Panel de calidad de servicio (QoS)

Este panel muestra la calidad de las implementaciones de todas las ofertas. Un mayor éxito en la implementación de las ofertas mejora la calidad del servicio que se ofrece a los clientes.

Puede ver representaciones gráficas de los elementos siguientes:

• Implementaciones totales
• Implementación por estado
• Calidad por ofertas
  • Implementaciones correctas
  • Implementaciones con errores
• Implementaciones: códigos de error y recursos
• Errores de implementación por plan de oferta
• Calidad por duración de la implementación
• Diseminación geográfica

Además, puede ver los detalles de implementación de la oferta en formato tabular.

Importante

Este panel solo está disponible actualmente para las ofertas de aplicaciones de Azure disponibles para todos (no para planes privados). Para cualquier oferta pública o privada, si todos los planes son privados, el informe de calidad de servicio no muestra los datos.

Esta característica es aplicable actualmente a todos los asociados que realizan la implementación de ofertas de aplicaciones de Azure mediante plantillas de Azure Resource Manager (ARM), pero no para planes privados. Este informe no muestra datos de otras ofertas de Marketplace.

Filtros de nivel de página

La página tiene distintos filtros de nivel del panel que puede usar para filtrar los datos de Calidad de servicio en función de lo siguiente:

• Tipo de plan
• Acceso al publicador
• Acceso al cliente
• Identificador de suscripción de Azure
• Id. de cliente
• Id. de oferta
• Precios
• Ubicación de implementación

Cada filtro se puede expandir con varias opciones que puede seleccionar. Las opciones de filtro son dinámicas y se basan en el intervalo de fechas seleccionado.

Para seleccionar los filtros, en la parte superior derecha de la página, seleccione Filtros.

En el panel que aparece a la derecha, seleccione los filtros que desee y, a continuación, seleccione Aplicar.

Implementaciones totales

En este gráfico, se muestra la implementación total de ofertas. Las métricas y las tendencias de crecimiento se representan en un gráfico de líneas. Para ver el valor de cada mes, mantenga el puntero sobre el gráfico de líneas.

El valor en porcentaje situado bajo las métricas de implementaciones representa la cantidad de crecimiento o disminución durante el intervalo de meses seleccionado.

Acerca de este gráfico:

• Número total de implementaciones de ofertas para el intervalo de fechas seleccionado.
• Cambio en el porcentaje de implementaciones de ofertas durante el intervalo de fechas seleccionado.
• Tendencia mes a mes del número total de implementaciones de ofertas.

Implementaciones por estado

En este gráfico, se muestra la métrica y la tendencia de implementaciones de ofertas correctas y con errores por parte de los clientes para el intervalo de meses seleccionado. Las implementaciones de ofertas pueden tener dos estados: Correcta o Con errores.

Acerca de este gráfico:

• Número total de implementaciones de ofertas correctas y con errores para el intervalo de fechas seleccionado.
• Cambio en el porcentaje de implementaciones de ofertas correctas y con errores para el intervalo de fechas seleccionado.
• Tendencia mes a mes del número de implementaciones de ofertas correctas y con errores.

Calidad por ofertas

En este gráfico, se muestra la calidad del servicio por ofertas y sus SKU correspondientes, también denominados planes. Proporciona métricas y tendencias mensuales para las implementaciones de ofertas en las pestañas Total, Correcta y Con errores. El gráfico de barras representa el número de implementaciones.

El gráfico de líneas representa el cambio en porcentaje para:

• Total de implementaciones (pestaña Todas)
• Implementaciones correctas (pestaña Correcta)
• Implementaciones con errores (pestaña Con errores).

El gráfico muestra la métrica y las tendencias de todas las ofertas. Las ofertas principales se muestran en el gráfico y el resto se agrupan como Todo el resto.

Acerca de este gráfico:

• Seleccione las ofertas específicas de la leyenda para mostrar solo esa oferta y las SKU asociadas en el gráfico.
• Al mantener el puntero sobre un sector del gráfico, aparecerá el número de implementaciones y el porcentaje de esa oferta en comparación con el número total de implementaciones entre todas las ofertas.
• La tendencia de calidad por ofertas muestra tendencias de crecimiento o disminución mensuales.

Acerca de este gráfico:

• Seleccione las ofertas específicas y las SKU asociadas en la leyenda para que se muestren.
• La tendencia de calidad por ofertas muestra las métricas mes a mes.
• Al ver la tendencia mes a mes de una oferta, seleccione un máximo de tres SKU de esa oferta.
• El gráfico de líneas representa los mismos cambios expresados en porcentaje que los indicados en el gráfico anterior.

Recursos y códigos de error de las implementaciones

En este gráfico, se muestran las métricas y las tendencias de los códigos de error y los recursos básicos de las implementaciones de ofertas. La sección tabular se puede dinamizar sobre los códigos de error y los recursos. La primera pestaña secundaria proporciona los códigos de error, la descripción y el número de errores de base de análisis. La segunda proporciona una base de análisis para la implementación de los recursos. El gráfico de líneas proporciona los códigos de error y los recursos de base del número total de errores.

Para más información sobre los códigos de error, consulte Solución de errores comunes de implementación de Azure y Proveedores de recursos para servicios de Azure.

Acerca de estos gráficos:

• Seleccione errores o recursos específicos en la leyenda para que se muestren.
• El widget de tendencia muestra el número de errores mes a mes.
• Al ver una tendencia de mes a mes por códigos de error o recursos, seleccione un máximo de tres elementos en la tabla.
• Ordene los códigos de error y los recursos de los errores de implementación por número de errores básicos en la tabla.

