Programación de servicios con tecnología de Universal Resource Scheduling
Importante
Este contenido está archivado y no se actualiza. Para obtener la documentación más reciente, consulte la Documentación del producto Microsoft Dynamics 365. Para conocer los últimos planes de lanzamiento, consulte los planes de lanzamiento de Dynamics 365 y Microsoft Power Platform.
Nota
Estas notas de la versión describen la funcionalidad que es posible que no se haya publicado todavía. Para ver la fecha en la que se ha planificado que esta funcionalidad se lance al mercado, revise el Resumen de novedades. Las escalas de tiempo de entrega y la funcionalidad prevista pueden cambiar o no estar disponibles (consulte la Directiva de Microsoft). Para obtener información detallada acerca de nuestros productos, visite la documentación de Dynamics 365.
La programación de servicio proporciona a las organizaciones una forma eficaz de programar combinaciones complejas de recursos teniendo en cuenta la disponibilidad de empleados, instalaciones y equipamiento. Beneficia a las organizaciones mejorando la calidad de servicio y evitando la sobre-programación con cargas de trabajo previsibles para los empleados, así como garantizando estimaciones de tiempo fiables para los clientes.
La nueva solución de programación de servicios creada sobre Universal Resource Scheduling (URS) permite a las organizaciones de servicio al cliente trabajar con las construcciones existentes como servicios y actividades de servicio, al tiempo que aprovecha el poder de las funcionalidades de URS como Tablero de programación - Vista de filtro, Búsqueda de recursos, Clasificación de recursos y vista de horas/día/semana/mes de las actividades de servicio.
Se proporcionará a los clientes que actualmente utilizan la programación de servicios en cliente web una guía detallada de migración para realizar la actualización a la solución más reciente.
