Panel de calidad de servicio (QoS)

Este panel muestra la calidad de las implementaciones de todas las ofertas. Un mayor éxito en la implementación de las ofertas mejora la calidad del servicio que se ofrece a los clientes.

Puede ver representaciones gráficas de los elementos siguientes:

  • Implementaciones totales
  • Implementación por estado
  • Calidad por ofertas
    • Implementaciones correctas
    • Implementaciones con errores
  • Implementaciones: códigos de error y recursos
  • Errores de implementación por plan de oferta
  • Calidad por duración de la implementación
  • Diseminación geográfica

Además, puede ver los detalles de implementación de la oferta en formato tabular.

Importante

Actualmente, este panel solo está disponible para las ofertas de aplicaciones de Azure disponibles para todos los usuarios (no para ofertas privadas).

Esta característica es aplicable actualmente a todos los asociados que realizan la implementación de las ofertas de aplicaciones de Azure mediante plantillas de Azure Resource Manager (ARM) (pero no para ofertas privadas). Este informe no mostrará los datos de otras ofertas de Marketplace.

Acceso al panel de calidad de servicio

  1. Inicie sesión en el Centro de partners.

  2. En la página principal, seleccione el icono Información.

    Illustrates the Insights tile in Partner Center.

  3. En el menú de la izquierda, seleccione Calidad de servicio.

    Illustrates the Quality of service dashboard.

Elementos del panel de calidad de servicio

En las secciones siguientes, se describe cómo usar el panel de calidad de servicio (QoS) y cómo interpretar los datos.

Descargar

Para descargar los datos para este panel, seleccione Descargar como PDF en la lista Descargar.

Screenshot of the Download menu.

Como alternativa, puede ir al panel Descargas para descargar el informe.

Compartir

Para compartir los datos de widgets del panel por correo electrónico, en el menú de la parte superior, seleccione Compartir.

Screenshot of the Share menu.

En el cuadro de diálogo que aparece, proporcione la dirección de correo electrónico del destinatario y el mensaje que desea enviarle. Para compartir la dirección URL del informe, seleccione el vínculo Copiar o el botón Compartir en Teams. Para realizar una instantánea de los datos de gráficos, seleccione el botón Copiar como imagen.

Novedades

Para obtener información sobre los cambios y las mejoras del panel, seleccione Novedades. Aparece el panel lateral Novedades.

Screenshot of the What's new menu.

Detalles de la actualización de datos

Para ver el origen de datos y los detalles de actualización de datos, como la frecuencia de la actualización de datos, seleccione los puntos suspensivos (tres puntos) y, a continuación, seleccione Detalles de la actualización de datos.

Screenshot of the Data refresh details option in the ellipsis menu.

¿Tiene comentarios?

Para proporcionar comentarios instantáneos sobre el informe o el panel, seleccione los puntos suspensivos (tres puntos) y, a continuación, seleccione el vínculo ¿Tiene algún comentario?

Screenshot of the Got feedback option in the ellipsis menu.

Proporcione sus comentarios en el cuadro de diálogo que aparece.

Nota

Automáticamente, se nos envía una captura de pantalla con sus comentarios.

Filtros del panel de la página de calidad de servicio

La página tiene distintos filtros de nivel del panel que puede usar para filtrar los datos de Calidad de servicio en función de lo siguiente:

  • Tipo de aplicación
  • Id. de suscripción a Azure
  • Customer Id
  • Id. de oferta
  • Precios
  • Ubicación de implementación

Cada filtro se puede expandir con varias opciones que puede seleccionar. Las opciones de filtro son dinámicas y se basan en el intervalo de fechas seleccionado.

Para seleccionar los filtros, en la parte superior derecha de la página, seleccione Filtros.

Screenshot of the Filters menu.

En el panel que aparece a la derecha, seleccione los filtros que desee y, a continuación, seleccione Aplicar.

Screenshot of the Filters panel.

Implementaciones totales

En este gráfico, se muestra la implementación total de ofertas. Las métricas y las tendencias de crecimiento se representan mediante un gráfico de líneas. Para ver el valor de cada mes, mantenga el puntero sobre el gráfico de líneas.

El valor en porcentaje situado bajo las métricas de implementaciones representa la cantidad de crecimiento o disminución durante el intervalo de meses seleccionado.

Seleccione los puntos suspensivos (tres puntos) para copiar la imagen del widget, descargar los datos del widget agregados como un archivo .CSV y descargar la imagen como un archivo .PDF.

Shows a deployment count graph.

Acerca de este gráfico:

  • Número total de implementaciones de ofertas para el intervalo de fechas seleccionado.
  • Cambio en el porcentaje de implementaciones de ofertas durante el intervalo de fechas seleccionado.
  • Tendencia mes a mes del número total de implementaciones de ofertas.

Implementaciones por estado

En este gráfico, se muestra la métrica y la tendencia de implementaciones de ofertas correctas y con errores por parte de los clientes para el intervalo de meses seleccionado. Las implementaciones de ofertas pueden tener dos estados: Correcta o Con errores.