Errores de implementación por plan de oferta

En este gráfico, el eje Y representa el número de errores de implementación y el eje X representa el percentil de los planes de oferta principales (por número de errores).

Acerca de este gráfico:

• El gráfico de barras representa el número de errores de implementación para el intervalo de meses seleccionado.
• Los valores del gráfico de líneas representan los porcentajes de errores acumulados por plan de oferta.

Calidad por duración de la implementación

Este gráfico muestra la métrica y la tendencia de la duración media de una implementación correcta y con errores. Para ver las métricas, seleccione una oferta en el menú desplegable. Seleccione una SKU en la vista tabular o escríbala en la barra de búsqueda. En la lista siguiente se muestran diferentes duraciones medias de las implementaciones (en minutos):

• Duración de implementaciones correctas: tiempo medio de duración de las implementaciones con el estado de implementación de la oferta marcado como Correcta. Esta métrica agregada se calcula utilizando la duración entre las marcas de tiempo inicial y final de las implementaciones marcadas con estado correcto.
• Duración de implementaciones con errores: tiempo medio de duración de las implementaciones con el estado de implementación de la oferta marcado como Con errores. Esta métrica agregada se calcula utilizando la duración entre las marcas de tiempo inicial y final de las implementaciones marcadas con estado Con errores.
• Duración de primeras implementaciones correctas: tiempo medio de duración de las implementaciones con el estado de implementación de la oferta marcado como Correcta. Esta métrica agregada se calcula utilizando la duración entre la marca de tiempo inicial de la primera implementación y la marca de tiempo de finalización de la última implementación marcadas con estado correcto. Se calcula para cada implementación marcada para una SKU de oferta y un cliente específicos.

Acerca de este gráfico:

• Seleccione duración de las implementaciones con errores, correctas, o primera implementación correcta en la leyenda para que se muestren.
• El gráfico de líneas presenta la duración media de las implementaciones marcadas como correctas, con errores y correctas con intentos anteriores con errores.
• El tiempo medio de las primeras implementaciones factoriza el tiempo empleado en los intentos con errores antes de que la implementación se marque como correcta.

Diseminación geográfica

Este widget muestra la distribución geográfica para recuentos de implementación correctos y erróneos para el intervalo de meses seleccionado. También se muestra el porcentaje de errores en cada región.

Datos detallados

Importante

Para descargar los datos en CSV, puede usar la opción Descargar datos , disponible en la parte superior de la página.

En esta tabla, se muestran todos los detalles disponibles de implementaciones de ofertas. Descargue el informe para ver los datos sin procesar sobre implementaciones de ofertas.

Acerca de esta tabla:

• Se muestra una lista numerada de las 1000 principales implementaciones ordenadas por fecha de implementación.
• Cada columna de la cuadrícula se puede ordenar.
• La vista de detalles está paginada. Seleccione otras páginas en la parte inferior.

Diccionario de datos

Nombre de la columna	Definición
OfferId	Nombre de la oferta implementada
SKU	El nombre del plan de oferta y SKU implementados
DeploymentStatus	Estado de implementación de la oferta marcado como Correcta o Con errores
DeploymentCorrelationId	Identificador utilizado para distinguir las diferentes implementaciones. El mismo valor significa que todos los recursos que se implementan son para una implementación.
SubscriptionId	Identificador de suscripción del cliente
CustomerTenantId	Identificador de inquilino del cliente
NombreCliente	Nombre del cliente
TemplateType	Tipo de aplicación de Azure implementada. Puede ser aplicación administrada o plantillas de solución y no puede ser privada.
StartTime	Hora de inicio de la implementación
EndTime	Hora de finalización de la implementación
DeploymentDurationInMilliSeconds	Duración total de la implementación de la oferta en milisegundos. Se muestra en minutos en el gráfico.
DeploymentRegion	Ubicación de la implementación de la aplicación de Azure
ResourceProvider	Proveedor de recursos del recurso específico implementado
ResourceUri	Identificador URI del recurso implementado
Grupo de recursos	Grupo de recursos en el que se ha implementado el recurso
ResourceType	Tipo de recurso implementado
ResourceName	Nombre del recurso implementado
ErrorCode	Código del error de implementación
ErrorName	Nombre del error de implementación
ErrorMessage	Nombre de error del error de implementación
DeepErrorCode	Si está presente, contiene más información sobre el código de error.
DeepErrorMessage	Si está presente, contiene más información sobre el mensaje de error.
CustomerAccess	Esta columna indica si el cliente tiene acceso total o acceso restringido para la implementación de la aplicación de Azure.
PublisherAccess	Esta columna indica si el acceso al publicador está habilitado o deshabilitado para la implementación de la aplicación de Azure.

Pasos siguientes

• Para más información sobre los errores de implementación, consulte Solución de errores comunes de implementación de Azure.
• Para más información sobre los proveedores de recursos, consulte Proveedores de recursos para servicios de Azure.
• Para ver los gráficos, las tendencias y los valores de datos agregados que resumen la actividad de la oferta en el marketplace, consulte Panel Resumen de los análisis de marketplace comercial.
• Para obtener una lista de las solicitudes de descarga de los últimos 30 días, consulte Panel Descargas de los análisis de marketplace comercial.
• Para ver las preguntas más frecuentes sobre los análisis de Marketplace comercial y un diccionario completo de términos de datos, consulte Preguntas comunes sobre análisis de Marketplace comercial.