure Portal. Abra el menú del portal desde el control situado en la parte superior izquierda de la pantalla, desplácese hasta la parte inferior y haga clic en Ayuda y soporte técnico.

Seleccione Crear una solicitud de soporte técnico.

Seleccione la suscripción en la lista.

Para buscar el servicio de Azure HPC Cache, haga clic en el botón Todos los servicios y busque HPC.

  • En Tipo de problema, seleccione Límites de servicio y suscripción (cuotas) .

    Screenshot of portal

  • Seleccione la Suscripción para incrementar la cuota.

  • Seleccione el Tipo de cuota "HPC Cache".

    Screenshot of portal

    Haga clic en Siguiente para ir a la página Detalles adicionales.

  • En Detalles de la solicitud, haga clic en el vínculo que indica Especificar detalles. Se abre un formulario adicional a la derecha.

    Screenshot of Azure portal details form for HPC Cache, with options to select region and new limit.

  • En Tipo de cuota, seleccione Recuento de HPC Cache.

  • Seleccione la Región donde se encuentra la memoria caché.

    El formulario muestra el límite de HPC Cache y el uso actual en esta región.

  • Escriba el límite que solicita en el campo Nuevo límite. Haga clic en Guardar y continuar.

    Rellene los detalles adicionales necesarios y cree la solicitud.

Después de enviar la solicitud, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de vale. Un miembro del personal de soporte técnico se pondrá en contacto con usted en relación a la solicitud.

Las solicitudes de soporte técnico también se usan para solicitar soporte técnico.