Seleccione los puntos suspensivos (tres puntos) para copiar la imagen del widget, descargar los datos del widget agregados como un archivo .CSV y descargar la imagen como un archivo .PDF.

Shows a deployment count by status graph.

Acerca de este gráfico:

  • Número total de implementaciones de ofertas correctas y con errores para el intervalo de fechas seleccionado.
  • Cambio en el porcentaje de implementaciones de ofertas correctas y con errores para el intervalo de fechas seleccionado.
  • Tendencia mes a mes del número de implementaciones de ofertas correctas y con errores.

Calidad por ofertas

En este gráfico, se muestra la calidad del servicio por ofertas y sus SKU correspondientes, también denominados planes. Proporciona métricas y tendencias mensuales para las implementaciones de ofertas en las pestañas Total, Correcta y Con errores. El gráfico de barras representa el número de implementaciones.

El gráfico de líneas representa el cambio en porcentaje para:

  • Total de implementaciones (pestaña Todas)
  • Implementaciones correctas (pestaña Correcta)
  • Implementaciones con errores (pestaña Con errores).

El gráfico muestra la métrica y las tendencias de todas las ofertas. Las ofertas principales se muestran en el gráfico y el resto se agrupan como Restantes.

Seleccione los puntos suspensivos (tres puntos) para copiar la imagen del widget, descargar los datos del widget agregados como un archivo .CSV y descargar la imagen como un archivo .PDF.

Shows a quality by offer graph, version 1.

Acerca de este gráfico:

  • Seleccione las ofertas específicas de la leyenda para mostrar solo esa oferta y las SKU asociadas en el gráfico.
  • Al mantener el puntero sobre un sector del gráfico, aparecerá el número de implementaciones y el porcentaje de esa oferta en comparación con el número total de implementaciones entre todas las ofertas.
  • La tendencia de calidad por ofertas muestra tendencias de crecimiento o disminución mensuales.

Shows a quality by offer graph, version 2.

Shows a SKU trend

Acerca de este gráfico:

  • Seleccione las ofertas específicas y las SKU asociadas en la leyenda para que se muestren.
  • La tendencia de calidad por ofertas muestra las métricas mes a mes.
  • Al ver la tendencia mes a mes de una oferta, seleccione un máximo de tres SKU de esa oferta.
  • El gráfico de líneas representa los mismos cambios expresados en porcentaje que los indicados en el gráfico anterior.

Recursos y códigos de error de las implementaciones

En este gráfico, se muestran las métricas y las tendencias de los códigos de error y los recursos básicos de las implementaciones de ofertas. La sección tabular se puede dinamizar sobre los códigos de error y los recursos. La primera pestaña secundaria proporciona los códigos de error, la descripción y el número de errores de base de análisis. La segunda proporciona una base de análisis para la implementación de los recursos. El gráfico de líneas proporciona los códigos de error y los recursos de base del número total de errores.

Para más información sobre los códigos de error, consulte Solución de errores comunes de implementación de Azure y Proveedores de recursos para servicios de Azure.

Shows a deployment error codes graph, sample 1.

Seleccione los puntos suspensivos (tres puntos) para copiar la imagen del widget, descargar los datos del widget agregados como un archivo .CSV y descargar la imagen como un archivo .PDF.

Shows a deployment error codes graph, sample 2.

Acerca de estos gráficos:

  • Seleccione errores o recursos específicos en la leyenda para que se muestren.
  • El widget de tendencia muestra el número de errores mes a mes.
  • Al ver una tendencia de mes a mes por códigos de error o recursos, seleccione un máximo de tres elementos en la tabla.
  • Ordene los códigos de error y los recursos de los errores de implementación por número de errores básicos en la tabla.

Errores de implementación por plan de oferta

En este gráfico, el eje Y representa el número de errores de implementación y el eje X representa el percentil de los planes de oferta principales (por número de errores).

Seleccione los puntos suspensivos (tres puntos) para copiar la imagen del widget, descargar los datos del widget agregados como un archivo .CSV y descargar la imagen como un archivo .PDF.

Shows deployment errors by offer plan graph.

Acerca de este gráfico:

  • El gráfico de barras representa el número de errores de implementación para el intervalo de meses seleccionado.
  • Los valores del gráfico de líneas representan los porcentajes de errores acumulados por plan de oferta.

Calidad por duración de la implementación

Este gráfico muestra la métrica y la tendencia de la duración media de una implementación correcta y con errores. Para ver las métricas, seleccione una oferta en el menú desplegable. Seleccione una SKU en la vista tabular o escríbala en la barra de búsqueda. En la lista siguiente se muestran diferentes duraciones medias de las implementaciones (en minutos):

  • Duración de implementaciones correctas: tiempo medio de duración de las implementaciones con el estado de implementación de la oferta marcado como Correcta. Esta métrica agregada se calcula utilizando la duración entre las marcas de tiempo inicial y final de las implementaciones marcadas con estado correcto.
  • Duración de implementaciones con errores: tiempo medio de duración de las implementaciones con el estado de implementación de la oferta marcado como Con errores. Esta métrica agregada se calcula utilizando la duración entre las marcas de tiempo inicial y final de las implementaciones marcadas con estado Con errores.
  • Duración de primeras implementaciones correctas: tiempo medio de duración de las implementaciones con el estado de implementación de la oferta marcado como Correcta. Esta métrica agregada se calcula utilizando la duración entre la marca de tiempo inicial de la primera implementación y la marca de tiempo de finalización de la última implementación marcadas con estado correcto. Se calcula para cada implementación marcada para una SKU de oferta y un cliente específicos.

Seleccione los puntos suspensivos (tres puntos) para copiar la imagen del widget, descargar los datos del widget agregados como un archivo .CSV y descargar la imagen como un archivo .PDF.

Shows a deployment duration quality graph.

Acerca de este gráfico:

  • Seleccione duración de las implementaciones con errores, correctas, o primera implementación correcta en la leyenda para que se muestren.
  • El gráfico de líneas presenta la duración media de las implementaciones marcadas como correctas, con errores y correctas con intentos anteriores con errores.
  • El tiempo medio de las primeras implementaciones factoriza el tiempo empleado en los intentos con errores antes de que la implementación se marque como correcta.

Diseminación geográfica

En este gráfico se muestra el mapa térmico de diseminación geográfica del número de implementaciones correctas y con errores para el intervalo de meses seleccionado. También se muestra el porcentaje de errores en cada región. La escala de colores de verde a rojo representa un valor de bajo a alto de las tasas de error. Seleccione un registro de la tabla para acercar una región de implementación.

Seleccione los puntos suspensivos (tres puntos) para copiar la imagen del widget, descargar los datos del widget agregados como un archivo .CSV y descargar la imagen como un archivo .PDF.

Shows a deployment reliability by locations graph.

Acerca de este gráfico:

  • Puede mover el mapa para ver la ubicación exacta.
  • Puede acercar una ubicación específica.
  • El mapa térmico tiene una cuadrícula complementaria para ver los detalles de implementación sobre el número de implementaciones correctas, con errores y el porcentaje de errores en una ubicación específica.
  • Las regiones en color rojo indican las mayores tasas de errores y el color verde indica una tasa menor.
  • Puede buscar y seleccionar un país o región en la cuadrícula para ampliar la ubicación en el mapa. Vuelva a la vista original con el icono Inicio.

Datos detallados

En esta tabla, se muestran todos los detalles disponibles de implementaciones de ofertas. Descargue el informe para ver los datos sin procesar sobre implementaciones de ofertas.

Seleccione los puntos suspensivos (tres puntos) para copiar la imagen del widget, descargar los datos del widget agregados como un archivo .CSV y descargar la imagen como un archivo .PDF.

Shows a deployment details table.

Acerca de esta tabla:

  • Se muestra una lista numerada de las 1000 principales implementaciones ordenadas por fecha de implementación.
  • Cada columna de la cuadrícula se puede ordenar.
  • Expanda el control y exporte la tabla.
  • La vista de detalles está paginada. Seleccione otras páginas en la parte inferior.

Diccionario de términos de datos

Nombre de la columna Nombre del atributo Definición
Id. de oferta Id. de oferta Nombre de la oferta implementada
SKU SKU El nombre del plan de oferta y SKU implementados
Estado de implementación Estado de implementación Estado de implementación de la oferta marcado como Correcta o Con errores
Id. de suscripción Id. de suscripción Identificador de suscripción del cliente
Identificador de inquilino de cliente Identificador de inquilino de cliente Identificador de inquilino del cliente
Nombre del cliente Nombre del cliente Nombre del cliente
Tipo de plantilla Tipo de plantilla Tipo de aplicación de Azure implementada. Puede ser una aplicación administrada o plantillas de solución y no puede ser privada.
Hora de inicio de la implementación Hora de inicio de la implementación Hora de inicio de la implementación
Hora de finalización de la implementación Hora de finalización de la implementación Hora de finalización de la implementación
Duración de la implementación: Duración de la implementación: Duración total de la implementación de la oferta en milisegundos. Se muestra expresada en minutos en el gráfico.
Región de la implementación Región de la implementación Ubicación de la implementación de la aplicación de Azure
Proveedor de recursos Proveedor de recursos Proveedor de recursos del recurso específico implementado
Uri de recurso Uri de recurso Identificador URI del recurso implementado
Grupo de recursos Grupo de recursos Grupo de recursos en el que se ha implementado el recurso
Tipo de recurso Tipo de recurso Tipo de recurso implementado
Nombre de recurso Nombre de recurso Nombre del recurso implementado
Código de error Código de error Código del error de implementación
Nombre del error Nombre del error Nombre del error de implementación
Mensaje de error Mensaje de error Nombre de error del error de implementación
Código de error en profundidad Código de error en profundidad Si está presente, contiene más información sobre el código de error.
Código del mensaje en profundidad Código del mensaje en profundidad Si está presente, contiene más información sobre el mensaje de error.
Id. de correlación Id. de correlación Identificador utilizado para distinguir las diferentes implementaciones. El mismo valor significa que todos los recursos que se implementan son para una implementación.

Pasos siguientes